交通事故保險理賠流程

2023-09-11 08:48:50 2

1、報案。當您駕車發生交通事故後，一定要立即向事故發生地公安交通管理部門報案，同時在48小時內通知保險人，否則保險公司可以拒賠。車輛發生交通事故後，投保人應儘快向保險公司報案，可以電話報案，也可直接去報案。

2、勘驗定損。保險公司應主動到事故現場進行勘驗，對事故車輛進行定損。交通警察到達事故現場後，要先搶救傷者，然後對事故現場進行勘驗檢查。對未逃逸的交通事故，而且不需要檢驗鑑定的，公安交通管理部門應當在10日內做出交通事故責任認定書，對需要檢驗鑑定的，應當在5日內進行檢驗鑑定，然後做出認定書。

3、辦理理賠手續。投保人到保險公司辦理理賠手續，應攜帶行駛證，保險合同以事故責任認定書等相關證件。保險公司應在48小時內對車輛進行定損，投保人在車輛沒有定損之前不能修理車輛。保險公司應該出具車輛定損清單，明確更換配件，修復車輛的費用和工時。

4、進行理賠。投保人如對上述清單無爭議即籤字生效，作為保險公司理賠的依據。如果有爭議則可以拒絕籤字。在投保人對定損清單沒有爭議的情況下，投保人可以修復車輛，並按以下程序進行理賠。

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