怎樣看水錶算水費圖解（讓居民用上放心水明白水）

2023-10-15 00:08:13

北京西路1133號居民樓建造於解放前，是民國時期粵軍將領許崇智的故居。

74歲的陳秋霞，是這棟歷史悠久的老房樓組長。這些年，她定期拉著老伴來到一樓大門背後，打開17戶居民的小水錶，一人拿著手電筒、一人湊在水錶前查看指針和刻度，核算每戶水費，再逐戶收繳……

「年紀上去了，爬樓吃力也算了，就怕眼花看錯、算錯造成矛盾。說心裡話，抄水錶這件事，我是真的快抄不動了。」

2021年的區人大代表聯繫社區活動中，陳秋霞向區人大代表吐露了自己的焦慮和煩惱。

今年，陳秋霞得到了一個好消息——在市區兩級人大代表、區政府、市級業務條線以及南京西路街道多方努力下，她近20年來為樓裡居民們「人工」計算水費的日子，終於翻篇了。

一份總帳單，17戶的水費……北京西路1133號共三層，目前居住著17戶居民。

「最早的時候，整棟樓只有一個總水錶計費，每次費用由大家平均分攤繳納，由於每家人口不同、用水習慣不同，一到分攤水費時難免會產生鄰裡糾紛。」

南京西路街道陝北居民區黨總支書記王曉光介紹，直到2006年，由區政府牽頭的小區全項目大修工程，為每戶家庭分別安裝了一個對應的小水錶。

被更換下來的小水錶

這樣一來，每戶用水量可以清楚計算，但由於該小水錶並非上海城投水務（集團）有限公司安裝並給予編碼認定，不納入水務公司直接計費出帳範圍，整棟樓還是只有一份總帳單。因此，17戶的水費，需要通過居民自行讀取17個小水錶讀數來統計用水量、計算應繳水費，和總帳單金額核對無誤後，最後由一位居民收齊每戶水費後，統一進行繳費。

一開始，樓裡鄰居們輪流負責計數和繳費，但隨著這些年部分居民將房屋對外出租，樓裡留下的大多是沒有能力承擔計算、繳費的老年居民，以及來來往往的臨時租客。這時，作為樓組長的陳秋霞主動攬下了這個重擔：「租客流動性大，之前大家輪流收費的做法，肯定行不通了。我是樓組長，我來幹吧！」一句「我來幹」，又是10多個年頭。

陳秋霞說，以前的小水錶盤面小，也不顯示數字，需要從指甲蓋一般大小的黑色小轉盤裡辨認讀數，計算用水量

居民「分裝水錶」意願日益強烈……

隨著時間的推移，如今74歲的陳秋霞不僅要爬樓記表、核計各戶所分擔的水費，還要逐戶收繳、甚至催繳水費，已越來越力不從心。每次計算水費、收繳水費都需要消耗不少時間，同時，由於各戶所繳納的水費沒有正規的發票或憑證，全憑人工計算，容易引起住戶，特別是租客的異議。

陳秋霞向記者演示過去近20年，在昏暗的環境下，艱難讀取每個小水錶的指數，人工為整棟樓抄水錶的狀態

每次有新租客搬進來，我都要拉著他一起記錄下這戶水錶當時的刻度和指針，等到哪天搬走之前，還要再次抄好水錶，結清帳單。」

陳秋霞說，這些年，大多租客都很配合理解，也難免遇到過「胸悶」的事情：「有個租客說好臨走前會和我碰頭結清帳單，沒想到第二天悄悄就走了。」鄰居們得知情況後紛紛安慰陳秋霞，該戶房東也主動把租客的水費結清了。責任心極強的陳秋霞則更加焦慮了：此後新搬來的租客，她都時刻關注動靜，還拜託樓裡老鄰居一起「盯緊看牢」，每次抄水錶也是反覆看、反覆核算，生怕算錯金額，再給大家帶來困擾。

在每戶新安裝的水錶旁，陳秋霞細心地貼上每戶房東姓名，便於區分對於陳秋霞的狀態，老鄰居們也非常擔心：陳阿姨年紀一天天上去，未來如果沒有人願意收水費，那樓內住戶的水費該如何繳納呢？

其他小區有抄表人員入戶來抄，甚至更多地方都不用手動抄表，水錶會自動記數計費，每月用手機或者銀行卡直接繳費就行。為什麼我們樓裡不行，要用最原始、最費力的人工計算？」

這兩年，北京西路1133號的居民們對於「水錶分裝」的意願越來越強烈，引起了區人大代表的關注。

多方合力，解決居民「堵心事」……

為了妥善處理好這個多年來的難題，區人大代表們傾聽民聲、收集民意，在區人大的指導下，和人大南京西路街道工委一同把這個居民「急難愁盼」問題反映給了對口聯繫街道的市人大代表，並由市人大代表直接把問題帶給市相關業務條線部門——

2021年上半年，市人大代表錢程提出了關於加快推進陝北居民區部分居民樓（包括北京西路1133號）獨立安裝水錶的代表建議，希望通過申請「一戶一表」實現每戶家庭單獨計算水費，不僅可以節省時間，也能減免鄰裡間矛盾的產生。對此，區政府給予高度重視，將以上居民樓加裝水錶事宜納入專項跟蹤辦理日程，明確由南京西路街道辦事處牽頭負責推進。

2021年上半年，市人大代表錢程提出了關於加快推進陝北居民區部分居民樓（包括北京西路1133號）獨立安裝水錶的工作建議，希望通過申請「一戶一表」實現每戶家庭單獨計算水費，不僅可以節省時間，也能減少鄰裡間矛盾的產生。對此，區政府給予高度重視，將以上居民樓加裝水錶事宜納入專項跟蹤辦理日程，明確由南京西路街道辦事處牽頭負責推進。去年下半年，南京西路街道積極聯繫水務公司、置業集團等單位，多次安排專人趕赴現場實地勘察，根據居民實際需求，共同研商水錶分戶安裝工程具體辦理流程。為爭取早日解決居民水費問題，街道和陝北居委會挨家挨戶上門，徵求安裝意見。

我們會和大家解釋，完成『一戶一表』安裝後，用水水壓、水量會得到改善，也不用再為水費問題發生糾紛。」

王曉光表示，根據規定，同一樓棟的所有居民須達成一致意見，並經書面確認後，由物業公司將居民房屋信息材料報送水務公司，才能申請安裝獨用水錶。為此，對於少數實際不居住於此，或對水錶分裝持不夠積極態度的戶主，工作人員會想方設法與他們取得聯繫，並努力闡釋「一戶一表」工程的優點。最終在各方努力下，2021年底，完成了對北京西路1133號（17戶）、北京西路1177弄18號（3戶）每戶居民的書面意見徵詢工作，並得到全體居民的一致支持。

2021年下半年開展水錶分戶安裝前現場勘察

今年年初，北京西路1133號、北京西路1177弄18號居民的信息材料收集完畢，水錶分戶施工申請通過審批，並於1月底前終於完成了共20戶居民的「一戶一表」工程，徹底解決了居民長期以來的「堵心事」。看著17個嶄新的水錶，陳秋霞開心極了：「政府真正為我們居民解決了多年來的急難愁盼問題，大家再也不用為了水費問題鬧意見了，我整個人也輕鬆了。」

如今，熱心的陳秋霞還會把水費等各類帳單從樓內統一的大信箱裡拿出來，按戶分類，送到鄰居和租客的手中記者從區政府了解到，接下來將繼續推進陝北居民區中剩餘一棟未實現「一戶一表」的居民樓——陝西北路354弄1號樓（22戶）的水錶分戶安裝工程，早日讓陝北居民區所有居民用水實現「一戶一表」，真正讓居民用上放心水、明白水。

2022-10-25 11:29

來源：上海靜安

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