200餘客戶坦言:海爾空調吃了不會營銷的虧

2023-12-12 00:45:05 4

    「這幾年，我們看到海爾空調不斷推陳出新，確實改變了空調行業千篇一律的面貌。像這次最新發布的自然風技術就出乎我們很多人的意料之外，但是因為不會營銷，海爾空調吃了大虧。」這是8月2日在濟南舉行的海爾智能空調2017年冷年新品發布會上,200餘客戶體驗了能吹「自然風」的空調後表達的一致觀點。

　　據了解，此次發布的能吹「自然風」的空調是海爾應用世界家電首例智能仿生人發明的智能空調新品，這款在空調業發起「自然風」革命的產品徹底終結了空調機械送風的時代，使空調的出風無限接近人們日常生活中感覺最舒適的自然風。目前，自然風技術已經申請5項發明專利，並應用到智能自清潔空調新品系列上。

　　對於海爾智能空調自然風技術將給行業帶來的時代意義，現場有客戶對記者表示：「誰說中國智能科技水平落後歐美國家?這一點我堅決不認同，看看海爾智能空調這次最新發布的自然風技術就明白了。空調自誕生至今近一百年以來，一直都沿用機械風模式，但是海爾將其轉變成了『自然風』，全球估計沒有其他企業能夠解決這一世界級難題。」

　　其實，「自然風」技術只是海爾空調這幾年技術創新的一個縮影。之前就曾有對海爾空調較為了解的家電評論人士表示，海爾一直很專注研發創新，特別最近3年來頻頻推出革命性的創新產品，譬如圓形帝樽空調、不得空調病的天樽、天鉑空調、能自己洗澡的自清潔空調等，都是從用戶體驗角度給廣大消費者帶來了全新的使用體驗。

　　具體來看，2016冷年新品發布會上發布的智能自清潔空調，目前已經成為市場上最暢銷的智能空調。因為徹底解決空調內部髒的難題，智能自清潔空調受到行業和用戶的雙重認可，甚至被用戶稱之為「會洗澡的空調」。而據權威機構數據顯示，自去年8月以來，海爾自清潔空調銷量上市一年時間已突破100萬套。

　　而在2015冷年，海爾發布的天樽空調獨創了風洞混流專利技術，在出風口實現冷風與自然風混合，達到涼而不冷、不得空調病的舒適效果，為孕婦、老人等特殊人群提供了專屬健康空氣體驗。在2015冷年整體空調市場表現不盡如意的大形勢下，海爾帝樽和天樽空調分別佔據智能空調銷量排前位和第二位，帶動智能空調整體市場規模保持較高的增長速度。

　　海爾空調把更多的精力放在產品創新上，從產品研發開始就要做好用戶體驗，並以此引導整個空調產業回歸用戶需求的本質。國家信息中心在最新發布的報告中，也對海爾智能空調的產業意義作出認可：在海爾等優秀企業引領下，國內智能空調市場開始逐步升溫，佔總量比例提升速度開始加快，智能空調已成為繼變頻空調後空調行業又一個明顯的增長點。

　　數據顯示，在中國市場海爾智能空調市場佔比已經超過6成。而在海外市場，海爾空調也穩步增長，上半年在美國市場銷售額同比增長20%，在歐洲地區增幅達30%，2016年海外市場銷售增速兩倍於行業，成為國際市場上用戶的主流選擇。而在此基礎上，海爾智能空調建立起行業最全面的大數據開放平臺，各項累計數據目前已達407億條。