關愛老人活動的工作要求（廊坊移動營業廳開展）

2023-10-19 23:08:45 2

關愛老人活動的工作要求?早春時節，萬物復甦近日，為大力弘揚新時代雷鋒精神，廊坊移動市區營銷中心在大學城一期直營店開展了「弘揚雷鋒精神，立足崗位關愛老人」主題活動，以實際行動書寫新時代雷鋒故事，今天小編就來聊一聊關於關愛老人活動的工作要求?接下來我們就一起去研究一下吧!

關愛老人活動的工作要求

早春時節，萬物復甦。近日，為大力弘揚新時代雷鋒精神，廊坊移動市區營銷中心在大學城一期直營店開展了「弘揚雷鋒精神，立足崗位關愛老人」主題活動，以實際行動書寫新時代雷鋒故事。

如今，數位化社會的快速發展使得智慧型手機成為生活中的「必需品」，行動支付、掃碼乘車、健康碼驗證等一系列線上操作對年輕人來說很簡單，卻為部分老年人帶來了某種程度上的使用困難。為解決老年客戶實際問題，市區營銷中心的營業廳開設了老年人愛心專區，為老年客戶配備老花鏡、愛心座椅等用品，服務幫助老年客戶正確使用智慧型手機並解疑答惑。針對來到營業廳的老年人，營業廳工作人員都會主動送上一杯溫水，第一時間傳遞優質服務和溫暖。此外，工作人員還會從微信的使用、健康碼的出示、河北移動和生活APP查詢話費等操作教起，詳細為老年客戶解說，並在手機上實踐操作，確保每位老人都能學懂學會。最後，還會向老年人普及防電信詐騙小知識，提醒他們保護個人信息安全。

在三月雷鋒月裡，市區營銷中心營業廳將積極培育和弘揚雷鋒精神，從自身崗位做起，關心關愛老人，為老年客戶提供安心、省心、舒心的通信服務。（通訊員 姚晨明）