易唐網創造國內外貿B2B行業服務巔峰
2025-01-13 01:40:08
從2010年開始外貿電子商務逐漸火熱,市場份額也不斷擴大。愈來愈多的國內企業傾向將產品、服務通過外貿電商平臺,直接銷售到國外以獲取更大的利潤和商機。
特別是在國內電商競爭激烈的環境下,我國著名的外貿電子商務平臺——易唐網嚴抓服務、重視會員體驗,不斷完善和發展。在過去的2010年易唐網外貿電子商務市場平臺在發展中起到了轉折性的改變,在海外市場份額擴大的同時仍然保持著高品質的服務能力,使得易唐網在電子商務領域有著極高的品牌口碑度。
易唐網的產品信息數達百萬條,覆蓋所有行業,經過2010年的瘋狂發展,2011年的易唐網目標更加明確:易唐網將2011年視為服務之年,這表明在2011年,易唐網將加大完善網站服務,充分為買家和賣家相互溝通搭建更加快捷高效的平臺。在不斷發展的同時,易唐網更重視產品及產品線的發展,要在行業裡做特色產品及特色行業,因此易唐網不管從管理層還是決策層,都做了充分的準備來提升易唐網的行業特色!
作為B2B電子商務平臺的佼佼者,易唐網在創立之初便充分調研市場,是集成外貿交易後續服務的平臺,將整個價值鏈上的各個環節整合到平臺上,完善電子商務的價值鏈,採用先進的網際網路技術整合銷售渠道,以出口為導向。為國內外的中小企業提供了買賣雙方的橋梁的作用。目前,易唐網協助中國中小企業供貨商向歐美等世界上200多個國家及地區銷售產品。
隨著中國中小企業對電子商務的認知程度不斷提升,其對電子商務服務的要求也越來越高,為了滿足用戶的需求,易唐網不斷招募產品,增加平臺的產品多樣性,從數碼電子、手機、電腦、健康美容、鞋包、服飾、戶外體育用品到家居、汽配、玩具、藝術品等20多條產品線,易唐網做足了準備,充分的在行業及產品線中加大力度,突出易唐網特點。未來的易唐網不僅僅是呈現具有海量、物美價廉特點的中國自有產品,而且還要突出行業特性的產品,無論在款式及費用上都有一定的優勢。同時,易唐網還建立了24小時內及時處理訂單、郵件,公平、公開、公正解決糾紛,快速、準確完成放款,每周七天幫用戶解決問題、第三方支付誠信體系等眾多服務。服務的不斷完善,促使易唐網短時間內迅速吸引了大量的海外消費者,為中國的賣家提供了更多的機會。
「以情入心,以心服務,要更純粹的運作電子商務平臺」2011年初,易唐網便開始頻繁調整,為了讓用戶體驗更深、得以服務更細,易唐網除了加強之前真實有效的第三方支付誠信體系、在線支付、統一匯款、在線促銷等服務外,還著力培養專業的服務人員於用戶溝通,並定期為用戶做培訓和分析階段問題,以及海外產品的需求熱度,讓用戶得到深刻體會,不僅僅從服務上為用戶著想,還要用戶在整個市場上做最海外市場趨勢的生產商。充分把握海外市場,了解海外市場動態。
以服務為嚮導的理念,展開和擴大行業需求以及產品質量!易唐網經理表示,「不斷提升用戶體驗,把有價值的服務呈現給用戶是我們2011年目標,也將是易唐網電子商務平臺未來的特色之一」。 ■