陌生人社交網絡大起底：誰是下一個陌陌？
2023-04-02 05:28:20 2
上線即在App Store社交榜獨佔鰲頭、同名的安卓應用「雞犬升天」、大批投資人被拒之門外……4月初陌陌是誰的，一款名為「秘密」的匿名社交應用，在轟動移動網際網路界的同時，也引起了投資人對移動社交應用的關注。
而就在一個多月前，陌陌創始人唐巖在微博上炫出了破億的用戶數據。這款有著「約炮神器」標籤的陌生人社交應用似乎欲「登堂入室」，業界盛傳該公司或於今年登陸美國資本市場。與此同時，曾與陌陌死磕的同類應用「遇見」正在完成B輪融資，上線不到一年的陌生人通話應用「比鄰」獲得了啟明創投的A輪投資，上線不到6個月的陌生人社交應用「微聚」更是獲得雷軍及YY語音數百萬美元投資……曾被看作陌陌「口中之食」的陌生人社交領域，來了許多陌生的競爭者。
陌生人社交在中國有著「悠久」的歷史。1999年2月，騰訊推出第一個即時通信軟體OICQ(QQ第一版)，最重要的功能便是在陌生人中找網友。至2000年，同城聊天室興起，在聊天室認識陌生人，然後通過OICQ保持聯繫成為一種潮流。
此後的5年裡，許多人的QQ好友列表上都充斥著陌生人。隨著時間推移，QQ逐漸變成了以好友關係為主的熟人聯絡工具，添加陌生人為好友越來越難，有些人甚至開始拒絕添加陌生人。2006年，橫空出世的51.com扛起陌生人交友的大旗，一度席捲了中國的三四線城市。由於錯失行業發展機會和運營問題纏身，51.com不久便偃旗息鼓。後來者微信也以陌生人社交作為切入點，淺嘗輒止，很快轉入熟人社交。「微聚」創始人焦一向i黑馬&《創業家》分析稱，「陌生人交友和熟人社交是兩個不同的市場，前者是一個細分市場，而後者卻是一個大市場，可以把世界上每一個人囊括進來。微信不可能舍大取小。」
微信的退卻，給了陌陌巨大的發展機會：在不到3年的時間裡，用戶數量從零破億。然而，靠陌生人社交起家的陌陌也逐漸露出了轉型為移動社區的跡象：綁定微博、手機通訊錄;上線群組和貼吧功能;在點對點溝通的基礎上搭建社區。
陌陌會不會也像QQ一樣最終轉變為熟人社交網絡?唐巖給《創業家》的答案是：暫時不太可能。在他看來，QQ能轉變是因為之前沒有熟人社交平臺，而陌陌面前已經有QQ和微信這兩座大山。
「QQ和微信做得那麼好，市場怎麼可能支持我取代它?」唐巖對i黑馬&《創業家》說。「正如微信做得很好，市場怎麼會支持來往、易信這種東西呢?用戶為什麼要裝兩個類似的東西呢?除非微信有什麼重大的缺陷，或者有什麼新技術的革命它沒把握住，導致用戶體驗非常不好，市場才會支持另外一個產品把它取代掉。」
無論如何，陌陌曾為後來的創業者做了市場普及工作，讓更多人知道除了QQ和微信外，還有一類社交應用可以選擇;然而它也基本將移動社交領域的早期紅利耗盡，比如讓它大紅大紫的「約炮神器」標籤，成為了後來者的羈絆。「很多用戶認為，陌生人社交應用不就是陌陌一樣的『約炮工具』?既然已經安裝了陌陌，為什麼還要使用別的App?」「微聚」市場負責人楊一犇向《創業家》透露，他在做市場推廣時常常遇到這樣的質問。
但後來者仍有機會。首先，信任問題依然存在。陌生人之間的信任感需要平臺通過運營、產品等方式去建立。通常，有共同特徵的人(同樣的愛好、職業等)之間更容易建立信任，譬如同性戀群體。同性戀社交應用Zank創始人凌絕頂對《創業家》說，用戶在Zank能找到一種歸屬感。這是陌生人交友中的細分市場。
與信任相關，陌陌沒有解決陌生人社交的效率問題。許多人以為「約炮神器」約會效率很高，其實恰恰相反，通常一個男性需要給數十個女性發信息，才能搭訕到其中兩三個人，而在線下約會見面的機會更是微乎其微。「微聚」創始人焦一設想了一個解決方案——活動前置。「陌陌是先聊天，通過不停地聊，篩選出一個願意跟你一起吃飯或看電影的人，而『微聚』先篩選出來一個願意和你一起看電影的人，然後再開始聊，聊熟了再進行活動。」焦一介紹。
用戶黏性低是以上問題的直接後果。據估計，用戶過億的陌陌，日活躍不超過1000萬人次，「遇見」用戶過3000萬，日活躍只有100萬人次左右(其創始人稱200萬)。做一個有趣產品火爆一把比較容易，如果想讓用戶持續使用你的產品從而找到贏利模式，就要給出一個他們無法拒絕的理由。
唐巖也在試圖解決上述問題。「精確顯示距離現在是陌陌最重要的功能，但這是不夠的，中國社會多層多樣，必須要有更精準的匹配度、更高的社交效率。這要靠產品去改善，要做更多的數據分析。」
而新的競爭者們至少目前並沒有給這些問題提供好的解決方案。它們通過開發新的應用場景迅速切入了陌生人社交領域。「比鄰」靠語音做得風生水起，而「秘密」則以滿足窺探欲風靡一時。但這並不意味著上述問題可以永遠避開，除非你能不斷地創造出更多的「秘密」以維持對用戶的強刺激。陌陌之後，再無「神器」。
案例一比鄰：只打給陌生人的網絡電話
口述/ 劉進龍(比鄰創始人)
整理/ 記者王根旺
比鄰是一款基於語音的社交App，按一下按鈕，你就可以隨機找到一個天涯海角的陌生人來語音聊天。
2010年3月，我和朋友一起創立了團購網站閃團網。2011年4月，閃團網被窩窩團以千萬元級的價格收購。之後我們開始涉足移動網際網路，並於2011年底推出了一款名為「比鄰」的輕問答應用。比如用戶想知道衣服搭配是否漂亮，可以拍張照片發到社區裡去提問。這款產品一直不溫不火，每天用戶增量只有兩千左右，這對一個創業公司來說很危險。後來我反思輕問答產品之所以缺乏爆發點，是因為用戶一天中想提問題的場景並不多。
反思的結果就是，我們一定要做一款用戶每天都用得著、有時間就想玩的產品。提問題的應用領域肯定比人與人的交流窄了很多，社交應該有更廣泛的需求。2012年6月，我們開始探討各種社交方向，嘗試過文字、圖片、聲音和視頻媒介。
最後我們選擇的媒介組合是「聲音+圖片」。對於年輕人，聲音是一種很刺激的交流方式。我隨機連接上一個女孩之後，馬上可以給她講個笑話，女孩也可以唱一首歌，這種實時場景很刺激、很好玩。「聲音+圖片」技術實現的可行性也非常高，因為智慧型手機等設備既有麥克風也有聽筒，還能拍照，對帶寬要求也不高，現有的3G網絡完全可以承載。
2012年8月，我們開始研發產品，大概7個月後上線了第一個版本。產品界面比較簡潔，主界面是一個大按鈕，按著就可以進行隨機呼叫。此外，界面上還有一個聯繫列表，如果你想和哪個人聊天便可以發信息，如果他同意即可語音聊天。比鄰採用的通話技術是VoIP(註：Voice over Internet Protocol俗稱網絡電話)，這是一種比較成熟的技術，我們未來需要做的就是在全國部署伺服器，避免因流量過大而宕機。
目前，比鄰沒有LBS(基於位置的服務)功能，用戶不能查看附近的人。一對一本來就是一個私密聊天，結果常常是「約炮」，如果加上聲音工具，結果會是「神器中的神器」。假如用戶都用這個產品去「約炮」，那它的可延展性就存在問題，比鄰不是為了這種需求而存在的。
比鄰用戶中有70%的人都是90後，他們有很強的交流和認識新朋友需求，這是一個特別剛性的需求。對於男生來講，他寂寞的時候可以在比鄰上快速找到一個人和他聊天;而對於女生來講，她的訴求就是交流，她不擔心會被騙走，因為掛了電話你永遠找不到她陌陌是誰的，這樣也最好地滿足了女生的表達欲。
比鄰和閱後即焚應用Snapchat有異曲同工之妙。Snapchat之所以受歡迎，就是因為用戶使用這個產品沒壓力，不必擔心有任何不良東西留下。同樣，在比鄰上，你遇到的是一個陌生人，他不知道你是誰，也不知道你在哪裡，說完你就掛了，不會留下任何痕跡。這真正滿足了90後的需求，他們可以在比鄰裡面盡情「放肆」。比鄰的用戶數量從零突破到1000萬，大概用了10個月時間。這一方面是源於產品比較好玩、刺激，另一方面是因為微電影營銷效果好。我們製作的微電影《什麼叫**》在優酷土豆等視頻網站點擊量超過了1億次，這起到了很大的市場推廣作用。
我們未來的盈利方式比較多，比如為害羞的人提供變聲的增值服務，也可以提供場景音樂等。當然，我們也可以提供會員服務，比如優先和美女通話，這個需求在中國三四線城市太強烈了。很多人能搜索到美女就已經很興奮了，假如讓他和美女直接通話，他會不願意付錢嗎?不過，在用戶數量超過5000萬之前，我們不會考慮盈利問題。
北京比鄰在線信息技術有限公司創始人：劉進龍
成立時間：2013年
所在地區：北京市員工人數：30人
主營業務：語音社交APP2013年
營業收入：保密融資狀況：已完成A輪融資
案例二遇見：將陌生人變成「半熟人」口述/ 潘曉旭(遇見創始人)整理/記者王根旺
與同期誕生的陌陌相比，偏居廣州的遇見好像有點不溫不火。然而在遊戲聯運的刺激下，遇見上演了變現大戲，並且已經整體盈利。潘曉旭似乎找到了和陌陌差異化競爭的策略：將陌生人變成「半熟人」。
我可以說是創業老兵，遇見是自己第三次創業，之前每次都沒有大成，但也達到了預期效果。2006年，從SP(電信增值業務提供商)的「黃埔軍校」鴻聯九五離職後，我順理成章開始在SP行業創業。但由於行業瓶頸已經顯現，2008年我轉型做第二家企業，除了塞班系統之外還做了Java產品和Wap導航站，也給MTK山寨手機提供一些軟體產品。
第二家企業總體來說做得不錯，2011年我將公司賣給了一家香港上市公司，成功套現了幾千萬元。我賣掉公司是因為行業變化太快了，諾基亞手機代表的小屏時代已經衰落，我預見到iPhone引發的移動網際網路浪潮會兇猛襲來。
2011年，我開始做遇見，涉獵陌生人社交領域。陌生人社交一直是我的理想，因為自己1999年就開始玩OICQ(騰訊QQ的前身)找網友，這個需求幾乎貫穿了整個PC時代。而移動網際網路時代的陌生人交友產品也一定會應運而生，其實在遇見前面已經出現了包括陌陌在內的陌生人社交產品，但是我判斷這裡的市場空間依然很大。2011年底，遇見上線了第一個版本。很長一段時間我們跟陌陌之間最大的差異是「圈子」，後來陌陌也上線了圈子，也做了情景功能。陌陌團隊有非常牛的基因，我深知自己跟他們玩的套路必須不一樣。
但所謂差異化永遠都是相對的，是一個從無到有，再從有到無，再從無到有的過程。遇見和陌陌一直都存在著很大的差異，包括我們的產品設計風格。但是本質上其實是一樣的——都在發掘陌生人之間的好奇、吸引力、興趣點和共同點。
遇見的圈子風格和陌陌並不一樣。遇見的圈子是一種大圈子文化，一個圈子可能會有幾千人的規模，用戶可以根據興趣愛好，邂逅志同道合的朋友，也可以為自己量身創建圈子。而陌陌做的是群組類的功能，是屬於小群體的風格。接下來，我們會把圈子提到更重要的位置，讓用戶能夠通過圈子、話題、個人中心和個人動態沉澱更多的內容，不僅僅是之前光有圖片內容。更多去沉澱用戶的狀態內容，而這些內容將會成為他們情感需求上的落腳點，有利於提高用戶黏性。不同於陌陌通過LBS查找附近陌生人的功能，遇見擁有「穿越」功能。比如我們提供了地圖模式，可以讓用戶「穿越」到其他地方去，通過地圖的指引可查看任意城市的在線用戶。例如我可以從廣州穿越到麗江去，在那裡認識一些朋友，以後如果我到了這個地方，還可以繼續和朋友聯繫。遇見還可以實現更精準地交友。
交友永遠是雙方需求，但是我如何知道對方的需求?我們提供了附近焦點、全球焦點，甚至是邂逅遊戲等功能，讓更多人可以精準「邂逅」。
我們還會通過推薦方式，用戶自己把自己頂上去的方式，讓更多的人看到自己的特點和需求。在陌生人社交App中，用戶的本質需求就兩點：交友和炫耀，後者包括個人內容的沉澱，同時也包括跟其他用戶交流過程中留下來的一些可以炫出去的足跡和脈絡。遇見的產品思路是通過用戶一層層的關係和交友的訴求，去沉澱內容，再通過用戶炫耀自己以及炫耀他們和別人的關係，去沉澱用戶。之後再基於興趣、共同愛好或者某個目標聚集起來一群人，形成新的社交關係。這樣，通過一層又一層沉澱，陌生人最終轉化成一個「半熟人」，對方可能不是你身邊的朋友，但已經變成你網上的朋友。
目前，遇見的註冊用戶超過3000萬，日活躍數大概在200萬。遇見已經整體盈利，而變現的過程可能非常有亮點：去年我們收購的遊戲發行平臺「益玩」負責了遇見的全部流量轉化任務，益玩現在的月流水已經達到1000多萬元，其中遇見帶過去的流量佔比最高達到30%。而未來遇見變現的機會，還包括O2O、圈子、虛擬禮品及虛擬禮品實體化等。
廣州遇見網絡科技有限公司創始人：潘曉旭
成立時間：2011年所在地區：廣州市
員工人數：150人
主營業務：陌生人社交APP
2013年營業收入：保密
融資狀況：已完成A輪融資
