管理者是幹什麼用的（管理者角色到底是什麼）

2023-09-22 16:48:45

管理者是幹什麼用的?首先，你要弄明白一件事，每個管理者身上扮演了三個角色：領導者、管理者、執行者比如，張三是副總，在總經理眼中你是管理者，也是執行者，現在小編就來說說關於管理者是幹什麼用的?下面內容希望能幫助到你，我們來一起看看吧!

管理者是幹什麼用的

首先，你要弄明白一件事，每個管理者身上扮演了三個角色：領導者、管理者、執行者。比如，張三是副總，在總經理眼中你是管理者，也是執行者。

在員工眼中你就是領導者，管理者。職級不同看問題也不同，這三種角色的職能水平發揮的高低，直接反映出領導能力的大小。

A.領導者的角色，通過團隊的力量，營造高效的氛圍來提升績效的人。

特別強調的是在團隊中發揮作用，不是孤軍奮戰。比如電視劇《西遊記》中的唐僧就是一個出色的領導者，他擁有超強責任感，受上級的委託，時常給三個徒兒「畫餅」，構建藍圖。

他們跋山涉水不畏艱險，上下齊心闖過「九九八十一難」，最終取回真經。沙和尚的角色就不同，主要任務就是挑擔，負責後勤工作，顯然不是領導者，而是執行者。

B.管理者的角色，指通過別人來完成工作的人。此刻，突然豁然開朗，知道了定義，才發現之前凡事「親力親為」、「事必親躬」的做法是錯誤的。不僅壓制了員工的創造力，也限制了自己管理能力的提升。因為你沒有足夠的精力花在團隊管理上，只是充當了掛個頭銜的「副總、經理」而已。

C.執行者的角色，真正的執行是有最終結果的。在日常管理工作中，很多布置的任務無法完成或拖延，沒有給出相應的「結果」。這樣的行為稱之為「耍流氓」，是會傷害團隊的。

如果把「領導力」，當做是一件藝術品的話，我覺得應該是一件高雅的藝術品才正確。領導需要觀念、技巧，更要懂心理學、行為學、團隊管理學、人力資源學、專業技能等等。智商、情商、逆商都得要高才行。

所以說，領導是一門藝術，能夠讓人回味、思考、借鑑。最為簡單的傾聽和提問就是一門管理學問。傾聽不是簡單地用耳朵去聽，它需要一個人保持目光專注、身體稍微前傾、呼吸均勻，給對方安全感，全身心地去感受對方表達出的語言信息和非語言信息，確保「答即所問」，表示同他交流。

比如點頭和語言「嗯、對、不錯、是的…」。就是最好的一種傾聽技巧。提問是要多用開放性問題，少用封閉式問題。封閉式問題採用「是不是？」「對不對？」「好不好？」限制了對方思考，只是機械式地回答即可，往往對方有排斥心理，有種「審犯人」的感受。

反之，開放性的問題，給與對方回答的彈性空間較大，心情會舒暢，覺得受到尊重，溝通更加有效。比如「你認為哪裡不對？」「你有什麼更好的想法？」「你認為怎樣處理更好呢？」有人說傾聽的最高境界是要學會反饋。

我們在員工做對事的時候，用正面的反饋給員工認同和嘉許。反之，我們在員工做錯的時候，用負面的反饋給與員工批評和指正。我們不能做一名零反饋的領導者，員工不管做好做壞，沒有給與任何反饋，漠不關心，這是最致命的，往往這種領導的下屬離職率會高、抱怨會多。

還有一種領導稍微好點屬於一級反饋，「小劉，幹的不錯。」「小張，繼續努力。」能夠給以一定的評價。最後一種卓越領導者，要掌握真正的高級反饋，不能只是給與評價，還得說出理由。「小張，今天工作非常出色，你提交的報表，既準確，又條理清晰，是我看到最好的報表，繼續努力。」

這樣用心的領導，下屬都喜歡，才能給下屬帶來前進的動力，就像馬斯洛理論中第四層獲得他人認同一樣，讓工作更有價值和充滿自信。