市場監管局突擊海底撈（河南新鄉開了一家海底撈）

2023-10-12 01:05:46

（記者張波文圖）去年年底，在新鄉東區的繁華地段，一家名為「海底撈」的火鍋店，靜悄悄開始了試營業，持續至今已有3個多月。

知名火鍋品牌海底撈落戶新鄉了？24小時營業，如出一轍的菜品、小料，相似的免費美甲服務……此店吸引了眾多新鄉市民前來嘗鮮。然而，本該全國連鎖店通用的充值卡，無法在這裡正常使用，再加上服務上的一些細微差別，讓當地不少吃貨發出疑問——這個「海底撈」和那個「地球人都無法阻止」的四川海底撈，到底是不是同一家呢？

昨日，新鄉市工商部門相關人士向大河報記者證實，在接到四川「海底撈」總部的投訴後，因涉嫌商標侵權，工商部門已對新鄉「海底撈」立案查處，並下發整改通知書，要求其更換招牌，消除影響等。也就是說，新鄉「海底撈」原來是山寨版的。

那麼，傍名牌的店鋪當時又是如何通過工商登記註冊的呢？請看記者的調查。

海底撈總部：新鄉「海底撈」是假冒的

此後，記者撥打了四川海底撈餐飲股份有限公司的諮詢熱線。

「可以肯定的是，我們在河南新鄉並沒有開店。」相關工作人員介紹，第一，海底撈是不開設加盟店的，其店鋪均為直營店；其次，海底撈在新鄉地區也沒有開設連鎖店，「所以，這個海底撈肯定是假冒的」。

既然認定為假冒，是否會採取法律手段維權？

對此，該工作人員稱，其公司總部的法務部已知曉新鄉出現「海底撈」一事，並已介入，但具體進展尚不清楚。

此前，四川海底撈餐飲股份有限公司曾在官網上發表公告稱，公司不接受任何形式的加盟、合作、特許經營等申請。而針對新鄉「海底撈火鍋」，該公司也專門做出澄清，稱新鄉市的「海底撈」火鍋店並非該公司直營店面，亦非授權經營的店面。該店與其公司無任何關聯。

店方：服務水平有待提升，不擔心惹官司

一個堅持對方是假冒，一個堅稱自己屬於特許經營，到底誰在說謊？

對於四川海底撈餐飲股份有限公司的表態，馬超有自己的一番說法。

馬超稱，海底撈的官方說法是不做加盟和特許經營，但實際上是有加盟店存在的，這些加盟店都有海底撈高管的參與。也就是說，這些加盟店是海底撈總部給予高管的一種福利，「雖然總部不會承認（這種說法）」。

那麼，新鄉的這家海底撈也有總部高管參與嗎？馬超稱，不方便講這件事。

海底撈總部已發公告，稱新鄉海底撈與其無關，那麼，新鄉方面是否會擔心惹上官司？

馬超稱，這個他們不擔心，因為他們有正常合規的經營手續。然而，新鄉海底撈需要向新鄉市民表達歉意，由於目前服務水平還有待提升，造成了一些顧客的誤解，店鋪正在努力調整和提升服務水平。

工商部門：已立案查處新鄉「海底撈」

「我們已經對其（新鄉海底撈）立案查處。」3月28日，新鄉市紅旗區工商局東站工商所相關負責人向本報記者證實。

該負責人介紹，春節前工商部門接到了四川海底撈的相關投訴後，東站工商所開始立案調查。經查，該火鍋店註冊名稱為「新鄉市紅旗區嗨派海底撈店」，系個體工商戶，在東站工商所註冊登記。因涉嫌商標侵權，他們已經對該店下達整改通知書，要求該火鍋店在15天之內更換店鋪招牌和標識等，並消除影響。但對方在規定期限內並未執行，此事正在走相關的程序。該負責人表示，這家火鍋店確實屬於傍名牌。

既然是傍名牌的山寨店，為何工商註冊時可以正常通過呢？針對這一疑問，該負責人解釋說，其實當時這家火鍋店註冊時，相關工作人員就提出了異議，認為海底撈屬於知名商標，該店鋪的註冊名稱有傍名牌之嫌。但對方當時堅持要註冊「新鄉市紅旗區嗨派海底撈店」，而工商系統的電腦審批流程也確實可以審核通過，因此最後才得以註冊成功。