增進司機和乘客聯繫效率的系統及方法
2023-12-12 01:26:07 2
增進司機和乘客聯繫效率的系統及方法
【專利摘要】本發明公開了一種增進司機和乘客聯繫效率的系統，包括計程車調度系統、智能移動終端、車載智能導航裝置；計程車調度系統用於查看任務車的車牌、實時位置等信息，並將信息推送給智能移動終端；智能移動終端用於接收計程車調度系統推送的信息，並依據推送信息提示乘客是否打開閃屏；車載智能導航裝置，用於向計程車調度系統發送車輛實時位置信息，並接收計程車調度系統推送的訂單信息和閃屏指定色。本發明還公開了上述系統的實現方法。本發明利用計程車調度系統對乘客和計程車信息的雙向數據掌握，將閃屏指定色推送給乘客的智能移動終端和計程車的車載智能導航裝置，使司乘雙方憑藉閃屏指定色實現快速匹配，從而提高了司乘雙方的聯繫效率和準確度。
【專利說明】增進司機和乘客聯繫效率的系統及方法
【技術領域】
[0001]本發明涉及通信領域，特別是涉及一種增進司機和乘客聯繫效率的系統及方法。【背景技術】
[0002]目前，所有預訂計程車方式都會面臨如何使司乘雙方快速聯繫的問題。已有的解決方式無外:互相等待和電話聯繫。
[0003]預訂計程車，即乘客並不是站在上車地當場伸手揚招，因此司乘雙方處於雙盲狀態，即乘客不知道預訂的計程車什麼時候來，司機開到了約定地點也不知道誰是乘客。這種情況往往造成時間浪費，甚至上錯車、拉錯客等情況發生。
[0004]而電話聯繫也只能在計程車停車後，告知乘客已到達某一地點，時間滯後。如在行駛中，電話聯繫對於司機方是非常危險的，況且，電話聯繫依然未能使司乘雙方認知彼此，司機依然不知道拉的是哪位乘客，乘客也無法立即判斷是哪輛計程車。
【發明內容】
[0005]本發明要解決的技術問題之一是提供一種增進司機和乘客聯繫效率的系統，它可以提高司乘雙方的聯繫效率和準確度。
[0006]為解決上述技術問題，本發明的增進司機和乘客聯繫效率的系統，包括有:
[0007]計程車調度系統，包括找車模塊、智能閃屏模塊、車載設備通信模塊和移動終端通信模塊；其中，找車模塊用於確定與乘客叫車業務相匹配的空車，取得接受電召業務的計程車的車牌號碼和司機的聯繫電話；智能閃屏模塊預置有一套閃屏指定色，用於根據相近時間、相近上車點的叫車訂單，選擇一種閃屏指定色；車載設備通信模塊用於和車載智能導航裝置的交互通信，採集接受電召業務的計程車的實時位置信息，並把包括閃屏指定色在內的訂單詳情發送給車載智能導航裝置；移動終端通信模塊用於和智能移動終端的交互通信，接受乘客的叫車訂單，並將接受電召業務的計程車信息和閃屏指定色推送給乘客；
[0008]智能移動終端，包括移動召車模塊和無線通信模塊，移動召車模塊用於生成叫車訂單，並在接收到計程車調度系統推送的信息後，提示乘客是否打開閃屏指定色；無線通信模塊用於向計程車調度系統發送叫車訂單，接收計程車調度系統推送的計程車信息和閃屏指定色；
[0009]車載智能導航裝置，用於實時定位計程車，向計程車調度系統發送車輛實時位置信息，及接收計程車調度系統推送的訂單詳情和文字描述的閃屏指定色。
[0010]本發明要解決的技術問題之二是提供上述系統的實現方法。
[0011]為解決上述技術問題，本發明的增進司機和乘客聯繫效率的方法，包括以下步驟:
[0012]I)乘客向計程車調度系統發送叫車訂單；
[0013]2)計程車調度系統確定接受電召業務的計程車，獲取該計程車的車輛信息，並自動生成閃屏指定色；[0014]3)計程車調度系統將訂單詳情和文字描述的閃屏指定色發送給接受電召業務的計程車上安裝的車載智能導航裝置；同時，將接受電召業務的計程車的車輛信息和閃屏指定色推送給智能移動終端；
[0015]4)當接受電召業務的計程車與叫車乘客上車地點的距離達到計程車調度系統設置的觸發距離值時，計程車調度系統向智能移動終端推送消息，告知乘客預訂車輛即將到達，並提醒乘客打開閃屏功能，顯示計程車調度系統發來的閃屏指定色和車牌號；
[0016]5)當計程車到達預定的上車地點時，司機核對乘客所持的智能移動終端上的閃屏指定色和車牌號，判斷該乘客是否為該計程車的預訂者。
[0017]本發明利用計程車調度系統的找車功能、實時採集車輛數據功能、成熟的通信技術，將訂單詳情和乘客將持的閃屏指定色告知司機；同時將任務車信息和閃屏指定色推送到智能移動終端，然後在任務車接近上車點時，提醒乘客打開閃屏，這樣，司乘雙方就可以憑藉各自接收到的同一種閃屏指定色實現快速匹配，從而大大提高了司乘雙方的聯繫效率和準確度，縮短了聯繫時間，並避免了司乘雙方的錯誤匹配。
【專利附圖】
【附圖說明】
[0018]附圖是本發明實施例的方法流程示意圖。
【具體實施方式】
[0019]為對本發明的技術內容、特點與功效有更具體的了解，現結合圖示的實施方式，詳述如下:
[0020]本實施例的增進司機和乘客聯繫效率的系統，主要包括有:
[0021]計程車調度系統，包括找車模塊、智能閃屏模塊、車載設備通信模塊和移動終端通信模塊。其中，找車模塊用於確定與乘客叫車業務相匹配的空車，取得接受電召業務的計程車的車牌號碼和司機的聯繫電話等信息。智能閃屏模塊用於根據相近時間、相近上車點的叫車訂單，選擇一種閃屏指定色，並儘可能使該閃屏指定色不同於相近時間、相近上車點的其他叫車訂單的閃屏指定色；該智能閃屏模塊內預置有一套專屬移動召車使用的閃屏指定色，該套閃屏指定色具有高辨識度、便於文字描述顏色信息並為大眾理解一致的特點(如紅色、綠色、黃色等，避免使用深灰，淺咖等概念模糊、各人理解不同的顏色)。車載設備通信模塊用於和車載智能導航裝置的交互通信，採集接受電召業務的計程車的實時位置信息，並把包括閃屏指定色在內的訂單詳情發送給車載智能導航裝置；移動終端通信模塊用於和智能移動終端的交互通信，接受乘客的叫車訂單，並將接受電召業務的任務車信息和閃屏指定色推送給使用智能移動終端預訂計程車的乘客。
[0022]智能移動終端，包括移動召車模塊和無線通信模塊。移動召車模塊用於生成叫車訂單，並在接收到計程車調度系統推送的信息後，提示乘客是否打開閃屏指定色。無線通信模塊用於向計程車調度系統發送叫車訂單，接收計程車調度系統推送的計程車信息和閃屏指定色。
[0023]車載智能導航裝置，用於實時定位計程車，向計程車調度系統發送車輛實時位置信息，及接收計程車調度系統推送的訂單詳情和文字描述的閃屏指定色，便於司機預知，並在遠距離時即可對乘客所持閃屏指定色和車牌號核對。[0024]以下對上述增進司機和乘客聯繫效率的系統的實現方法做一詳細的說明。
[0025]首先，乘客通過智能移動終端向計程車調度系統發送叫車訂單。
[0026]計程車預定成功後，計程車調度系統通過找車模塊和車載設備通信模塊確定接受電召業務的計程車，並獲取該計程車的車牌號、司機電話等車輛信息，同時自動生成閃屏指定色。
[0027]然後，計程車調度系統通過車載設備通信模塊將訂單詳情(包括:乘客上車地址、乘客稱呼、聯繫方式)和文字描述的閃屏指定色等信息發送給接受電召業務的計程車上安裝的車載智能導航裝置。
[0028]同時，計程車調度系統通過移動終端通信模塊，將接受電召業務的計程車的車輛信息(包括計程車車牌號和預計到達時間等)和閃屏指定色，推送給乘客的智能移動終端。
[0029]計程車行駛過程中，計程車調度系統根據計程車的實時位置計算出該接受電召業務的計程車與乘客的距離。當計程車與乘客上車地點的距離達到計程車調度系統的預設值時，計程車調度系統向智能移動終端推送消息，告知乘客預定車輛即將到達，並提醒乘客打開閃屏功能，在智能移動終端的顯示屏上顯示計程車調度系統下發的閃屏指定色和車牌號。
[0030]計程車司機遠距離識別乘客所持智能移動終端上顯示的閃屏指定色，如果閃屏指定色與計程車調度系統下發給車載智能導航裝置的閃屏指定色一致，則再進一步根據智能移動終端上顯示的車牌號核對該乘客是否是預訂本計程車的乘客。
[0031]本實施例的智能移動終端，在移動召車模塊被關閉時，也能接收計程車調度系統推送的閃屏指定色和車牌號信息，供乘客選擇是否打開閃屏功能。因此，在乘客未通過智能移動終端向計程車調度系統預訂計程車時，例如揮手揚招計程車，也可以使用智能移動終端上的移動召車模塊，進入閃屏功能，自定義閃屏效果，以加強自身與周邊環境的差異性，提高乘客識別度，方便計程車司機快速找到乘客，節省乘客的等待時間。
【權利要求】
1.增進司機和乘客聯繫效率的系統，其特徵在於，包括有: 計程車調度系統，包括找車模塊、智能閃屏模塊、車載設備通信模塊和移動終端通信模塊；其中，找車模塊用於確定與乘客叫車業務相匹配的空車，取得接受電召業務的計程車的車牌號碼和司機的聯繫電話；智能閃屏模塊預置有一套閃屏指定色，用於根據相近時間、相近上車點的叫車訂單，選擇一種閃屏指定色；車載設備通信模塊用於和車載智能導航裝置的交互通信，採集接受電召業務的計程車的實時位置信息，並把包括閃屏指定色在內的訂單詳情發送給車載智能導航裝置；移動終端通信模塊用於和智能移動終端的交互通信，接受乘客的叫車訂單，並將接受電召業務的計程車信息和閃屏指定色推送給乘客； 智能移動終端，包括移動召車模塊和無線通信模塊，移動召車模塊用於生成叫車訂單，並在接收到計程車調度系統推送的信息後，提示乘客是否打開閃屏指定色；無線通信模塊用於向計程車調度系統發送叫車訂單，接收計程車調度系統推送的計程車信息和閃屏指定色； 車載智能導航裝置，用於實時定位計程車，向計程車調度系統發送車輛實時位置信息，及接收計程車調度系統推送的訂單詳情和文字描述的閃屏指定色。
2.增進司機和乘客聯繫效率的方法，其特徵在於，包括以下步驟: 1)乘客向計程車調度系統發送叫車訂單； 2)計程車調度系統確定接受電召業務的計程車，獲取該計程車的車輛信息，並自動生成閃屏指定色； 3)計程車調度系統將訂單詳情和文字描述的閃屏指定色發送給接受電召業務的計程車上安裝的車載智能導航裝置；同時，將接受電召業務的計程車的車輛信息和閃屏指定色推送給智能移動終端； 4)當接受電召業務的計程車與叫車乘客上車地點的距離達到計程車調度系統設置的觸發距離值時，計程車調度系統告知乘客預訂車輛即將到達，並提醒乘客打開閃屏功能，顯示計程車調度系統發來的閃屏指定色和車牌號； 5)當計程車到達預定的上車地點時，司機核對乘客所持的智能移動終端上的閃屏指定色和車牌號，判斷該乘客是否為該計程車的預訂者。
3.根據權利要求2所述的方法，其特徵在於，步驟4)，計程車調度系統根據計程車實時位置計算接受電召業務的計程車與叫車乘客上車地點的距離。
【文檔編號】G06Q50/30GK103489306SQ201210197271
【公開日】2014年1月1日 申請日期:2012年6月15日 優先權日:2012年6月15日
【發明者】賈斯汀·鴻程·吳 申請人:上海飛田通信技術有限公司