郭姐的戶外生活（郭姐觸網記）

2023-09-21 21:45:57

圖①：郭晉平在展示小米。 資料照片 圖②：魏寶玉(右)在收穀子。 王曉方攝 圖③：武鄉縣連片種植的穀子。 高 揚攝 版式設計：張芳曼

核心閱讀

手機成為新農具，直播成為新農活，流量成為新農資。當農產品銷售搭上電商快車，「賣難」問題增加了新的解決渠道。幫助群眾脫貧，助推鄉村振興，電商會給一個個村莊帶來怎樣的變化？農民如何「接得住」電商這項新技能？「網上」連「田間」，會讓農業產業鏈發生怎樣的變革？請看鄉村主播郭姐和村民們的「觸」網故事。

起步

智慧型手機換下「老人機」，培訓想打退堂鼓又心疼買手機的錢，掙了1500元的「第一單」讓她卯足勁上滿4期培訓班

想不到，武鄉縣知名的鄉村主播「郭姐」，不是「80後」「90後」，竟是一位快60歲的農村大姐。

郭晉平也想不到，在農村生活了大半輩子，「老了老了，還趕了一回時髦。」

太行山麓，晨光熹微，山西省武鄉縣上司鄉嶺頭村田埂上，郭晉平早早支起三腳架，架上手機，打開直播軟體，一邊鬆土、除草，一邊跟網友互動，「各位朋友，今天又見面了。」「你們看，這兒空氣多好，莊稼苗多綠，長出來的小米能不健康嗎？!」

郭晉平文化不高，說起過去，不是圍著灶臺轉，就是拾掇幾畝地，幾十年如一日。但一部手機，讓她的人生軌跡有了「大變化」——成了網友熟悉的「郭姐」。

「操心種地、澆水，更操心粉絲漲了沒有，流量也是農資。」郭姐打開手機，時興軟體一應俱全。抖音上，一鍋金黃的小米在火上咕嘟著，郭姐念起自創的廣告語——「熬著稠，喝著香，看完趕緊買兩箱」；微店裡，郭姐的「貨架」上擺著小米、核桃、酸棗面等十幾種土特產，「疫情沒影響訂單，前幾個月賣出500多單!」

「網上能掙錢，以前哪想得到!」郭姐說，「現在村裡大多是老人婦女，我都算年輕的了。」守著七八畝地，種點雜糧，收成好時一年掙個千把塊，年景不好，一年就白瞎了，這日子咋才能過好？

如何讓百姓過上好日子，也是武鄉縣面臨的課題。山峁相連，鄉村大多「長」在圪梁梁上，和不少農村一樣，當地年輕人大多出去打工了，村子多成了「老人村」。2014年底，全縣貧困人口50298人，貧困發生率高達23.9%。

可山旮旯裡藏著「寶貝」。武鄉地處小米黃金生長帶，晝夜溫差大，武鄉小米素有「金珠不換沁州黃」美譽。「外面商販兩三元就把小米收走，貼上商標能賣十幾甚至幾十元。」縣電商辦副主任郝旭東說，「怎麼才能讓咱鄉親們把利潤的大頭掙上？」

電商帶來了轉機。2015年，武鄉縣成為國家電子商務進農村綜合示範縣。

「電商是新玩意，咱能行嗎？」郝旭東一趟趟進村，一家一戶動員。嶺頭村的第一期培訓班，讓他的心懸了起來——就來了7個村民。

郭晉平就是這1/7。老師讓下載微信，她拿的還是老人機，趕緊讓女兒買了一部智慧型手機。「老師手把手教，咋裝軟體、加好友，上課就像聽天書。」她想打退堂鼓，可又心疼買手機的錢，只能硬著頭皮上課。

第一個訂單讓郭姐改變了想法。侄子幫她轉發了一條銷售信息，深圳的網友買了100多斤核桃。一下子拿到手1500元，郭姐來了勁頭，卯足了勁兒上滿4期培訓班，咋開微店、咋直播、咋弄短視頻，她幹得越來越溜。

郭姐算了筆帳：現在小米價格翻了幾番，一斤賣到10元，刨去種地成本和運費，淨掙七八元。去年她賣了1000多單，收入近10萬元。

「留守村民年齡大、文化水平低，剛開始發展電商，真難!」嶺頭村黨支部書記張玉堂感嘆，「可再難也要邁出第一步，縣裡的培訓班開了一期又一期，先學會的帶動沒學會的。」

「在手機上賣東西，能行嗎？」剛開始，村民魏寶玉壓根不相信。近50歲的他常年在外務工，一次重病讓他幹不了重活。

郭姐掙了錢，給魏寶玉帶來了信心。

「第一單20斤小米，掙了200多元!」這下，魏寶玉迷上了電商，不管走到哪，都舉著手機拍，「城裡人愛看村裡的事兒，我的粉絲有幾十萬人。」去年，魏寶玉靠電商掙了7萬多元。

見到真金白銀，村裡開微店的越來越多了。「50後」王成勝微店年收入過萬元，殘疾人微商張紹東銷售收入6000多元……如今走進嶺頭村，牆上刷著「把小米賣向全世界」，村裡主幹道改名為「微商路」，家家門口貼著二維碼。郝旭東說，村裡有100多戶農民發展電商，其中大部分是50歲以上的村民，「留守村民也能當『網紅』，電商讓這個『老人村』煥發了青春。」

電商也為武鄉縣脫貧攻堅注入了新動能。縣裡共培訓了7075人，其中貧困戶4137人次，七成以上為留守村民。全縣註冊微店5500個，電商直接帶動2318戶貧困戶增收347.7萬元。

過坎

和買家交流，說方言不成，打拼音不會，發錯貨搭進郵費，下笨功夫學「a、o、e」、學拍照錄視頻

從扛鋤頭種地到扛三腳架觸網，溝溝坎坎真不少。

開微商最大的困難是什麼？

「哈哈哈哈，學拼音。」伴著爽快的笑聲，郭姐給記者解釋，「用上新手機，不會說話了。說方言，網友聽不懂；可咱又不會拼音，看著留言不敢回，只能幹著急!」

先過拼音關。「拼音掛圖貼在牆上，沒事瞅兩眼，路上遇到娃娃放學，就跑過去跟他們學。」郭姐入了迷，還惹來家庭矛盾。老伴下地回來，看著她在本子上劃拉，嘴裡念念有詞，鍋裡卻空空的，氣得直拍桌子。

「打字、拍照、錄視頻、和網友交流……咱以前都沒接觸過，要補的太多了。」郭姐說，剛開始，因為操作不熟練，好幾次發錯貨，不僅沒賺到錢，還把郵費搭了進去。

再過技術關。「如何讓網際網路更好地『 』上農民，政府部門也要闖關。」郝旭東說，最初農民在電商平臺上開網店，買電腦、學美工、辦各種手續，培訓費花了上百萬元，可不見成效。「經過考察，我們選擇了技術門檻較低的微店、短視頻、直播等電商模式。」縣裡撥出資金，請專家開培訓班，帶著村民外出交流，提供「保姆式」幫扶。

從一張白紙變成了電商高手，郭姐客串起夜校老師。「不要直接說快下單」「拍照要先選一塊空地」「直播內容要和農村生活有關係」……說起成功秘笈，郭姐笑了笑，「下笨功夫，錯了就趕緊問，一定能學會。」

村裡的電商隊伍壯大了。「不怕你們笑，頭一天使上智慧型手機，電話響了不敢接，跑到街上去找人。」如今村民張曉英每天「鑽」進手機裡。「除了賣東西，平時我還喜歡看新聞、聊微信、和孩子們視頻，一會兒都離不開它。」

換手機、開微店，成了村裡新潮流。「我已經換了三臺手機了。」魏寶玉細數，要下載的軟體太多，手機內存從8G到32G再到64G，「聽說5G手機出來了，我尋思著再買一個，吃飯的傢伙可不能差了。」

「隨之而來的是，農民對網速要求高了，一些農村信號差的問題凸顯出來。」每次下鄉培訓，郝旭東總會被問到「啥時候手機信號能變好？」

魏寶玉深有感觸，「剛開始，信號斷斷續續，網頁半天打不開。沒有WiFi，用手機流量直播，一場下來話費扣了上百元，相當於賠十幾包小米。」

「補上農村信息基礎設施短板。」武鄉縣副縣長鄭丹說，「縣裡在村上增設2座信號塔，建了300米WiFi覆蓋區，村民上網更方便了。」目前武鄉鄉村基本實現了無線網絡全覆蓋。

再闖物流關。「村裡沒有快遞點，老伴每次得騎摩託車去縣城寄貨。」因為發貨慢，郭姐被退了不少訂單。「郵政快遞點在鎮上，一般第二天才能發貨。其他快遞點在縣裡，可去一趟要40多分鐘，得湊夠訂單才值當。」她說，「咱們一般都是包郵，3公斤以內，一件5元；4公斤以內，一件6元，依次上漲。本來就不便宜，還要搭上油錢和時間。」

「為了疏通物流『最後一公裡』，縣裡想了很多辦法。」鄭丹介紹，提供資金支持，村民每單享受2元補貼，解決物流成本高的問題。目前全縣物流補貼60萬元左右。「去年我有700多單快遞享受了補貼，省了1400多元。」郭姐說。

撬動社會資本，補上物流「斷點」。走進螞蟻到村公司，快遞如同一座座小山，員工們正按鄉鎮彎腰分揀。「我們就像是一隻只螞蟻走家串戶，幫村民代收代發快遞。」螞蟻到村負責人王旭東介紹，「在政府部門的支持下，我們專人上門，費用不變，讓村民寄送快遞更便捷。」

一張連接城鄉的物流網絡逐漸形成。截至目前，武鄉縣328個行政村建設鄉村電商服務站233個，覆蓋率達71%；農村物流配送點覆蓋260個村，覆蓋率達79%。

提升

用真空包裝換下白布袋子，申請綠色產品標識，一斤小米能賣到16元

「過去賣小米，都用自家縫的白布袋子裝。」如今，郭姐家的小米穿上「新衣」。綠色包裝袋上面寫著「武鄉小米」，下面是藝術字「郭姐」。「縣裡免費提供真空包裝機，找專家設計包裝。申請綠色產品標識，一斤能賣到16元。」郭姐說。

魏寶玉也給自己定下目標。18.8元!把一斤小米賣出好價錢。「咱小米就值這個價。」

信心來自哪？「開微店，不僅讓我把農產品賣出去了，還讓我的思路更寬了。以前咱就是面朝黃土種地，現在能和市場直接對話了。」魏寶玉說。

對話的結果是，他發現消費者願意為好品質埋單，「有一位剛當了媽媽的顧客，問我有沒有不用化肥的小米，多少錢都願意買。」

這讓魏寶玉來了靈感：種植羊肥小米，採用預售方式。產品剛上架，網友搶購一空。「用羊糞蛋當肥料，土辦法產出有機綠色小米。電商讓我意識到，按老辦法種地不行了。」

一根網線連接城鄉，重塑農民生產方式和觀念，撬動了農業產業的深層次變革。

「農村電商，拼流量更要拼質量，想要一直火，離不開產業基礎這把『柴』。」鄭丹說，發展「網際網路 農業」，更應注重「加」的內容。武鄉縣以電商為契機，「網上」「田間」一起耕耘，促進小米全產業鏈升級，實現農業提質增效。

標準化種植，解決「怎麼種」。「公司給我們講了，種小米要選擇向陽坡地、弱鹼性紅鐵土地塊，還得輪茬耕作，這樣產出的小米顆粒飽滿，米飯黏糊性強、綿甜噴香。」郭姐說。目前晉黃羊肥小米公司建立從田頭到倉庫的全程監控體系，發展標準化種植，帶動小米種植1.5萬畝。

「推進標準化種植，需要龍頭企業帶動。」郝旭東說，一方面農民與企業籤訂購銷合同，按標準種植。另一方面，一些有能力的合作社可以學習借鑑先進模式。

打造品牌，解決「怎麼賣」。魏寶玉的品牌意識足足的。「我找村委會開了證明，還辦了營業執照，很快我自己的品牌也能申請下來了。」

武鄉縣建立了全產業鏈標準體系，獲得了小米地理標誌認證和農產品「三品一標」認證，創建了「武鄉小米」區域公共品牌，提升品牌影響力，讓好產品賣上好身價。

談及未來發展，村民們還有不少期待。

期待更專業的營銷推廣服務。「粉絲越多越好。」郭姐說，「有流量就有銷路，可咱一個人的力量有限，吸引新客戶越來越難了。現在我的微店主要靠100多個固定客戶，還是得打開銷路。不久前，我找到了一個媽媽群，宣傳自家小米，沒想到大家紛紛購買。」

5月16日，一場公益直播帶貨，讓大家見識到「流量」的力量。短短6分鐘售出3萬多單小米，銷售額突破100萬元。

「當前，推廣主要靠農民一家一戶，多採用熟人轉發的方式，缺乏可持續性。」郝旭東分析，接下來縣裡將進一步引進市場力量，拓展渠道，用專業的推廣服務提升電商發展後勁。比如，與直播公司合作，舉辦專場活動；與大型平臺對接，建立固定合作關係。縣裡與微店助農平臺對接，已經銷售了近2萬斤小米。

產業鏈條仍有待延伸。一場武鄉小米開鐮節，吸引了上千名遊客，大家邊走邊拍，當天成交上萬元。「這樣的節日越多越好，能為村裡帶來不少客人。」郭姐說。

「接下來，準備在小米初加工基礎上，進一步發展米製品等精深加工，豐富產品品種。與此同時，充分利用武鄉豐厚的紅色文化、鄉村風光等旅遊資源，發展文旅產業，實現一二三產融合。」鄭丹說。

對於未來，郭姐信心滿滿：「市裡要辦抖音培訓班，我想再帶幾位鄰居參加，一起做大微店，讓咱村的生活更有奔頭!」

一根網線，改變的不只是嶺頭村，在武鄉，在山西，在全國，它正給一個個鄉村注入蓬勃新動力!

暢通兩個「一公裡」(專家連線)

地頭直播、大棚帶貨，今年以來，不少地方努力克服新冠肺炎疫情影響，利用「直播 電商」「短視頻 電商」等新模式緩解農產品賣難。數據顯示，年初以來快手平臺通過「攜手助農」活動累計銷售農產品超過1.8億元；今年一季度，農村網店在拼多多平臺上賣出的農產品訂單數超過10億筆，同比增長184%。淘寶日前發布村播計劃2.0，計劃今年孵化20萬新農人，通過直播帶貨銷售農產品達150億元。快手副總裁宋婷婷表示，「電商推動田間直達餐桌，成為擴大農產品銷量、促進農民增收的新利器。」

「電商在幫助農產品上行方面發揮了不小的作用，今年應對疫情衝擊，這種作用更加凸顯。」國務院發展研究中心農村經濟研究部部長葉興慶說。

「農產品電商不是簡單把農產品搬上網，而是倒逼農業全鏈條變革。」葉興慶說，網際網路的加入，讓消費者通過溯源看到農產品生產全過程，看到採用哪種種植方式、肥藥如何使用等，這樣一來，消費者可以選擇有品質的商品。同時，生產者也更能了解市場需求，通過新的組織方式，適用的新技術、新品種，推動標準化生產，提升農產品質量。

「做好農產品全鏈條改造，關鍵要暢通兩個『一公裡』。」葉興慶說，解決「最先一公裡」問題，將供應鏈前置到離產地最近的地方，實現農產品分揀、包裝等作業；解決「最後一公裡」問題，啟動農產品倉儲、冷鏈物流設施建設工程，讓農產品運得出、供得上，實現優質優價。

「應該看到，不是所有農產品都適合電商銷售。」葉興慶認為，地域特色鮮明、原先市場半徑較小、價格受抑制的農產品更適合電商銷售。對大宗農產品而言，目前傳統批發零售方式仍然具有成本和效率優勢，「解決農產品整體性、系統性賣難問題，還是要線上、線下形成合力。」葉興慶認為，讓農產品電商發揮更大的作用，要「看得見的手」和「看不見的手」一起發力，一方面，要擴大消費、擴大市場，以更大的市場容量來讓更多的農民通過農產品電商獲益。另一方面，有關部門要努力夯實基礎支撐，進一步改善和加強農村交通、物流、通信等基礎設施條件，強化電商服務、人才培養等體系建設，促進農產品電商持續健康發展。《 人民日報 》( 2020年06月12日 18 版)