立春營銷話術（金九開啟你必須要知道的節日營銷策略）
2023-10-21 03:35:49 1
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八月你對自己滿意嗎，完成了企業的經營目標嗎？
如果沒有，新的開始，繼續加油！
感謝你所有的汗水和努力，讓我們記住了有你的那些精彩瞬間……
金九銀十開始火爆預熱中，九月打開，節日循環，對於零售連鎖商家來說，這些營銷熱點不容錯過！接下來我們一起來看看吧！
1
開學季
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1、文具類/兒童服飾類
學生群體的銷售也是進入旺季最高點，搶會員，促優惠活動正是建立長期互動關係的來源基礎。因人流大時間短，我們的引流方式就要簡單方便，我們給出的解決方式是多渠道的營銷觸點引流，特別是線下客戶結合線上渠道（微信公眾號、微信群、訂閱號、小程序、二維碼集客、以及線下掃碼等），穿新衣，換新貌，服飾嗨購促銷不能斷（譬如：滿減優惠、捆綁組合消費以及折扣等，如果是有客戶的消費能力畫像就更棒了）。
2、日用百貨/小家電/箱包鞋服
針對高中寄宿，大學入住這一情況，可以進行捆綁消費或者滿減優惠等活動，另外，放大線上商城促銷優惠也是不錯的選擇，畢竟現在大學生線上消費比例超高。
2
教師節
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禮品鮮花/書籍相冊/休閒食品
將禮物組合成禮品包裝，配備精美的節日專供禮盒，設置專享價或使用優惠券。
滋補保健/瑜伽健身類
針對教師在節日當天來店，憑教職工證書可免費贈送會員卡，吸引註冊會員留存用戶，也可以根據多維度的畫像標籤（如之前已有網際網路工具的客戶畫像沉澱），找到KOL（意見領袖）進行裂變引流消費，發揮KOL最大價值。
3
中秋節
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月餅/酒水飲料
主推禮盒裝，在零售商超或連鎖門店，可以設置提前購買享受折扣優惠或換購優惠。另外，對於在商城上下單購買有好禮相送、優惠折扣更有貼心服務送到家。實際操作中，線上和線下數據打通，便於分析客戶，根據其線上瀏覽記錄和消費行為路徑等，可在活動期間推送其偏好或有購買意願的產品供其參考。引導客戶在活動截止日期使用抵用券刺激消費。
服裝/配飾/眼鏡/美妝/數碼家電等
大消費類零售企業在此次促銷活動來臨之際，突出折扣力度大，優惠活動多，不僅要引流，針對高頻消費的美妝行業來說，就要注重喚醒客戶的復購。值得一提的是，在活動中像沉默客戶和流失預警的客戶可以根據畫像標籤的屬性來構建相同客群，通過優惠券或節日特惠活動等形式吸引，借用自動化運營亦或是導購任務來達成活動預通知，客戶留存再促活。而低頻消費的眼鏡以及數碼家電來說，此次的活動更是絕佳機會去衝GMV，關鍵能否達到效果，還是要用好數位化運營策略以及自動化的運營工具。如對數位化運營策略以及自動化運營感興趣，私信我們領取作戰運營地圖。
4
秋分
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食品類/家居家紡類/老年戶外運動類/五穀雜糧類
暑去秋來，季節更替，換季換新對於衣帽服飾家居類是可以作為主推，商城上需要下點功夫，針對不同的產品分類，也為下次的活動促銷做鋪墊。不用說的促銷策略可以有：滿減促銷、滿額度送贈品、組合優惠等。
對於食品類消費也開始集中，我們要策劃好活動內容，老客戶可以分享裂變、砍價換購等促活的方式，由此，自動化運營模式不可少。再說拉新要做好專享會員的優惠促銷。
5
國慶節
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汽車養護類/酒店服務類/百貨類等
國慶出行遊，對汽車、酒店服務類零售企業，在優惠活動力度的促銷下，還可以兜售各種會員卡券方便用戶，以會員權益項目和贈品拋出吸引點來引流。這樣只是開始，接下來的留存客戶，裂變分享，還是要靠自動化運營來提高效率精準觸達用戶。總不能靠人工一個一個來，不現實且還要為人工成本考慮，最重要的是還不一定能達到效果。
國慶七天樂，這百貨商城中的零售企業可是要好好地大幹一場，具體怎麼轉化，這活動還得有效果，不能是等著客戶今天不來還可以盼明天，要知道客戶得成交都是有周期的，對於零售來說周期更短。我們根據運營策略制定限時折扣活動優惠，製造稀缺性的飢餓營銷。
在這些節日的助攻下，市場可期，眾多商家已經摩拳擦掌，開啟9月的行動計劃了。這些涉及到「衣食住行用」的商家，為讓客戶心動，也是絞盡腦汁，不僅有TO C 的消費客戶，也會有TO B的服務客戶或者是TO 大C （即成交金額較大，周期較長的客戶），怎麼去運營才能讓活動轉化更有成效，在這裡我們不得不提到一些客戶運營工具，比如現在很流行的SCRM運營工具。
現在市面上SCRM系統層出不窮，作為企業我們在營銷、服務、運營客戶時都必須要有一套像樣的工具，那面對眾多的專業網際網路工具，我們又要如何選擇呢？
這裡我們不能對各家SCRM產品做詳盡介紹，我們希望能從方向性上幫大家做一個初步判斷。選擇客戶運營工具，我們首先要弄清楚這個SCRM到底是TO B 的還是TO C的，這兩種業態對SCRM的需求完全不一樣，下面我們談幾點主要的差別：
第一，管理、服務的對象不同
TO C的SCRM系統服務的是終端用戶，也就是一個人即一個用戶；
TO B 的SCRM系統面向的是企業用戶，那麼SCRM要管理的是企業內的多個不同角色的人；
第二，功能及目標不同
TO C的SCRM針對個人主要解決的是客戶的拉新、促活、復購等目標；
TO B的SCRM面向企業用戶，客戶成交周期長、決策人多的特點，決定了SCRM需要管理客戶成交中的不同階段的跟單流程；
第三，商業邏輯不同
To B 運營策略依靠銷售、客戶關係完成不斷跟進直至籤單 ；
TO C 依靠流量、SCRM自帶的營銷工具、客戶運營策略及自動化運營工具等來實現客戶的持續運營及轉化。
正是由於這些不同，最終決定了TO B和TO C的SCRM有著本質的功能差異，千萬不要在選型時被跨行業的所謂特色功能帶偏了，造成需求不匹配。
好了，如果你是連鎖零售或服務行業，如果你有運營客戶的想法，歡迎來掃碼私信我們，贈送運營方案-《客戶運營策略合集》，給你落地實施的運營策略，數量有限……
九月，一個收穫的季節，夾雜著豐收的喜悅，願你一借節日之力，二用運營策略之勢，再創佳績，一炮而響。
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