淘寶商家不發貨多久自動退 淘寶商家不發貨有什麼補償
2023-06-19 11:11:06 2
我們都知道,雙十一雙十二是每年都很盛大的一次購物狂歡節,很多人都會在這一天進行網購,但由於這個時間買東西很容易出現發貨慢等情況,所以淘寶商家不發貨怎麼申請賠付成了大家都在問的,下面小編就和大家一起看看淘寶商家不發貨怎麼申請賠付。
淘寶商家不發貨多久自動退
如果買家沒有發起退款申請,賣家一直不發貨,那在買家付款第365天超時後系統會自動退款;如果買家發起退款申請,賣家沒有主動同意,也沒有拒絕退款,系統會在48小時超時後替賣家確認退款;如果買家發起退款申請,賣家主動同意,系統即時退款給買家;如果買家發起退款申請,賣家拒絕退款並強行發貨,退款時間由維權處理的時間決定。
淘寶商家不發貨怎麼申請賠付
1、若訂單顯示「買家已付款」,此時交易的錢款是不會自動確認給賣家的。可旺旺聯繫賣家確認發貨情況。
2、若聯繫不上賣家或不需要商品了,可在「已買到的寶貝」頁面找到該筆訂單申請退款。申請退款後48小時賣家不發貨,錢款自動退回給買家。如還需要商品,可在其他店鋪搜索同款。
3、若對賣家未按約定發貨有異議,可以在退款成功後投訴賣家。
淘寶商家不發貨有什麼補償
1、如果賣家不發貨導致了買家合法權益受損害的可以請求賠償,如賣家收款後超過約定時間不發貨並且聯繫不上。但尚未造成買家合法權益受損害的,不能索賠。
2、需要先看賣家的發貨規則,尚未超過規則中約定發貨時間的,可以繼續等待或者根據賣家規則申請退款。如果賣家虛假交易或者其他違法原因導致買家合法權益受損的就可以向工商部門舉報。
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