掃碼刷卡和直接刷卡有什麼區別（這十年奮鬥在路上）

2023-09-23 07:49:32 3

中工網記者 劉川 王妍

「現金、刷卡、掃碼……咋付都行！」9月6日，位於北京市海澱區的一家寵物店內，店主鄭立成在回答顧客支付方式的提問時說。

鄭立成年逾五旬，5年前開始經營一家面積十來平米的寵物店，店裡也出售一些寵物用品。「這幾年越來越能體會到數字生活正在成為大家主要的生活方式，尤其是電子支付、行動支付的飛速發展，讓不同年齡人群有更多的支付選擇。」談到行動支付，老鄭打開了話匣子。

撿錢包成「新聞」

「能撿到錢包，都成新聞了」，老鄭邊開玩笑邊說，「前幾天撿了個錢包，（錢包）裡面就幾塊錢，全是卡。現在都是行動支付，大家錢包裡也不像以前那樣有幾百、幾千元的現金。有的年輕人可能連卡都放家了，手機支付就行」。老鄭繼續說，「以前出門消費『伸手要錢』，錢包必須隨身帶著，裡面的現金花掉一點兒還得記得及時補一點，現在只需要『手』，能指紋支付就行了。」

老鄭指了指店裡收款臺上的二維碼說，「以前店裡基本靠收現金，頂多裝個POS機，有的年輕顧客習慣刷卡。這幾年，行動支付發展太快了，真的是『一部手機走天下』。以前我出門前會想想帶多少錢合適、有沒有零錢，現在不用了。」

沒養寵物的顧客，買了一個寵物用品

不光是作為消費者方便了，選擇多了，老鄭店主的身份讓他談起行動支付有了更深的體驗。

兩三年前，老鄭的店裡突然走進來一位顧客，上來就問，「能不能加我微信，我給你現金，你給我轉帳。」老鄭起初以為是遇到了騙子。後來顧客解釋說，他從臺灣來北京出差，因為是短暫停留，就沒有辦大陸的銀行卡。「看到大家都用掃碼支付，覺得很新奇，也想體驗一下」，「雖然在酒店住，不過也想試試外賣，用現金沒辦法支付」。得到老鄭的幫助後，這位顧客開心地在店裡買了一個寵物鈴鐺，說打算帶回去做紀念，也以這種方式感謝老鄭，「雖然他並沒有養寵物」。

說到行動支付的好處，老鄭繼續說，「以前收現金，一個月總能收到一兩回假幣，還都是五十、一百（元）的大額（鈔票），去銀行存錢，假幣就被銀行收走了，只能幹著急。現在大部分顧客都使用行動支付，不僅假幣沒了，還避免了找零。」老鄭豎起大拇指。

9月6日，老鄭指導在寵物店消費的顧客登記信息、掃碼結帳。中工網記者 劉川 攝

消費、收款，安全第一

老鄭正說著，店裡剛好有對母子在選購完寵物用品後走到櫃檯前結帳，看到母親不太熟練地操作著手機，老鄭善意地提醒對方別輸錯金額，仔細核對信息後再支付。

「商家收款碼被別人覆蓋，顧客支付的錢款不知去向，這種新聞也不少，我自己掃碼後都會和收款人確認無誤才支付。」老鄭告訴記者，行動支付剛興起時，主要是年輕人使用手機支付方式，「慢慢地，老年人也開始接受行動支付，哪怕不怎麼熟練，用上幾次就會了。」

為了提升寵物店行動支付的安全性，給顧客更多支付選擇，今年，老鄭把自己的個人收款碼升級成了個人經營收款碼，「之前的個人收款碼綁定的是我個人的銀行帳戶，升級為個人經營收款碼後，需要綁定銀行對公帳戶。升級後，一部分使用信用卡的顧客也可以掃碼支付，非常方便。」2021年10月12日，中國人民銀行發布《關於加強支付受理終端及相關業務管理的通知》，中國支付清算協會就此發布公告提出，在現有個人收款碼和商戶收款碼基礎上，新設個人經營收款碼，是否升級由用戶自由選擇。

「雖然現在是商戶自願升級，但我認為這將成為趨勢。因為綁定對公帳戶後，顧客交易風險降低了，商家資金更安全了，銀行監管也更加到位，多方受益」，老鄭說。

追趕數字浪潮

當被問到有沒有考慮過利用線上平臺拓寬寵物用品店的銷路，老鄭說，從現階段經營狀況來講，「線上平臺需要有專人維護，實在沒有精力。而且，如果沒有完成平臺規定的每月任務，還可能會被『關店』，我這個人呢，比較怕麻煩」，老鄭笑著說，「要合理利用網際網路。」

但是他也表示，伴隨著行動支付和數位化的發展，線下實體店通過網際網路銷售平臺拓展線上業務是大趨勢。老鄭的寵物店也加入了大眾點評，「不止大眾點評，其他平臺也都邀請我入駐」，老鄭對線上經營表示了支持態度，「直播也很火，我自己也會看，沒準兒以後也會嘗試不同的銷售方式。」

乘著行動支付、線上平臺的快車，老鄭的生活正加速奔向更加美好的未來，他自己也在努力成為一朵追趕數位化浪潮的白浪。