移動個性化解決方案為企業提供一站式服務
2023-12-10 14:41:42 7
泡泡網應用軟體頻道12月19日 近年,隨著網際網路的快速發展,由傳統網際網路延伸而來的移動網際網路成為各家必爭的領域之一。作為新興產業,移動網際網路已經成為引領未來市場經濟的一個核心元素。而保障這一新興產業能夠穩步提升的根基,正是需求日益強烈的IDC服務。可以說,IDC服務已經成為移動網際網路行業的發展方向支撐點,網際網路企業客戶也越來越注重穩定和高效的服務,從而向有實力的IDC服務商集中。面對網際網路時代新的變化,作為國內領先的IDC服務商,如何更好地服務優秀的網際網路企業?如何與高速成長的網際網路企業共謀發展?中移動IDC業務在整合各方優勢資源的基礎上,提出「針對最終用戶的差異化特徵,提供精準的、個性化的服務和體驗」這一服務理念,由傳統的設備租賃商,逐漸轉化為個性化解決方案的服務商,貼近用戶需求的解決方案,為網際網路企業的快速成長保駕護航。
在我國經濟特區,諸多網遊、電商雲集於此,其中有很多也是影響中國未來產業趨勢的支柱企業。從2010年起,中移動開始為某些大型網際網路企業提供IDC服務,通過深入了解客戶需求,為其量身打造了系統的數據解決方案,起初只是百臺伺服器租用,到如今為其開設了1000臺機架的獨立機房,其業務增長速度之快,與中移動IDC以客戶需求為導向的服務密不可分。中移動通過建立合作運維團隊、全國聯動一致服務、整體機樓定製等這一集設計、建設、運營等多元素為一體的一站式服務解決方案,旨在助力企業打造並運營其專屬的數據業務平臺。專業技術配合卓越的網絡體系,將給企業帶來全方位的一站式服務體驗。中移動IDC的專業服務促進了企業業務跨越式發展,在企業處理海量數據的全過程中提供了專業、全面、周到的服務保障。
在與大型網際網路企業的合作中,中移動IDC業務能力也得到充分提升,各部門及領導在項目的拓展上也給予了大力支持。在服務形式上,中移動由政企客戶分公司、市場部、計劃部、網絡部等組成的跨部門項目團隊,為各項相關工作開通綠色通道,以確保能快速響應客戶需求,同時迅速落實項目客戶的機房改造等服務內容。中移動還藉助自身CMNET核心節點,快速響應機房改造要求等模式,通過對機房空間、電力、空調、帶寬等進行配合式搭建,提升了大型網際網路企業的工作效率。不僅如此,中移動還在全國開展統一運營,實現IDC內容共享,形成統一IDC產品價格體系的全新模式。站在服務全網用戶的高度,對大型合作項目開闢通道進行有利擴展的同時,多部門聯動促成了中移動「前店後廠」的客戶服務能力,有效進行全網流量的引導、調度和優化,構建超越行業標準的增值服務和保障體系,贏得了客戶的肯定和支持。
高效、安全的IDC服務,已成為「資源消耗型」需求客戶的關鍵。而什麼是IDC企業的核心競爭力?那就是既要擁有專業的基礎資源,同時還要擁有最新的IDC機房建造技術,快速響應客戶需求的服務,以及有效進行全網流量的引導、調度和優化的能力,如此硬體與軟實力兼具的IDC服務商在國內屈指可數,顯然,中移動IDC已先人一步,而且是非常踏實的一步。■