主播必學服裝搭配知識書籍(三小時換衣百件)
2023-06-04 18:57:19 1
直播時,海婷立起了兩個直播架,背後則是簡易的換衣間。
在虎門大瑩服裝城的直播中心內,主播們正在想方設法吸引粉絲的注意。
海婷不時咳嗽,嗓子經常不舒服,需要隨身攜帶水杯,不停地喝熱水。海婷覺得這是職業病,不需要用藥,因為她現在是一個靠說話來維持生計的人。兩盞燈,兩個直播架,兩部手機,一個簡易的試衣間,一堆新衣服。作為一名電商主播,海婷每天都要在這樣的環境中工作3~6個小時。
直播已成為電商促銷的新手段。電商主播可以隔著屏幕與消費者面對面地交流,「收割流量」。虎門大瑩服裝城就設置了專業的直播間,為批發商尋找銷售新引擎。
從傳統售貨員到電商主播
入冬後的第一波降溫讓夜幕降臨後的街頭寒意湧動,不少人都穿上了羽絨服。待在直播間內,海婷身上只穿了一件秋衣,因為她需要不停地換衣服,隔著屏幕向粉絲們推薦新上市的衛衣,一件衣服套在身上不到三分鐘就得被換掉。直播間裡沒有暖氣,頻繁地換衣服讓海婷瘦弱的身板有點吃不消。
「不是有點冷,而是特別冷。」即便如此,她還是堅持完成了當晚3個小時的直播。
海婷是一名電商主播。有別於娛樂主播,電商主播除了能吸引粉絲外,還需要懂一點專業知識。海婷正是因為有服裝銷售方面的常識和經驗,才成功從售貨員轉型為服裝電商主播的。
海婷是茂名人,內心曾有過成為明星一般光鮮靚麗人物的夢想,但從小到大,她都不會在衣著打扮上浪費過多精力,出門在外穿得都很隨便。令海婷沒有想到的是,前兩年男朋友因為不太滿意她的穿著而選擇分手。這給她的內心帶來了很大的創傷。
海婷從此便與服裝結緣,不僅在意自己的穿衣打扮,還學習時尚服裝方面的知識。「在衣著搭配上下功夫,說不定可以成為著裝達人。」海婷開始頻繁地瀏覽一些平臺上時尚達人的頁面,模仿他們的著裝,慢慢改變自己。同時,她來到了服裝名鎮虎門闖蕩,變成了賣服裝的售貨員,在多個檔口都做過銷售。
天天和服裝打交道,磨破嘴皮子向顧客推銷,還經常要拖著手推車去倉庫裡裝卸和包裹衣服,幹體力活兒。雖然工作很辛苦,但時間長了,海婷越來越專業,對衣服的材質、價格和消費者的心理都熟稔於心。往往一眼看過去,她就知道衣服採用的是哪個價位的面料,通過顧客的眼神就能大概判斷其內心的真實態度。海婷憧憬著能開一個屬於自己的時裝店。
今年四月,在朋友的建議下,海婷接觸了淘寶直播。儘管在線下的實體店已經鍛鍊出侃侃而談的口才,但回憶起第一次直播的經歷時,海婷卻用「特別緊張」來形容。「當時通過直播準備向粉絲推薦一件連衣裙,本來已經想好說什麼了,面對鏡頭時腦子卻突然一片空白。緩了好一陣才結結巴巴地說出來,還說錯了面料和碼數。」她用了三天時間才慢慢適應隔著屏幕和顧客互動,並慢慢喜歡上這份工作。
因為直播有很高的自由度,不想起早貪黑上下班的海婷辭掉了原來的工作,開始專職做服裝電商直播。
親和的鄰家妹妹會搞笑善於溝通
「寶寶們,記得點一下關注啊。」在直播平臺上,海婷稱呼自己的粉絲們為「寶寶」,想方設法拉近與粉絲的距離是每一個主播的必修課。
因為網上沒有什麼議價空間,主播賣衣服時只能在顏色、型號、質地等方面下功夫。光動嘴皮子效果有限,主播往往還會在直播現場試穿和搭配衣服。高顏值又懂穿衣搭配的主播具備天然的吸粉優勢,但也不能僅僅是一個「花瓶」。海婷把自己耐心細緻的性格帶到了直播中,在屏幕前更像一個親和的鄰家妹妹。她的聲音甜美,說起話來慢條斯理。
大多主播在直播的時候往往只用一部手機。海婷會使用兩部,一部手機放在遠處,可以拍攝全身;另一部手機拍攝近景,便於及時看到粉絲們的留言。介紹服飾面料時,她會特意靠近屏幕,將衣服的某個部位放在手上,讓粉絲們看到特寫後能有一個直觀的感受。
「生氣也不能發飆,必須要忍著。」粉絲們的留言五花八門,有的甚至是謾罵。每當遇到這種情況時,如果是她說錯話了,她會及時道歉;如果是粉絲無理的要求,她會提醒自己可以不回答,但千萬不能著急。時間久了,她性格中的稜角被越磨越平。
粉絲們有娛樂的需求時,海婷也會偶爾展現一下逗比的一面。有一次海婷直播了兩個小時,始終沒有人打招呼,她在手機前都快要打瞌睡了。這個時候,有同事放了一首廣播體操的音樂,海婷便跟著做了起來,雖然動作不太嫻熟,但迅速引來了圍觀。
「我不是身材好,而是因為這件衣服好看。你們買了穿上後,會比我更好看。」每當有粉絲誇讚自己身材好的時候,海婷就會以幽默搞笑的方式回復。一場直播3個小時下來,海婷往往需要試穿上百件衣服。有一次,情急之下她居然把衣服穿反了,這給了粉絲開玩笑的機會,也把直播間的氛圍推向了高潮。
因為懂服裝,又善於溝通,做主播幾個月以來,海婷已經得到了很多粉絲的信任,甚至有了鐵粉。經常有粉絲幫她宣傳,往她的直播間拉客。效果最好的一場直播,她的銷售額超過10000元。主播的工資與衣服銷量直接掛鈎,海婷切身感受到在網上賣吆喝要比在實體店賣衣服收入多。
自建直播間 檔主邊播邊賣
和海婷的主播風格相反的是,吳俊賢屬於「粗暴型」的主播。在直播的時候,他總是擺出一副「你要買就買,不買就拉倒」的樣子,不會向粉絲們撒嬌乞求。「特定的個性能快速『收割流量』,粉絲們往往會被主播身上的某一特點所吸引。」在他看來,一個優秀的電商主播必須要有自己鮮明的「人設」。
「看產品是一方面,看人也是一方面,一個有個性的主播是有用戶黏度的。」吳俊賢不僅僅自己做主播,他還是大瑩電商服務中心的負責人。「大瑩」是虎門老牌的服裝批發市場,但這兩年無論是線下的批發還是網絡的批發都不好做,缺少對外輸出的平臺。今年8月,吳俊賢在阿里巴巴採購批發平臺為「大瑩」開設了專屬的網絡檔口,並把四個線下檔口改成了直播間,每個直播間都配有專業的燈光和設備,還從外面招聘了8個電商主播專門為整個服裝城的商戶提供直播服務。海婷就是其中一員。
在新零售時代,將線上直播與線下供應鏈結合在一起,代表了一種新的消費趨勢。淘寶披露的最新數據顯示,在淘寶上粉絲超過百萬人的主播已經超過1200人。直播已成為了傳統電商轉型的新動能。
吳俊賢還希望廣大商戶能拿起手機,自己進行直播。「每一個檔口的商戶都是最了解自己產品的人。商戶自己直播才能夠保證各項信息原汁原味地呈現給潛在的購買者。」
從事服裝銷售8年多的戴明哲已經從電商直播中嘗到了甜頭。在剛剛結束的「批發節」上,他一天的銷售額就達到十五六萬元,其中至少有30%的銷售額是通過直播獲取的,而在平時一天只有一兩萬元。
戴明哲在「大瑩」有兩個服裝檔口,這兩年生意並不好,每年的銷售額都下降約30%。自接觸直播後,銷量開始有所回暖。一開始,他讓專職電商主播給自己的衣服做直播。後來,他乾脆自己搭建了一個直播間,邊播邊賣。在戴明哲看來,直播就像一個美妙的背景音樂,並不一定現場就能成交,但卻大大增加了服飾的瀏覽量和店鋪的流量,好多訂單都是粉絲在看完直播後才完成消費的。(記者 葛宇飛)
,