網易雲助企業無界溝通 協同制勝」網際網路+」

2025-05-07 22:54:24

5月23日，「Future網際網路+智能辦公領袖峰會」在京舉辦。眾多企業的CEO、CTO，以及IT 經理出席了本次峰會，並探討了「網際網路+」背景下企業溝通協同的變化和趨勢，以及雲方案為企業溝通協同帶來的價值。峰會上，網易雲通信與視頻副總經理沈青松表示，融合性的企業溝通雲服務將幫助企業更高效的打通協同脈絡，改善溝通體驗，提升企業運營能力。而網易雲將通過融合性的解決方案開拓企業協同雲服務場景，從易用性、穩定性、開放性、嚴密性和實用性五個維度幫助企業擴大內外溝通圈，建立高效的溝通生態系統。

（圖：網易雲 通信與視頻副總經理  沈青松）

隨著業務需求的變化，現代企業管理愈發精細，ERP、CRM、供應鏈管理等系統的引入形成了龐大的企業應用生態；同時，網際網路和移動技術的不斷進步，使得企業內部溝通工具和平臺更為豐富，這些都為企業溝通協同帶來新的挑戰。例如，文本、音頻、視頻作為三項最基本的溝通工具，從始至終貫穿在企業溝通協同的全部過程，建立融合性的溝通方式顯得尤為重要。同時，大部分企業的溝通模式是相對獨立的，而隨著溝通頻率的躥升，溝通也積累了海量數據信息，企業需要建立起整合性的溝通環境，以有效管理和盤活這些數據。在此趨勢下，對標企業溝通、以有效協同為目的的雲服務蔚然成風。

立足企業溝通協同的雲服務，打破了企業溝通模式割裂的狀態，並逐漸走向融合。沈青松介紹說：「融合性的企業協同方案不解決僅幫助企業在內部建立起完善的溝通網絡，更提升了整個生態系統裡的企業協同效率，從而讓整個供應鏈上下遊之間、整個生態系統變得更有活力，企業運營變得更有效率。而且，在融合性雲服務支持下的企業溝通協同的融合區別於網絡層面的互聯互通，而是以人為本的、應用層面的融合與協同，是更高層次的協同。因此，具有互動和溝通功能的企業雲才更能滿足企業的需求。」

網易雲通信與視頻推出的企業協同解決方案，正是基於對融合性企業溝通生態建設和人性化溝通的需求理解而打造。沈青松指出，一個優秀的、融合性的企業協同解決方案應具備易用性、穩定性、開放性、嚴密性、實用性五大要素。網易雲企業協同解決方案也因具備了此五大要素的優勢，而受到市場認可。

在開放性方面，網易雲通信與視頻幫助企業溝通平臺整合了統一入口，還預留了接口以保障系統的動態可拓展。網易雲的企業協同服務為集團化、多組織、大用戶的企業的溝通平臺提供了支持資料庫等多重負載均衡能力，從而支持頻繁的高並發在線和操作。

在安全性上，網易雲通信與視頻針對不同的網絡通信環境和存儲設備，提供了包括系統安全機制、數據存取權限控制等措施，確保企業溝通系統的安全性，還幫助企業溝通平臺實現了信息數據上的大維度集中和小範圍獨立的均衡統一，做到了系統的嚴密性。最後，在易用性上實現了企業溝通系統與移動端和桌面的對接，並以簡化的操作模型實現溝通模式的扁平化。

目前，在企業協同應用場景中，網易雲已與Coremail論客共同打造了「網際網路+智能辦公生態鏈」方案。藉助網易雲PaaS平臺，方案將從開放、穩定、安全、嚴密、易用五個層面出發，打通與其他管理軟體系統的關聯整合，在企業建立起靈活、完善的溝通網絡，並將此網絡擴大覆蓋至整個企業運營生態系統，實現橫跨系統的無界溝通。這套方案將提升整個供應鏈上下遊之間，以及整個生態系統的互動活力。同時，面對每家企業具體的管理場景，方案將與管理的實際場景緊密結合，而且能適應企業管理發展的要求。

近期，網易雲通信與視頻已進行了業務升級，未來將以E=MC²為價值理念（Economy = Multi-scenario × Consistency × Capability），推行「萬維計劃」，即到2018年，網易雲通信與視頻力爭做到深度耕耘包括企業協同在內的八大重點行業，聯合百家合作夥伴，服務千家典型用戶，開拓萬類應用場景。沈青松表示，「企業協同雲服務是網易雲通信與視頻落地「萬維計劃」，開拓企業協同場景雲服務的重要舉措之一。網易雲將幫助企業建立融合性的、一體化的高效溝通模式，並打有效連接內外部環境的企業協同生態圈，最終實現以高效協同加速企業進步。」