醫院被曝存矮窗口再現\"丁義珍\"式窗口 醫院回應設計誤會將整改
2023-03-29 03:53:42
前有,後有醫院被曝存矮窗口,最近隨著《人民的名義》熱播,劇中出現的「丁義珍」式窗口,接連在現實社會中被網友頻頻曝光,最近醫院被曝存矮窗口一事又引起很多網友的關注,醫院被曝存矮窗口到底是怎麼回事呢?接下來讓我們一起去看看詳細情況。
醫院被曝存矮窗口:
近日,有網友反映阜外心血管醫院門診二樓的超聲登記室跟熱播劇《人民的名義》中「丁義珍」式窗口很相像,患者如果要與窗口內的工作人員交流,幾乎將腰彎成90度。阜外醫院回應稱引發爭議的窗口僅用於遞交單據,但在實際操作中給患者造成誤會、帶來不便,下一步將優化配置,便於患者與工作人員交流。目前引發爭議的窗口已停用。更多精彩文章關注微信公眾號:iwuyiqu
醫院被曝存矮窗口是怎麼回事?
昨天下午,有網友發微博稱,「阜外心血管醫院門診二樓的超聲登記室跟《人民的名義》裡的情節一樣一樣的!呼叫達康書記!瑞金書記!」這個消息被眾多網友轉發,引發熱議。據網友提供的照片顯示,貼有超聲科登記室標示的服務窗口,平臺僅有半個成人高。一位患者為了與窗口內的工作人員交流,幾乎將腰彎成90度。
隨後,阜外醫院官微便在該微博下面回覆:「感謝人民的反映,我來晚了,讓你們受了委屈,馬上整改!」隨後,醫院將網友意見反饋給相關職能部門和業務部門,對實際情況進行查證。昨天上午,醫院醫務處和門診部工作人員排查了門診一、二、三層全部服務窗口,看是否還存在不便民、容易引起誤會的情況。
醫院回應矮窗口事件:
阜外醫院二樓超聲登記室低矮的窗口內已拉上窗簾停止服務,醫院設立的高矮兩個窗口本來有不同的功能,高的窗口用於詢問,矮的窗口可遞交單據,並方便坐輪椅前來的患者。沒有想到這種設計給患者帶來了誤會。醫院表示,下一步會優化配置和增設標識,在窗口增設擴音器,並且設置提示患者窗口功能的標識。配置未到位前,為了提供更好的服務,窗口醫務人員將儘量站立服務。更多精彩文章關注微信公眾號:iwuyiqu
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