小紅書和b站是一家公司嗎(小紅書離B站和知乎)
2023-09-21 20:32:12 3
文 | 熔財經,作者 | Kinki
近來,疫情再次零星爆發,日常居家也成了常態,更多年輕人開始學愛上做飯,小紅書也成了美食內容創作的重要陣地。
數據顯示,小紅書已成為使用率最高的美食內容平臺,遠高於美食垂直社區,同樣落入人間的還有二次元的B站,也漸漸成了美食分享者最愛使用的平臺之一。
充滿人間煙火的小紅書確實越來越「接地氣了」,在小紅書最新的品牌宣傳片中,不少粉絲也發現其風格跟B站在去年引起廣泛熱議的《後浪》主題片有異曲同工之妙。
結合上一段時間,小紅書因為央視點名批評「炫富」博主,而推出「反炫富」的《社區公約》,可以看出,小紅書正努力撕掉「時尚品牌社區」的標籤,而向「生活社區」轉型。從時尚走入生活,正在 「B乎化」的小紅書,還是原來的小紅書嗎?
商業與內容互搏,「社區」生存的難題
「熔財經」先梳理下,小紅書在2013年成立,一開始主打的是海淘經驗分享平臺,通過UGC做分享購物指南。
2014年,小紅書獲得首筆融資後,也在思考商業變現的難題,而彼時的答案是 「社區 電商」兩條腿走路,很快,小紅書完成了自己的交易閉環。
不過,儘管小紅書很早便介入了電商,但事實上,在阿里和其它跨境電商平臺的強勢擴張下,小紅書的電商板塊發展並不如意,相較之下,小紅書創始人瞿芳更注重社區的內容屬性。
(2020年跨境電商平臺市場份額)
在電商紅利逐漸衰退的過程中,小紅書更加專注打造年輕化分享社區,用戶可以通過短視頻和圖文等形式來記錄生活點滴,「內容社區」成了小紅書的最終歸屬,正如知乎的「問答社區」和B站的「二次元社區」。
但跟知乎和B站一樣,同為社區的小紅書也面臨「商業」和「內容」之間的博弈。
先說內容,一個平臺要能夠產生內容並不困難,像早期的四大門戶網站,有非常豐富的內容,但顯然用戶並不愛看,這樣的平臺並不能被稱為社區,而是媒體。
而社區內容則應該包括寫內容和看內容的人,在一個社區當中,用戶角色應該是可以互換的,既能是寫內容的人,也能是看內容的人,兩者可以互為轉化,彼此的思維也是共通的,社區的氛圍才能形成。
社區類產品的運營看著簡單,仿佛只要開放平臺讓用戶自己產生內容就可以了,但縱觀國內的社區類產品,MAU能達到一億以上的,也僅有以下5個,成立已十年的知乎,MAU也只有8000多萬,而像豆瓣、天涯這些,則早已被資本遺忘。
特別值得一提的是,抖音和微博嚴格來說並不算是社區,因為在這兩個平臺中,頭部KOL和普通用戶之間是沒有強交互的,雖然它們的互動量很強,但這是單方向的,而社區則應該是雙向的。
數據顯示,微博當中粉絲量為100-500萬量級的KOL,佔比為57%,相較之下,B站57%以上的KOL,粉絲量級為10-100萬,而小紅書56%以上的KOL,粉絲數量為1萬以下。
在這樣的粉絲基礎上,對比三者的月均發文量和粉絲互動量,顯然,微博的發問量遠高於B站和小紅書,但其粉絲互動量,可不佔優勢。
所以,「熔財經」認為,為什麼說社區運營很難,難就難在如何在平臺要實現商業化的過程中,保持商業和內容的平衡,也就是「寫內容」和「看內容」兩者間始終要端平,換成大白話來說,就是用戶和流量的平衡。
以小紅書為例,其想要實現商業變現,除了電商之外,在內容中植入廣告是另一個重要收入來源。但當社區廣告內容越來越多,社區真實的、優質的內容則會被擠壓,久而久之人氣就會下降;相反,一旦平臺完全沒有商業變現,缺乏流量的導入,社區最終也會逐漸降溫,最後直接垮掉。
在知乎成立十年之際,倒下的悟空問答正好可以作為參考。悟空問答是字節跳動對標知乎的產品,17-18年間,字節跳動前後砸了20億元來進行「內容生產」,包括籤約優質作者,並通過高額激勵來吸引創作者。
但「燒錢」並沒有如願換來優質內容,據媒體報導,有創作者為了拿到獎勵,湊字數寫問答;被巨額挖過來的大V,最終還是選擇出逃。
本質上悟空問答並沒有知乎這樣深刻的積累,平臺在短期內爆發之後,當熱度和補貼過去,創作者發現自己難以通過創作變現,積極性自然下降;而普通用戶在其中看不到優質問答內容,自然也沒有創作欲望,長期下來,悟空問答的死亡就在預料之內了。
可見,內容運營是一門極為微妙的學問,內容和商業在用戶體驗上會有相悖的地方,所以,一碗水要在兩者之間端平。
小紅書能否複製另一個「B乎」社區?
在意識到這個問題之後,小紅書其實也在逐漸作出轉型。
18-19年左右,是明星們集中進駐小紅書的時間,曾有媒體爆料當紅明星在小紅書上發一條帶貨筆記,酬勞可高達百萬元。
但從去年開始,常用小紅書的朋友可能已經發現了,現在打開小紅書,首頁推薦的不再是頭部KOL,而是一些單篇筆記只有幾百甚至幾十點讚的「素人」筆記,這些筆記通常跟「種草」無關,反而非常生活化。
事實上,「熔財經」看到,小紅書的流量分發規則確實調整了,不再側重於KOL,而是有意讓非專業創作者的筆記也有機會獲得巨大的曝光量,即便是KOL,也開始從美妝向其它領域轉移。
「素人筆記」的內容其實大多也很有趣,假如算法推薦恰當的話,部分帳號其實也能從中獲取到不錯的閱讀量,小紅書也能藉此增強部分用戶對平臺的黏性。
從粉絲贊評比的數據來看,相較於美妝、時尚這些小紅書的傳統內容,母嬰親子、幽默搞笑、情感、家裝這些日常接地氣的內容,互動情況更好。
除了文章開頭提到的美食內容之外,情侶戀愛日常也是小紅書素人博主主要分享內容之一,比如這個叫「阿咪與志文」的素人博主,就記錄了他們在大城市的戀愛日常。像這類記錄戀愛、健身、學習等生活日常的VLOG筆記,正逐漸成為素人筆記的主流。
《新摘商業評論 》中曾分享過部分素人博主的增粉情況,比如一位上海外國語大學學生Yolanda,通過分享自己的校園生活,一個月內就收穫6萬粉絲;而另一位分享北漂加班日記的創作者芝士貓,其發布的內容中,自己從不露臉,不說話,也沒有才藝,卻在21天就漲粉1萬,還有不少上班族的點讚互動。
結合文章開頭提到的小紅書新版廣告片,「時尚人群」消失了,取而代之是一群朝氣活力的「年輕人」,這就不難推測小紅書正在通過「去頭部化」,從「種草平臺」向「綜合型內容平臺」轉型。
打破平臺原有的社區調性,有利於吸引更多不同圈層的用戶,能讓變現能力有所增強,除此以外,減少對大V的流量傾斜,也能防止大V挾持流量,否則大V一旦出逃,小紅書的商業價值也會下降。
看起來,小紅書正努力向著B站和知乎看齊,畢竟後兩者同樣都經歷了從內容調性清晰到內容泛化的發展過程,但這種轉型放在小紅書身上,似乎還有些需要解決的問題。
首先,雖然B站和知乎同樣都經歷了「內容泛化」的變革,但兩者只是將內容往縱向進行延伸,比如B站加入了更多非二次元的話題,知乎問答也不再局限於精英圈,但本質上,B站仍以長視頻創作為核心,知乎也仍是專注於問答。
但小紅書的「內容泛化」則是推翻了原來的「種草屬性」,直接變成一個加強版的「朋友圈」,轉型的跨度有點大。
其次,在小紅書大量的素人筆記中,都幾乎沒有廣告植入,數據顯示,目前小紅書中品牌復購率最高的博主,是腰部KOL,而素人之於平臺,似乎還未能貢獻出好的變現模式。
據媒體透露,小紅書整體營收的80%,都是通過種草廣告收入實現的,假如小紅書實現全面轉型,勢必會導致種草的廣告收入下降,其轉型也會承受著更多的壓力。
最後,小紅書自去年開始便大力扶持短視頻博主,加入彈幕功能之後的小紅書短視頻,跟B站確實有幾分相似。雖然,短視頻之於圖文,確實因其互動性強、內容全面而更受用戶的歡迎,但逐漸「視頻化」的小紅書,也面臨跟抖音和快手同質化的困局。
畢竟,剪輯一個優質視頻需要花費的時間不少,對不少MCN機構來說,一個視頻多途徑發布是常態,因此,不少小紅書粉絲已經發現,平臺上部分視頻跟抖音、快手一些號發的是一模一樣,變相來說,等於小紅書的內容質量也在下降。
「破圈」變現,小紅書該怎麼做?
所以,小紅書要「破圈重生」,顛覆原來「種草社區」的屬性,並非一件簡單的事情。那麼,接下來小紅書有什麼想法呢?
既然「破圈」勢在必行,那麼不僅內容上需要「破圈」,用戶也要,目前來看,小紅書已朝著內容和用戶「雙重破圈」的方向進發。
前段時間,央視點名批評「炫富博主」這事,其實並非只針對小紅書一個平臺,但小紅書卻很快作出反應,不但發出《社區公約》抵制炫富,也馬上封禁了2000多個相關帳號,從行動上展示了自己的決心,要將核心用戶群從「白富美」逐漸向「普通人」轉移。
在內容上,除了美妝之外,健身,旅行、美食都逐漸成為小紅書大熱類目,這些類目雖然不如美妝測評種草筆記直接,但這些生活類筆記的分享,也在不同領域帶起了潮流,可以說是不同方式的「種草」。
比如近期的「露營熱」,其實也源自於不少小紅書博主因疫情無法出國旅遊,而提出的一種度假方式;同樣,分享減脂美食也成為小紅書上的重要發布方向,今年4月以來,明星尹正更因減肥而走紅小紅書,其後甚至上了微博熱搜。
興趣圈層的擴大帶來了用戶圈層的豐富,對比去年和今年小紅書男女用戶比例的數據,男性用戶從去年的8%佔比,微升至9%以上。
「熔財經」看到,另一方面,小紅書接下來的重點,應該是尋找廣告收入以外的第二增長曲線。很長一段時間,小紅書都將電商作為重要的第二收入來源,但小紅書的電商收入一直不溫不火,雖然小紅書並未透露具體數據,但據《財經》報導,小紅書18、19年的電商收入,都達不到目標GMV。
除了有來自於阿里等平臺的壓力之外,自建電商的重資產模式也是其發展的桎梏。供應鏈、物流、售後等電商基礎設施需要耗費大量的物力、財力,小紅書似乎並未下定決心孤注一擲。
不過,小紅書也未完全放棄電商,而是將重點從自營電商轉移至直播電商。去年4月,小紅書直播終於正式上線,包括邀請LV和付鵬到小紅書進行直播首秀,也都製造了一些噱頭。
雖然,目前小紅書的直播GMV不敵頭部電商平臺,短期內也無法孵化如薇婭、李佳琦等頭部主播,但小紅書中小型主播的帶貨積極性更高。
不同於傳統電商平臺由2%左右的頭部主播霸佔了將近90%的GMV,小紅書更著重培育中小主播,據小紅書發布的《小紅書直播數據分析報告》顯示,其初級達人和素人主播合計佔58.85% 。
小紅書直播同樣實行的是去中心化策略,雖然主播粉絲基礎大不,但其粉絲粘性高,且更為精準,擁有客單價高和轉化率高的特點。報告稱小紅書超60%的直播客單價在100元以上,超30%的直播場均客單價在200元以上,對比抖音的數據,其平均客單價分別在100元以下。
目前來看,小紅書直播的C端仍有很大的增長潛力,最讓人擔心的,是未來能接入小紅書直播的品牌方,也就是C端。
目前,已有超過3萬個品牌的入駐小紅書直播,2020年數據顯示,B端同比增長超過80%,但比起抖音已經接近百萬級的商家進駐,差距仍是很大。
B端對小紅書直播未來的發展將至關重要,因為直播的優勢除了來自於主播個人魅力之外,低價也是關鍵之一,品牌方是否願意向小紅書進行價格傾斜,是否願意進駐小紅書商城,這些都是決定小紅書直播是發展的關鍵。
優質的內容和良好的社區基礎,是小紅書之於其它電商平臺的優勢,小紅書想要進一步獲得品牌方的青睞,關鍵還是看內容的差異化,能否帶來更紮實的銷售數據了。
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