全面解讀新裝含義!飛利浦陳志軒訪談
2023-10-05 02:37:24 1
8月10日下午2點整,知名消費電子廠商飛利浦在北京召開發布會,宣布其旗下耳機產品全面「換裝」:分別用紅、藍、紫三色包裝代表不同的產品系列。飛利浦將此次換裝稱為「Easy Shopping」,也就是想讓顧客選購飛利浦耳機的過程變得輕鬆、「Easy」。雖然天公不作美,正午時分下起雨來,但是各路媒體還是悉數到場,代表泡泡網站的本小編今天也親赴現場報導,並且有幸與飛利浦配件及電腦外設產品事業部銷售市場總監陳志軒先生進行了愉快的交流。至於為什麼要進行此次「換裝」,陳志軒表示,經過多年的發展,飛利浦擁有全系列耳機已經有數十款之多。從高端到低端產品眾多,如果按照傳統星號來命名是比令人眼花繚亂,就算是飛利浦的粉絲們也難以盡數全部產品——這也算是「幸福的煩惱」了。因此飛利浦就將全部產品大致分為高、中、低三個檔次,用紅、藍、紫色包裝加以區分,意義就在於針對不同的消費人群及其需要,讓消費者直一目了然地選擇自己需要的產品。
聽了這些話,小編覺得此次換裝行動並不是偶然的,此種理念其實在飛利浦以往的行動中就有所表露。飛利浦在2005年提出了「精於心,簡於形」的理念,2006年3月又推出了「多媒體娛樂平臺」,促進產品的整合,都體現了一切為用戶考慮的精神。而這次此次「Easy Shopping」(易購)概念的提出,也正從形式上和精髓上暗合了這一理念。
首先,「易購」行動,化繁為簡,將形式各異的各類包裝統一,採用三種區分明顯、含義各異的顏色代表不同產品,為消費者選購提供了簡便的輔助標識,簡單統一的三類包裝,直接反應了「簡於形」的理念。
其次,「易購」行動背後所體現出來的為消費者細心考慮的企業心態。真是這種為消費者精心考慮,為了給消費者以方便不惜大動幹戈全線換裝的態度,這種以消費者需要為出發點的服務理念,已經超越產品品質本身,成為飛利浦「精於心」理念更高層次的追求。
「換裝」的目的是「易購」,但更重要的目的是「樂購」。顏色區分帶來的是購買的方便,當放心的品質與舒適的購買感受走到一起,相信消費者對飛利浦耳機產品的認同會得到提高。
接下來,小編又向陳志軒先生提問了幾個有趣和敏感的話題,陳先生愉快地進行了解答。
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