開水果店加盟好還是自己去做好(追求極致到薄利多銷)
2023-09-17 13:47:55 2
零售價138元/斤的「妮娜女王」
在胡志藝(雨露空間創始人)的會客室裡,常年擺放著一盤精美的水果供來訪者品嘗。我經常去,也經常能品嘗到令我嘆為觀止的好水果。所以,每次進門和胡志藝打完招呼後,我的目光就會情不自禁地盯上這盤水果。
「這個是飛飛家的『妮娜女王』嗎?」我伸手拿的是沒吃過的「蜥蜴蛋」(一種美國李子),眼光卻落在盤中唯一一串葡萄上。
「不是。」沈曉東(雨露空間CEO)搖了搖頭說:「她那個沒賣了。」
「什麼原因?是品質不行,還是價格太高?」我追問道。
胡志藝(左)在姬菲莊園查看「妮娜女王」的品質(2020年)
今年彌勒姬菲莊園的「妮娜女王」是7月26日開園,面臨的是有價無市的局面。無奈之下,郭飛給胡志藝打了「求救」電話。採購到場後對質量並不滿意,胡志藝交代「特事特辦」,幾天後發了一車試銷,然後就沒有然後了。
「飛飛發過來的貨大家都罵死了,哪有這麼差的貨。最後虧了多少錢?」胡志藝問沈曉東。
「3萬多。」沈曉東解釋道:「主要是果子太軟了,顏色也不行,最後門店處理了。」
飛飛家「妮娜女王」的掛果狀
聽到這個結果,我挺不好意思的,因為胡志藝接到郭飛的電話之後還特意問過我,質量怎麼樣?我的回覆是質量可以,問題出在價格上。但當果實採下來的時候,我才發現,前幾天賈潤貴(郭飛的老公)擔心的軟果問題已經非常嚴重了,而且她定的一級果標準在我眼裡最多只有二級果。
「等於是處理貨你還要60元/斤,我們幫個忙還虧個幾萬元,這種忙怎麼幫?」胡志藝憤慨地說,倒不是心疼這幾萬元,而是因為這事是他拍板的,想幫別人的忙,結果翻了車。
這種事情在品控非常嚴苛的雨露空間團隊中是極少出現的。
工人們在採收「妮娜女王」
「像她這種貨,價格放下來能不能走?」我問道。
前幾天我在哈瑪匠果園跟已經賣完葡萄的郭飛碰了一面,了解到的銷售情況是吻合我的預判:今年出現的「妮娜女王」滯銷主要原因是定價過高,所謂「葡萄界的勞斯萊斯」在新冠疫情的衝擊下原形漸露,回歸理性。
「我們肯定不賣的。」胡志藝說:「像這種『妮娜女王』去賣B級就沒法賣,賣50元/斤顧客也照樣嫌你貴。」
「哪怕價格下來都不行?」我重複地問道。
「妮娜女王」在雨露空間門店的陳列
「沒用。」胡志藝強調道:「這種單品就不適合去做低端。」
雨露空間在門店賣的「妮娜女王」是138元/斤,在所有葡萄中依然是天花板的價格存在。
「今年沈金躍的『陽光玫瑰』怎麼樣?」我想起另一家同樣是我牽線搭橋的產品。
沈曉東(左)在沈金躍的葡萄園查看果品質量
「今年很巧。」沈曉東說:「那段時間可能是天氣的原因,雲南(樓鐵源)的貨不是很理想,沈金躍的『陽光玫瑰』剛好接上;賣完之後雲南的貨又可以了,我又上樓鐵源的貨。不然,中間會斷A級的貨。」
「沈金躍的貨和樓鐵源的貨在品質上有差距嗎?」我問道。他們兩個一個是雲南,一個在浙江,都是當地的標杆產品。
「沈金躍的穗形會比樓鐵源的好看,但口感還是樓鐵源的好,尤其是香味。」沈曉東說:「就跟酒一樣,分清香型和濃香型。樓鐵源的『陽光玫瑰』屬於清香型的,很清澈。還有這邊的皮比較厚。我今年在嘉興本地採了很多貨,基本上都是這種現象。」
雲南和浙江「陽光玫瑰」的等級和價格對比
「價格有調整嗎?」我記得去年沈金躍給雨露空間的價格是35元/斤,比我預估的價格貴了5元/斤。
「今年的價格也是他說了算,30元/斤。」沈曉東說:「你這樣算好了,他賣30元/斤,畝產2500斤,畝產值7.5萬元,其實他的投資回報率是很高的。就是他老婆一直說桐鄉誰誰誰賣30元/斤,不給他30元/斤好像沒面子……」
「今年的行情擺在這裡,雲南的貨也是30元/斤,他這裡25元/斤才比較合理。哪怕不是25元/斤,降2元/斤意思意思,我們的心裡也舒服一點。」也不知道是不是受郭飛家「妮娜女王」的影響,一向大方的胡志藝忽然變得「計較」起來了。
「陽光玫瑰」在雨露空間的C果價格
「現在門店賣什麼價格?」我好奇地問道。
「今年什麼價格都有。」沈曉東笑著說:「最貴的65元/斤,最便宜的9.9元/斤,都在賣。19.9元/斤和29.9元/斤的本地貨賣得最多,佔了70%左右;樓鐵源的貨佔20%左右。」
「高端的『陽光玫瑰』的價格也下來了?」這段時間「陽光玫瑰」價格跳水的新聞上了熱搜,對比的是高端商超的最高價和現在的最低價,都不具代表性,所以我求證道。
雨露空間「陽光玫瑰」禮盒裝的定價
「現在的經濟形勢肯定要往下調了。」胡志藝說:「前幾年我們走得太高端了,雖然營業額變化不大,但客流量其實是下降的。雨露空間在2016年剛開張的時候,100個人至少90個人能消費得起,但這兩年100個人只有20~30個人消費得起,我們就保留金字塔塔尖這部分的消費群體。但今年我感覺這個定位對我們實體店是很不利的。」
「今年嘉興封了幾天?」面對胡志藝的畫風突變,我第一反應還是新冠疫情的影響。長時間的封城或靜默管理對實體店都是致命的打擊。
「影響比較大的大概有10~15天,嘉善的門店全關,外圍的還開著。」沈曉東說。
沈曉東在門店檢查「陽光玫瑰」的質量
「反正成年人都知道,現在的經濟不好。」胡志藝接著說:「以前的經濟是一直往上走的,我們也跟著這個形勢,產品越採越好,檔次越賣越高。消費者也好,種植者也好,供應鏈也好,所有人都知道雨露空間的品質是最好的。但只是得到這個名譽而已,實際上客流量在減少,因為大部分人覺得你好是好,但是太貴了,吃不起……」
我回想起和胡志藝認識這四五年裡,他的想法一直是往精品方向走,所以聽到沈金躍堅持了20年的品質,最後還是走上迎合大市場的道路之後,毅然以銷售端讓利的姿態鼓勵沈金躍重新走上品質唯上的道路。
胡志藝(右)和沈金躍在探討產品標準
也在一年前,胡志藝還跟我說,接下來要把有限的時間和精力去服務好中高端客戶,才能有足夠的溢價分配到種植端,從而引導種植者往健康、安全、好吃的方向走。沒想到僅隔一年,他的想法發生了如此大的轉變。
「去年我們『陽光玫瑰』的平均售價是40多元/斤,今年調價後,銷量至少能翻兩三倍。高峰期一天能賣兩三萬斤。」沈曉東羅列了一組數據。
「我們這幾年在選品上也有點太嚴苛了。」胡志藝像是在做自我檢討:「原來100個果園可能只有3~5個能達到我們的選品要求,而且這3~5個果園我又不是整園都賣。像『陽光玫瑰』以前超過1.5斤(穗重)的我不要,現在只要價格合理,1.8斤的我也要。這樣對果農來說也容易操作;對我們來說,採貨的成本也不至於太高。」
雨露空間B區的水果陳列
「更突出『性價比』。」這3個字是我這幾年特別強調的果園盈利終極關鍵詞,沒想到在一直追求高端的雨露空間也得到驗證。
「那像沈金躍這種定位的種植者還能不能繼續合作?」我頗為擔心地問道,腦海中冒出枚青、王關德等諸多追求極致品質的種植者。
雨露空間高端禮盒的定價
「高端的貨我們還是要的。」胡志藝解釋道:「我們現在只是把產品線做寬,要求不那麼極端了。以前可能只要你的產品好,價格再貴我都要;現在如果定價太高,我就不碰了。因為我要走量。站在為消費者選品的角度,就是要『性價比』。」
「我跟沈金躍也談過,明年在保證品質的前提下,如何把產量往上提一點,把成本往下降一點,這樣我們的門店價格也可以適當往下壓一壓,量可以跑得更多一點。」沈曉東說。
客流量是考量水果定價的一個重要指標
「沈金躍那邊價格咬得太死,這樣的合作也很累。」胡志藝說:「今年連公務員都開始降薪了,雨露空間的消費群體大部分都是這些白領階層,所以我們面臨的壓力是很大的。如果在我們虧本做生意的情況下,種植端還把價格咬得死死的,那我也會不平衡的。而且現在經濟還在下滑……」
「今年可能是過去10年最差的一年,但有可能是未來10年最好的一年。」我不由想起這句寒風凜冽的網絡用語。
「所以我們趕緊調整,還是要做成以前那樣,至少讓百分之八九十的人能消費得起,讓他們感覺又好又便宜。」胡志藝說。
胡志藝(右)在產地與種植者探討產品定位(2020年)
「等於說種植端走高端賣高價這條路會越來越難走了。」我不由感嘆道。
「高端就意味著量少。」胡志藝說:「在這個行業做了這麼多年,現在我感覺水果就適合薄利多銷。」
2022年9月12日