通過單一窗口可以辦理哪些業務（這些服務窗口調整業務辦理方式）

2023-10-22 09:10:18 1

6日起，市民大廈現場辦事實行緊急事項預約辦理、一般事項暫停辦理

按照哈爾濱市應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作指揮部第43號公告要求，從2021年12月6日起，市民大廈現場辦事實行緊急事項預約辦理，一般事項暫停辦理。需要到現場辦理的緊急事項，請提前通過電話、「e冰城」App或「e冰城」微信小程序等渠道預約，預約通過後，佩戴口罩、掃碼、測溫後方可到現場辦理。辦事窗口恢復正常服務時間另行通知。

疫情期間政務服務網正常開展網上辦事，提倡企業群眾通過黑龍江省政務服務網哈爾濱站、全省事App、「e冰城」App等方式網上辦事。

諮詢預約政務服務

可通過三種形式

1.電話預約

預約、諮詢、審批服務工作時間為工作日8:00-16:45。

2.「e冰城」App預約

打開App,點擊「審批預約」欄目，選擇辦事部門和預約事項。

3.「e冰城」微信小程序預約

在微信中搜索「e冰城」小程序，點擊「審批預約」欄目，選擇辦事部門和預約事項。

道裏區民生服務中心實行預約辦理業務

根據疫情防控工作需要，避免人群聚集，結合實際工作，從2021年12月6日8時起，道裏區民生服務中心全面實行預約制辦理，現就相關內容通知如下：

辦事人員需掃描下方的二維碼，提前預約，預約成功後，按預約時間辦理，未提前預約的，原則上不予取號辦理；

預約成功後的辦事市民需在預約時間內抵達道裏區民生服務中心（四方臺大道456號），提前或過時抵達，不予受理；

進入道裏區民生服務中心的辦事人員必須全程正確佩戴口罩，配合工作人員進行測溫、掃「健康碼、行程碼」，接受現場工作人員引導。

哈經開區、平房區政務服務窗口暫停線下辦理

為進一步做好疫情防控工作，避免人群聚集，結合工作實際，

從12月2日起，平房區政務服務大廳、哈經開區投資服務中心、經開區建設審批服務大廳窗口服務暫停線下辦理，恢復時間另行通知。

鼓勵企業和群眾網上辦理。辦事人員可以登錄黑龍江政務服務網——選擇哈爾濱市，按照所需辦理事項的辦事指南指引，準備申請材料並進行網上申報，對於需審驗原件的，可以通過快遞郵寄申請材料；對於辦理結果（證照等），不需要到大廳取件，工作人員會通過EMS直接將證照寄送上門。

可通過「電話辦」的方式

在工作日期間，辦事人員可撥打平房區政務服務大廳服務熱線：0451-86551890、經開區投資服務中心服務熱線：0451-82300250；經開區建設審批服務大廳服務熱線：0451-82312000。窗口工作人員將提供「一對一」的解答和網上辦理指導。

與此同時，平房區發布了關於發行第三代社保卡有關問題的通知。第三代社保卡發行後，第一代、第二代社保卡仍可以正常使用，參保人員無須急於換卡。根據省人社廳要求，第三代社保卡發行及相關服務由社保卡合作銀行負責辦理。社保卡合作銀行通過其服務網點為參保人員提供社保卡申領、補換、掛失、解掛、註銷、信息修改、密碼修改、密碼重置等全部社保卡服務業務，並負責解決參保人員涉及社保卡的有關問題。

來源：哈爾濱新聞網

孫姬 呂建軍 高琳

記者：張立馨 劉姝媛 梁可心

編輯：王悅

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