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社交電商新玩法(社交電商倒下推客站起來了)

2023-10-27 21:47:29 3

本文來源:時代財經 作者:王婷

圖源:視覺中國

近日,小米有品有魚、京東小程序東小店相繼宣布將停止運營。此前的2021年10月,背靠淘寶的淘小鋪也剛剛關停。

除了會員制社交電商,這一廣為人知的叫法,對於業內人士來說,上述平臺亦被稱之為私域導購App。活躍在這些App中,以推廣商品連結為手段,以獲取商品訂單佣金為目的,並且在多級分銷模式下為平臺拉新的從業者,則被稱為推客。

2017年-2020年,社交電商成為網際網路廠商追逐的風口,有品有魚、花生日記、芬香等平臺如雨後春筍般冒出來,靠平臺自身或代理商的分銷模式快速裂變。

「傳銷」是這些平臺頭頂的達摩克利斯之劍。2020年,淘小鋪首席運營商曾因涉嫌傳銷被查處。近兩年,風口吹向直播電商,進一步擠壓著社交電商的生存空間,依附於頭部電商平臺的東小店、淘小鋪也漸次隕落。

資深社交電商從業者黃京向時代財經講述了自己的經歷。他做過推客,一度晉升為推客導師,擔任過京東聯盟的招商團長,從業經歷貫穿行業上下遊,也見證了行業變遷。

以下是他的自述:

創業失敗當推客,雙11一天賺1萬元

我是一名80後北漂,最早在央企工作,2015年開啟創業之路,開了一間生產、銷售空氣淨化器的公司,一度有二三十名員工。

由於搭建線下銷售網絡很困難,我選擇了線上渠道。空氣淨化器領域的競爭激烈,傳統電商平臺的推廣價格水漲船高,我們難以承受這麼高的獲客成本。再加上產品定位的問題,2018年,我的創業以失敗告終。

放棄創業之後,我沒有找新工作,比較茫然,偶然注意到私域流量中蘊藏的商機。

當時,我加入了一些微信「羊毛」群,每天收到大量的購物優惠信息,最開始只是買買買,後來就思考為什麼會有那麼多人主動發購物優惠信息,群友告訴我推廣產品有佣金可拿。

我也學著建群,告訴認識的人進群買東西有優惠,把他們拉進群,再在京粉app上篩選優惠商品信息,群裡。京粉app所有商品來自於京東,是京東的CPS(按銷售付費)社交推廣工具,2017年上線。

在京粉app上,每個商品會標明佣金的具體數目和佔銷售額的比例,佔比從1%到30%不等。只要有人點進我分享的連結併購買商品,我就能拿到相應佣金,購買者能得到京東的售後服務。

京粉App

做推客第一個月,我收入就將近5000元,隨著微信群裡人越來越多,我每個月的收入穩定在1萬元。有時候在618和雙11的節點,一天收入可以達到1萬元以上。

做推客的要點在於選品,發到微信群的商品要與群裡的成員需求相匹配,比如群裡都是一線城市的年輕人,推客就需要推廣有品質的商品。

從普通推客成為導師,收入卻沒大幅增加

2019年,專攻私域流量的芬香、東小店陸續上線,我很快加入了。它們採用多級分銷模式,推客的部分佣金會分給上一級。我拼命拉新,一兩個月拉來上千個推客,成了芬香、東小店兩個平臺的導師。

在芬香,用戶分為四個等級,分別是註冊會員、超級會員、導師、合伙人,註冊會員只能自買省錢,超級會員才可以分享賺錢,導師可以拿整個團隊銷售額的20%,且推廣佣金比超級會員高80%。

芬香的會員等級

儘管導師佣金較超級會員高,我的收入沒有因此大幅增加,旗下的推客逐漸流失。平臺本身存在問題,一方面商品不夠吸引人,另一方面群控機器人取代人為運營的情況下,微信群生命周期很短。

而從外部環境看,近兩年直播電商成為風口,有時候一場直播銷量能抵得上小電商平臺一個月的銷量。網際網路廠商追逐熱點,旗下的東小店、淘小鋪獲得的投入更少,對推客的扶持力度變小,我的收入也相應變少。

此次有品有魚、東小店的關閉,對推客影響不大,除非是特別依賴分銷模式的人。推客們可以平移到芬香,也可以轉戰其他平臺,能賺佣金的平臺有很多。市面上存在著諸多CPS社交推廣工具,沒有多級分銷模式,推客們不需要與他人共享佣金。

在我的同行中,有很多厲害的推客不需要吸收下級就可以賺得盆滿缽滿,身家百萬、千萬。有的推客有數萬個微信群,一面牆全是手機,連接數據線,通過電腦來操控。

賺渠道、商家兩份錢,一年進帳百萬

隨著時間推移,我逐步在往產業鏈上遊走。2019年底,京東聯盟尋找招商團長,我滿足聯盟對營銷、選品能力的要求,第一時間開通了招商團長業務。

我遇上了招商團長發展的黃金期,那時候有人甚至花二三十萬元去買招商團長的名額。

做招商團長期間,我向商家收集需要推廣的產品。為了實現單品爆單的目標,我把商品推廣到社群、微商、微博、知乎、公眾號、導購App、分銷模式的App等,例如芬香,蜜源,花生日記,私域社群的推廣渠道依然是找推客。

我賺兩份錢,一方面把商品信息發到我自己的微信群,賺取佣金,另一方面按照所有渠道的銷量綜合收取服務費,服務費佔大頭,一年給數百個商家做推廣。

那時候,我對招商團長業務一知半解,也比較被動,都是小商家通過朋友介紹或者電商平臺的介紹了解到我,主動聯繫我。我的名氣較小,沒有大品牌找上門。

當時我只有一個助理,業務規模較小,若擴充團隊,業務量可以翻倍,名氣也可以做起來。2020年一共賺了100多萬元,走到了個人團隊的天花板,決定到行業中學習,為以後鋪路。

短視頻達人成最強勢渠道,著手打造個人IP

2020年底,我加入了老牌導購平臺值得買旗下的招商團長團隊,負責為品牌/商家提供全渠道帶貨服務,為上市公司帶來業績增量,也為公司帶來優惠力度大的產品。

我們團隊有接近100人,有專人負責選品,我則拿著這些商品去匹配渠道,比如寵物食品就匹配擅長推廣寵物類產品的渠道,談好單價優惠券、佣金、服務費。我負責對接的主要是抖音、快手、微博、知乎等外部渠道,。

我負責對接的渠道中,短視頻達人是比較強勢的,他們要收取佣金、服務費、坑位費,還會把價格壓得很低,而其他渠道只需要佣金、服務費。但沒辦法,達人一場直播帶貨的數量是有限的,商家搶著上直播。

在對接短視頻達人時,我們會遇到很多「坑」,比如有的達人沒有帶貨能力,粉絲無購買力,商家花30萬元請主播帶貨,最後3萬元的貨都沒有賣出去,很多達人的帶貨數據是刷出來的。

我們作為中間方,會盡力避免這些情況,選擇有實實在在帶貨能力的主播,如果商家損失很大,會失去第二次合作的機會。

當然,這並不是說私域社群渠道不重要了,目前我很少去運營微信群了,只是每天發發單,但一天仍能獲取200元的收入。

商家很重視私域流量,如果上直播,流程很繁瑣,前期要溝通價格、寄樣,直播時還得保障庫存,相較之下,通過社群在微信群推廣商品簡單多了。

且很多推客團隊能量很強,可能覆蓋幾十萬、上百萬的微信用戶,帶貨能力很強。當然,社群有自身的選品邏輯,快消品、日用品、數碼產品更受歡迎,如果推廣汽車肯定是行不通的。

2021年,我為值得買創造了上千萬元的價值。目前,我擁有了渠道資源,準備在獲得商家資源後二次創業。因為電商行業是資源型的,需要各方面的能力、資源,我還需要學習。目前,我已經離開值得買,想要去大電商平臺直接對接商家,有業內有公司以百萬年薪挖我。

目前社交電商流量分散、內容形式多樣化、社交圈層化,這些都指向一個趨勢:未來將會在多平臺形成無數個人小中心流量點。所以我正在打造我的個人IP,在一個微信群裡做實驗,用心經營,粉絲需要的東西,我都能找到優惠。

(文中黃京為化名)

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