smart目標管理原則（目標管理之SMART原則）

2023-09-18 22:46:12 1

在職場中，設定目標是讓工作變被動為主動的一個很好的手段。明確的目標是我們職業生涯獲得成功的第一步！目標如此重要，那麼要如何制定目標呢？

SMART原則

S--目標必須是具體的、明確的（Specific）

M--目標必須是可以衡量的（Measurable）

A--目標必須是可以達到的（Attainable）

R--目標必須是實際的且與其他目標具有相關性（Relevant）

T--目標必須具有明確的截止期限（Time-based）

SMART原則一 S（Specific）—具體的、明確的

所謂具體、明確就是要用具體、明確的語言清晰地說明要達成的結果。

具體、明確的目標幾乎是所有成功團隊的一致特點。

如果沒有清晰、明確的目標，又何談能否達成呢？

S（specific)的實現要求:

目標是具體的、明確的，要求目標的設置要有項目、衡量標準、達成措施、完成期限以及資源要求，能夠很清晰的看到部門或個人計劃要做哪些事情，計劃完成到什麼樣的程度

SMART原則二 M（Measurable）—可衡量的

「可衡量的」是指目標應該是可以量化或質化的，應該有一組明確的數據。

管理學的原則：如果設置的目標沒有辦法衡量，就沒有辦法達成它！

M（Measurable）實現要求：

目標的可衡量性可以從數量、質量、成本、時間、上級及顧客五個方面來進行；

如果目標不能衡量，可將目標細化成分目標後再衡量，仍不能衡量的，可將完成目標的工作流程化，通過流程化使目標可衡量。

SMART原則三 A（Attainable）——可達成的

「可達成的」是指目標是基於現實的並且具有一定的挑戰性。

目標設定時依照自身的能力條件、內外部可用資源、當前發展和未來可能發生的情勢等情況，區分階段按步驟實施。

A（Attainable）實現要求：

目標設置要堅持員工參與、上下左右溝通，使擬定的工作目標在組織及個人之間達成一致。

設置本部門的目標時還要考慮流程涉及的相關部門的工作要求，這樣才能保證設定目標的可以達成。

既要使工作內容飽滿，也要具有挑戰性。

可以制定出跳起來「摘桃」的目標，不能制定出跳起來「摘星星」的目標。

SMART原則四 R（Relevant）——相關性

目標必須具有相關性：個人目標與公司、部門目標相關；長、中、短期目標相關；目標與崗位職責相關；目標之間彼此不衝突。

設定目標時要考慮達成目標所需要的相關條件，這些條件包括人力資源、硬體條件、技術條件、系統信息條件、團隊環境因素等。否則制定的目標就是沒有意義的！

R（Relevant）的實現要求：

部門工作目標來源於公司整體目標，員工的工作目標來源於部門的整體目標！

季度工作目標來源於年度工作目標，月度工作目標來源於季度工作目標！

工作目標的分解要考慮部門職能、崗位職責的相關性！

要制定出切實可行的目標，需要讓目標相關成員參與到目標的制定中去，既要有由上到下的工作目標協調，也要有員工自下而上的工作目標的參與。

SMART原則五 T（Time-based）——時限性

目標的時限性就是指目標的達成是有時間限制的。

根據工作任務的權重、緊急程度，擬定出完成目標項目的時間要求，定期檢查目標的完成進度，及時掌握變化情況，以便及時進行工作指導；同時也要根據工作計劃的異常情況變化及時地調整工作計劃，達成目標。

T（Time-based）的實現要求：

設定目標達成的時間期限

在目標執行過程，設定中間檢核點

強調行動速度與反應時間

依不同期間設定階段性目標(年度、月份、周、每日目標)

無論是制定團隊的工作目標，還是員工的績效目標，都應該符合SMART原則。

制定目標的過程也是對部門工作掌控能力提升的過程，完成目標的過程也是對自己現代化管理能力歷練和實踐的過程！

-文章來自華美認證諮詢-