網盤發展史（回顧網盤10年兩次潮起）

2023-09-19 02:35:47

©️深響原創 · 作者｜肖卓

十年，一個富有魅力的時間關口。

它是一個恰到好處的時間段，人們可以依此去偽存真，或是以十年為界，尋找如「潮汐」一般的規律，抓住不變的東西。巴菲特和對衝基金的「十年賭約」，驗證了指數投資的魔力，而憑藉對於「未來十年什麼將保持不變」之問的熱忱，貝索斯也帶領過亞馬遜穿越周期。

2022年，如果以大眾最為熟知的網盤產品「百度網盤」來回顧，那麼國內網盤的發展，也迎來了它的十年關口。

十年間，潮起潮落潮又起，市場經歷了轟轟烈烈的「百盤大戰」，也見證了暗淡的網盤關停潮。起初，網盤是各家爭搶的業務，卻也遭遇過「棄之如敝屣」的待遇，而就在格局看似穩固之際，網際網路大廠、運營商、手機廠商之間，又出現了重掀「網盤之戰」的趨勢。

變化究竟為何產生？回望網盤10年，我們試圖得到一些更經得起考驗的觀察：

事情要從還沒有「網盤」的時候說起。

今天大眾談論網盤，談的是一種有具體獨立形態的產品。但就「為用戶提供存儲空間」而言，網盤的源頭可以追溯到更早時候的郵箱存儲空間。2005年，Gmail的大容量空間已被用戶用來儲存文件，而隨著網際網路的普及，用戶生產數據的增長，今天大家熟知的「網盤」形態也逐漸成型。

Dropbox是一個典型例子。2007年，24歲的Drew Houston開發了雲端存儲工具Dropbox，兩年後，時年54歲的賈伯斯向Drew Houston伸出橄欖枝，提出收購DropBox。

Drew Houston拒絕了，於是有了科技界的著名賭約。賈伯斯放話，「DropBox永遠不可能競爭得過蘋果iCloud，我們可以打賭。」

故事的後續是，iCloud和DropBox誰也沒有幹掉對方。兩者和谷歌的Google Drive、微軟的One Drive等多種網盤並存於行業，一同為用戶提供個人云存儲服務。

大佬和行業的熱情共同說明：網盤很重要，且市場廣闊。而在大洋彼岸，網盤的發展也出現了類似的走向。

2012年前後，國內網盤產品湧現，115網盤、百度網盤（當時還叫「百度雲」）、金山快盤、騰訊微雲、360雲盤、華為網盤、新浪微盤、迅雷快傳……叫得上號的玩家齊聚於此，並很快掀起具有本土特色的「百盤大戰」。

「免費」是當時國內網際網路的流行策略，畢竟淘寶靠免費打贏了eBay，360靠免費顛覆了安全行業。在這樣的氛圍裡，2013年，金山快盤推出「100G永久免費空間」，360雲盤推出360G免費空間，百度網盤升級到2T，115網盤推出5000元永久VIP，騰訊微雲甚至直接贈送10TB免費空間。

沒有人願意錯過這個前途光明的市場。PC網際網路浪潮，疊加勢頭正盛的移動網際網路浪潮，以及持續的技術迭代，用戶的數據資產變得更多也更大，傳統硬體和外設會越來越跟不上數據膨脹的速度，也跟不上用戶對效率的追求。

入局者都盯上了「數據膨脹」帶來的確定性，這種確定性在2012年已經很明顯。想想看，2012年的旗艦手機三星Galaxy S3內置存儲空間是16GB，而2007年上市的「機皇」諾基亞N95，其標配micro-SD存儲卡容量僅為128MB。到今天，256G的手機存儲空間只能說勉強夠用。

在「免費」氛圍的裹挾中，「百盤大戰」愈打愈烈。而當各家都在打「免費」牌，用戶在選擇產品時也更加看重體驗。

道理很好理解，數據膨脹帶來的不僅是用戶對「更大空間」的需求，用戶要存儲文本資料，還會將電影、音樂、照片等資源放在網盤，並希望能在網盤上播放和分享。

經歷過PC網際網路時代的「衝浪手」都還記得，當年流暢看視頻並不像今天這麼簡單，時常涉及各種視頻解碼技術，以至於「播放器」成為專門的賽道。網盤場景讓這一痛點再次出現，而百度網盤是當時少有的，能夠在線播放各種視頻格式的產品，還能根據帶寬選擇清晰度。

如何承接數據膨脹帶來的新需求，考驗著企業的技術創新，也決定著產品能否獲得用戶的長期青睞。「免費」競爭是明牌，技術創新是貫穿始終的暗線。在接下來的網盤發展中，我們還會反覆看到這一點。

伴隨轟轟烈烈的「百盤大戰」，網盤行業迎來大發展。根據艾媒諮詢的數據，2013年，中國個人云存儲用戶規模達2.23億人，到2015年，這個數據達到4.52億人，翻倍不止。

水面之下，驅動網盤發展的「數據膨脹」之力也更加強勁——通信技術從2G發展到4G，功能機被智能機取代，APP湧現，用戶用手機拍照、瀏覽圖文和視頻。根據CNNIC數據，2016年，中國網民規模增長至7.31億，相當於歐洲人口總量，網際網路普及率達到53.2%。其中，手機網民佔比達95.1%。

但就是在這樣的積極態勢中，網盤行業迎來了關停潮。

2015年10月，阿里旗下的個人網盤「酷盤」停止個人云存儲服務。到2016年，形勢更是急轉直下。短短幾個月，UC網盤、華為網盤、新浪微盤、迅雷快盤相繼宣布「終止免費空間資格」、「關閉個人存儲服務」。即使是用戶近2億、且公開表達過不會關停的360網盤，也於同年10月突然宣布關停個人網盤服務。

不少網盤產品在關停服務時都提及「監管要求」，但監管壓力只是表象，真正導致關停潮還是不可持續的「免費」模式。

誠然，免費是顛覆性的創新模式，但這一模式不一定適合所有網際網路產品。網盤並不是那種典型的「邊際成本趨近於零」的產品，相反，用戶存儲的數據量越大，提供網盤服務的企業也要消耗更多的伺服器和帶寬成本，而硬體成本只是各項成本中的一環。

根據鳳凰網科技的報導，接近360雲盤業務的業內人士曾表示，360雲盤投資的規模是「億元級別」。但付費開通360雲盤會員的比例不足0.1%，收入不足以覆蓋成本是各大網盤紛紛繳械的主因。

關停潮引發了用戶的困擾和憤怒，擔心數據丟失的用戶蜂擁至網盤，卻接連遇到「無法登錄」、「無法下載」、「伺服器出錯」、「下載速度只有30KB/s」等問題。部分用戶在網盤存儲的數據量高達幾十T，如此「龜速」下載，網盤內容可能永遠無法備份完成。

關停潮帶來的結果，是大量用戶花費大量時間用於數據遷移，以及謹慎對待個人云存儲的「後遺症」。彼時的社交媒體上，「重要文件一定要放本地，或者外國雲盤」的聲音時有傳出。

百度網盤是這場關停潮和信任危機裡的「剩者」。2016年，在多個主流網盤相繼關停的背景下，百度網盤也多次被傳「將關停」，官方多次闢謠，承諾「將一如既往提供穩定可靠的個人云盤存儲服務」，這一承諾至今仍然生效。

這不是件容易的事，也不是靠「熬」就能實現的。

網盤確實有需求確定性，隨著數據的持續膨脹，網盤的價值也會升高。但回頭看，在各家相繼退場的低迷氛圍裡，堅持「在場」需要很強的定力。時任百度網盤負責人在2019年接受界面新聞採訪時也提及，「網盤確實有成本運營壓力，特別要感謝Robin堅持下來，不會因為成本壓力就輕易關掉。」

再者，定力歸定力，如果深陷虧損泥潭，再好的業務也無法長期持續。參考海外的網盤發展，在國內當時的競爭環境裡，網盤服務商想做得長久，必須及早跳出無止盡的免費大戰、加碼技術創新，探求可持續的商業模式。

在「開源」方面，百度網盤是較早嘗試付費模式的角色，並於此後持續探索靈活和精細化的付費模式。在「節流」方面，和利用機器學習等技術節約成本的Dropbox一樣，百度網盤也以加碼技術的方式優化成本結構。

這裡的技術，體現為百度網盤深耕存儲和網絡技術，在機房的規劃和建設、伺服器硬體的研發和應用、存儲系統的更新迭代、端雲一體網絡架構的部署等方面，始終走在行業前沿。另外，2017年，一份李彥宏在工商聯的內部報告也「道破」了百度網盤的秘訣。

報告中，李彥宏提及搜尋引擎和技術創新的密切聯繫，並提起網盤，表示是技術創新給百度網盤用戶帶來了更快速、更方便的體驗。

關停潮後，國內網盤逐漸告別免費時代，行業進入理性階段。「百盤大戰」中的「剩者」百度網盤，也以超七成的市場份額穩坐行業第一。

關於網盤，外界的關注點轉到了商業模式上。前期免費大戰引發的虧損困境，加上Dropbox上市披露的業務信息，都讓行業更多地關注起網盤產品的用戶月活、付費用戶數等數據，論證個人云存儲到底「是不是一個好生意」。

在熱衷於談論「想像空間」的網際網路語境裡，這樣的討論無疑是乏味的。向用戶提供一個「雲端硬碟」，從中收取服務費用，難道網盤就只能作為一種存儲功能產品定型了嗎？

事實並非如此。那個驅動網盤行業發展的「數據膨脹」之力仍然存在，甚至相比以前能量更強了。

物聯網、5G、雲計算、企業數位化，多重因素驅動著數據量的爆發。據統計，自2015年來，全球數據總量爆發式增長，中國數據增量年均增速超過30%，數據中心規模從2015年的124萬家增長到2020年的500萬家，中國已經是絕對的全球數據資源大國。

物聯網時代，智能化設備數量增多，能產生數據的不只是PC和手機，還有智能家居產品、可穿戴設備、汽車等等；5G的速度遠高於4G，這意味著存儲、傳輸效率的提升；伴隨著雲計算的普及，雲和端之間的界限逐漸模糊，數據可以在雲端實現高效流轉和利用；而企業數位化浪潮，則讓存儲和處理數據的需求得到了進一步擴大。

一言以蔽之，技術的發展帶來了兇猛的「數據再膨脹」。「數據再膨脹」會進一步帶來數據沉澱需求，而沉澱下來的海量數據，又催生了個人、企業乃至行業高效利用數據的新需求。

一切都在給雲存儲服務提出新的挑戰，網盤行業也到了重新思考自身定位的時候。

三年前，在一場媒體溝通中，百度網盤曾對行業未來作出判斷。團隊認為，網盤能力將活躍於包括手機、音箱、電視在內的智能終端，用戶可以「隨時隨地上傳數據到雲端，或在終端呈現內容」。同時，用戶會更願意直接在網盤操作和處理數據，而不是將其下載到本地，這對應著個人云服務的發展空間。

對於網盤的行業定位，百度網盤彼時認為，網盤將在未來成為「作業系統」，提供底層的技術服務能力，因此要尋求更多的合作夥伴，豐富系統之上的應用和服務。

站在今天回頭看，這些判斷無疑都應驗了——遠程辦公需求井噴，一個能在線處理數據的網盤成為支撐工作的關鍵；智能設備進入千家萬戶，跨設備協同成為剛需；行業渴望降本增效，數據流通成為提效重點；而對於廣大中小企業而言，把數據放到網盤早已是工作流程之一，他們需要更符合企業場景的、更好用的專業網盤。

於個人，網盤如今不再只是「存儲」產品，而是朝著個人云方向發展；於企業，雲存儲是中小企業數位化轉型的重要抓手；於行業，以網盤為載體的數據流通，打通了各種新場景，讓降本增效全面發生。

新的浪潮已經興起，原本格局穩固的網盤行業，再度迎來新老玩家的下注。而在諸多變化中，決定具體網盤發展前途的的關鍵詞，依然是「技術」。

變化是具體的。今天基於網盤產品，可以實現的事情比過去多得多。

以大眾熟知的百度網盤為例，用戶在存儲海量數量的基礎上，還可以實現智能分類、以圖配文、文件掃描、音頻轉文稿等功能。如果照片太多不好找，也只需根據需求輸入「海邊度假」之類的關鍵詞，就能快速搜索到相關圖片。

還有，除了常用的電腦和手機，視頻、音頻等文件也能在智能電視、智能音箱、手錶穿戴和車載等設備上實現互通和同步，數據的共享流通和使用變得更方便。

個人場景之外，廣告傳媒、生活服務、軟體IT、教育培訓等行業企業也在根據自身特點利用網盤能力。例如賽爾教育就基於百度網盤開放能力，研發出針對院校使用的線上教育平臺「賽爾網盤」，讓教學更便捷。

除了百度網盤，2021年，阿里系網盤產品捲土重來，而人們在談論阿里雲盤時，也不再僅僅是將其視為獨立的「個人云存儲」產品，而是更多地把阿里雲盤和個人云的未來、和集團的to B戰略聯繫到一起。

網際網路公司之外，當前網盤市場的主力還有手機廠商、電信運營商。蘋果的iCloud，是其硬體存儲能力的延伸、生態的屏障，也是「新增長引擎」服務收入中的一環；電信運營商則憑藉基礎雲網、渠道服務優勢，瞄準了家庭娛樂和協同辦公等新的網盤場景。

網盤已經不再是從前中的模樣，它融入了新浪潮，並以自身特性引領潮水的方向。在這個過程中，和以往一樣，「技術」再次扮演了關鍵角色。

就拿業界熱議的「個人云作業系統」概念來說，要把雲服務融入個人網盤，公司需要擁有久經考驗的技術和基礎設施，需要有面向未來的技術創新，還要具備紮實的底層能力、計算框架為開放生態做支撐，以此豐富個人云生態上的應用。

AI是支撐網盤迭代的關鍵技術之一。以百度網盤為例，在每日新增數十億個人影像文件的背景下，百度網盤依託其個人云存儲架構及巨大算力，以及文心大模型、飛槳訓練部署框架等百度系AI基礎設施，最終讓智能影像技術得以實現。

同時，通過百度網盤智能開放平臺，百度網盤還向全行業開放100多項平臺能力、30多項AI能力、10億級/天的AI計算能力和千萬級訓練框架，以此支撐個人云生態的建設。百度網盤企業版的「SaaS PaaS」的模式，也構成了中小企業滿足不同需求的基礎。

復盤至此，網盤的十年脈絡也更清晰起來，我們可以就前文的三個問題給出結論：

倏忽十年，網盤行業經歷了潮起潮落潮又起。但如同潮汐是由地月引力影響而來，「數據膨脹」之力始終沒變。網盤還將繼續發展，並帶來一場席捲個人、企業、行業場景的新變革。

新變革需要新技術來承接。一場屬於網盤的新風雲已經湧起，但新的十年和上一個十年並不割裂。唯一能確定的是，在數據持續膨脹，各方對數據沉澱、數據利用的需求日漸增長的當下，「網盤」的價值只增不減，而上一個十年積累下的技術、體驗護城河，將在新的十年繼續發揮作用。