在網站買電影票（你在線買電影票了嗎）

2023-06-19 11:50:15 2

「聽說《金剛狼3》不錯，今晚去看嗎？」

「好，我在手機上買下票。」

7日下午，家住長沙市觀沙嶺楓林綠洲小區的周英打開手機，通過在線選座在CGV星聚匯星城定了兩張電影票。

數據顯示，現在已超過八成的觀眾在線選座，這種購票方式正成為市民觀影的常態。對於這種新形勢，影院怎麼看待？記者在採訪中發現了個有趣的現象，傳統電影院略顯擔憂，覺得對利潤衝擊大，新建影院則坦然接受，認為能共贏。

現象 在線選座成主流

說起購票方式的變遷，三湘都市報影迷群的肖小海滔滔不絕，「10年前，我最喜歡去解放路的萬達影城。那時覺得看電影蠻奢侈，辦張達人卡打完折也要五六十元一張。」肖小海印象最深的是《阿凡達》上映時一票難求，在窗口被售票人員告知都賣光了，而黃牛黨卻要加幾倍高價出售。

還是三四年前，影院周末必人滿為患，影院大廳擺放大量凳子，等待觀影的觀眾還得搶座位。隨著消費方式的改變，觀眾可以不再因怕錯過開場而在電影院苦等，現在影院僅幾張桌子數把椅子隨意擺放。人氣最旺的是一排自助出票機，觀眾用手機買好電影票、選好座位後，直接在此拿紙質票。

在線購票開通後，肖小海倍感便利，「我沒辦過會員卡了，現在票價很便宜，可以直接選座選影城，不用擔心去了影城沒有電影票。只需要踩著點進電影院直接取票觀影。」最近的數據顯示，在線購票已經上升到80%了。

衝擊

影城正喪失主動權

觀眾方便了，影院客流量也爆增，但是影院的利潤卻下滑了。

在長沙華夏太古巨幕影城，記者正遇到櫃檯工作人員推銷會員卡，「充值200元辦張會員卡，卡費10元，優惠力度比在線選座買要便宜。以《一條狗的使命》為例，你在線買要30元一張，我們的會員卡只要20元一張。」然而，因會員卡只能通過電話或現場選座，且只能一家影院使用，讓本已心動的觀眾作罷。

消費方式的改變，使觀眾並不黏附在影院上，而是黏附在了在線選座商，觀眾對影院的忠誠度無從說起，影城正喪失主動權。此外，還帶來了影院現場賣品銷售的下滑，連爆米花等影院特色品銷售也大打折扣。

比起傳統影院的憂心，新建的影院則坦然與電商共存。瀟湘國際影城東塘店的負責人認為，「在線買票能幫助影院合理、有序地安排客流量，可以一起雙贏吧。 」去年，江西有多家影院抵制在線選座電商，過低票價讓他們難以生存，但該負責人覺得能接受，「在不違背大市場競爭的情況下，我們和電商平臺的結算價會有些優惠。而觀眾能買到很便宜的票，是因為有電商補貼。」

聲音

網絡購票無法阻擋 倒逼影院更貼心服務

因為售票體量大，電商可以準確拿到大數據，掌握消費者需求，可以說，他們比影院更靠近觀眾。幾家影院的負責人不得不承認，在線購票是無法阻擋的趨勢。面對這一趨勢，院線能做的就是提升服務去適應。

目前，很多影院都在微信上開設了購票通道，還有影院不定時地推出會員充值活動、觀影套餐活動和會員專屬活動等形式來刺激人氣。而為了拉動影院現場賣品的銷售，影院也是各出奇招。很多影城選擇與電商合作，在線購票的同時，也能購買小食，只需在觀影前憑小票在櫃檯領取。

一位業內人士坦言，與其大家都在有限的市場裡爭得頭破血流，不如去適應觀眾和市場，從而促進整個產業和市場的進一步發展。

■記者 袁欣