促銷方案範文10篇

2023-04-01 07:14:32

促銷方案範文匯總10篇

　　為了確保事情或工作有序有效開展，常常需要預先制定方案，方案是有很強可操作性的書面計劃。你知道什麼樣的方案才能切實地幫助到我們嗎？下面是小編收集整理的促銷方案10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

促銷方案 篇1

　　活動主題：聖誕瘋狂搶衣大比拼

　　活動時間：12月17日---12月24日(晚)

　　活動方式(概要)

　　1、 自17日起凡購物滿50元以上的顧客，憑購物小票於總服務臺記錄，並可以參加24日聖誕平安夜的"搶衣大比拼"活動。

　　2、報名時間為12月17日----12月24日下午17：00點整

　　3、24日晚18：00發號前200名顧客憑小票參與活動，晚19：30分正式開始。

　　4、所搶商品由百貨商場所有商家贊助，並於規定位置註明商品價值。

　　5、顧客在規定時間內所搶商品歸顧客所有，並根據所搶商品價值高低最後評定獲獎者。

　　6、聖誕晚照常營業

　　活動評估

　　1、通過一個星期時間的人氣集合，當晚參與活動的人員只多不少

　　2、數百種商品的贊助，其價值將遠遠高於購物最低標準，迎合了眾多顧客貪便宜的心理，參與性加強。

　　3、由於現今休閒服裝單品價值較低，所以購物參與的最低標準定為50元，可促進其商品銷售。

　　4、活動現場氣氛熱烈，使人過目不忘。

　　賣場布置及注意事項：

　　1、聖誕氣氛不必多言，需根據賣場不同進行區別對待。

　　2、現場秩序更為重要，人員分配如下：計時人員2人、核定商品價值人員2人，主持1人、發號員2人、公布價值員1人、保安若干

　　3、商家贊助商品需把握一定尺度，價值不能太低。

　　4、其它活動也需跟進，如發放禮品等，不需多言。

　　廣告宣傳

　　1、12月17日報紙四分之一通欄，設計思路：不能過分強調商品促銷，應以聖誕活動為主，將搶衣活動介紹清楚及誘導顧客參與為重中之重

　　2、12月23日報紙四分之一，以促銷為主，重點轉為商品促銷以及整體活動介紹，並突出聖誕夜場。

　　3、發放活動傳單若干。

促銷方案 篇2

　　一、活動背景

　　情人節，一年中最浪漫的日子，這一天無限柔情和蜜意盡情釋放，真誠的渴望與期待等待回答，心與心的碰撞，撞出永恆不熄的愛的火花。

　　情人節是一個典型的西方式情人節，但近年來已經成為我國青年人每年都企盼的節日，在這一天，情侶們都會安排很多活動來慶祝這個特殊的節日。這樣一來就使情人節情人節成了消費高峰。很多商家都積極主動的抓住這個機會，搞各種各樣的促銷活動以期提高人氣。同樣的我們也不例外，也要抓住這個機會。

　　二、活動名稱：

　　東方廣場「愛就在身邊」情人節真情聯歡

　　三、活動主題

　　「玫瑰心情，情系你我」

　　主題演繹要求：以「簡單卻讓人印象深刻」為設計思路，結合情侶從相識相知到相戀相愛的情感歷程，通過互動遊戲穿插節目表演的形式，塑造情人節浪漫、溫馨、濃厚的氛圍，揭示愛情的真諦和表達方式，讓人們快樂參與和享受，學會表達愛、珍惜愛和呵護愛。

　　同時給年輕情侶提供一個表達情感的舞臺和互動聯歡的機會，創造「愛就在身邊」的快樂場景，引發「和諧.關愛」的思考，進而推出本次活動的主題。

　　四、活動目的

　　(1)在這樣一個浪漫的日子裡，我們以實際行動送上真誠的祝福，願天下有情人終成眷屬，白頭偕老，美滿幸福。

　　(2)借活動提高東方廣場人氣，體現廣場人性化的關懷，提升東方廣場在生活時尚方面的品牌知名度和美譽度。

　　五、時間地點

　　時間：

　　地點：

　　六、組織機構

　　主辦單位：XXX

　　承辦單位：XXXX

　　七、活動內容

　　主要分為以下四個基本環節：

　　每個主題環節的互動遊戲穿插嘉賓節目表演，用以銜接。

　　1、★唯一·示愛★

　　開場節目：愛在表達——嘉賓表演經典情歌對唱。

　　互動遊戲：愛在互動——大聲說出你的愛、歌曲接龍(男女拉歌)。

　　參與者：主持人以及現場挑選的情侶

　　道具需求：無線話筒、小禮物、哨子或小手掌等。

　　2、★唯一·藏愛★

　　銜接節目：愛在用心——嘉賓表演現代舞蹈。

　　互動遊戲：愛在驚喜——神秘送禮，真情告白。

　　參與者：希望在情人節送出自己精心準備的禮物，讓對方驚喜的大眾

　　道具需求：情侶自備的禮物、鮮花等。

　　3、★唯一·珍愛

　　★銜接節目：愛在付出——嘉賓或主持人情詩朗誦或情感故事訴說或小品。

　　互動遊戲：愛在默契——心有靈犀，通過測試考驗情侶的默契程度。

　　愛在細心——百裡挑一，通過情侶之間的辨認考驗彼此的熟悉程度。

　　愛在珍惜——感同身受，模擬情景讓情侶感受各自在對方心中的重要性。

　　參與者：情侶以及有興趣的觀眾

　　道具需求：若干統一的情侶衫，尋找正確的情侶可獲得一套活動中所穿的情侶裝。

　　4、★唯一·永愛★

　　銜接節目：愛在持久——嘉賓表演民樂演奏。

　　互動遊戲：愛在承諾——真情宣言大募集，傳遞深情，現場告。

　　愛在同心——通過共同努力，排除阻難，搭建屬於兩個人的愛的小屋。

　　參與者：情侶以及有興趣的觀眾

　　道具需求：積木，橡皮繩，籃筐，桌子等。

　　八、組織實施：

　　1、活動組織

　　XXX

　　「唯一示愛」、「唯一藏愛」、「唯一珍愛」、「唯一永愛」板塊的策劃，由各組織單位協商一致共同實施。

　　2、新聞公關

　　XXX負責邀請有關指導單位領導，

　　並負責對各新聞單位的聯繫和組織報導。

　　擬邀請XX廣播電臺等主要新聞單位採訪及報導。

　　3、資金物品：

　　XX廣場提供活動經費，並負責場地安排及相關事宜。

促銷方案 篇3

　　活動時間：2x09年12月19日—2x10年1月3日

　　活動內容

　　一、新年新喜，法恩莎衛浴滿2x00省900 （按標價購買）

　　二、專屬單品套餐，輕鬆置家

　　四、瓷時瓷刻，喜悅共享

　　活動期間凡購買法恩莎拋光磚或仿古磚滿5000元，均可獲贈配套FW63041法恩莎瓷片5㎡，讓您享受到法恩莎空間的完美配套。

　　執行要點：

　　1、由於瓷片剛剛上市，前期應注重對瓷片的宣傳，可由公司提供樣板間效果圖及宣傳平面，終端製作展架、畫框等載體進行宣傳。

　　2、注意導購的培訓，利用送出去的5平米帶動五平米以外用磚的銷售，超出五平米以外用磚以最低折扣結算

　　五、多一元，多份驚喜

　　消費衛浴付款滿3000元加1元換購法恩莎價值86元角閥一個

　　消費衛浴付款滿5000元加1元換購法恩莎價值213元單杆毛巾架一個

　　消費衛浴付款滿8000元加1元換購法恩莎價值848元掛牆淋浴龍頭一個

　　注意事項：

　　1、以上金額包括購買特價單品及套餐的金額

　　2、以上金額包括瓷磚、衛浴累計價格

　　六、衛浴瓷磚互賀

　　凡在法恩莎衛浴消費的客戶再購買法恩莎瓷磚，在最終結算價上另行再優惠5%（特價除外） 凡在法恩莎瓷磚消費的客戶再購買法恩莎衛浴，在最終結算價上另行再優惠5%（特價除外） 、、

　　泰陶衛浴 元旦促銷為您送暖驅寒意

　　寒冬已至，一股股寒流接踵而來，而元旦假期前後，名為「泰陶心暖人心」的促銷活動在泰陶衛浴長沙紅星美凱龍旗艦店舉行，2x09年12月25日~2x10年1月4日，消費者可在多間泰陶長沙專賣店享受多項優惠。

　　泰陶衛浴長沙紅星美凱龍旗艦店負責人介紹，此前開業店慶優惠促銷反應熱烈，多款家裝推薦產品一銷而空，因應客戶需求，此次元旦促銷期間，消費者可以更低價購到多款優質產品，原價4000多元的浴室櫃組合更降價低於2x00元。此外，消費者購滿3000元更可享受直返800元的元旦大禮。承接店慶熱潮，元旦泰陶優惠促銷再次掀起一股暖流，為長沙消費者驅走陣陣寒意。

　　自成立以來，泰陶衛浴一直秉承「泰然處之、陶然自得」的經營理念，為消費者提供優質、設計簡約時尚、性價比高的衛浴產品，深受消費者喜愛，還與國內眾多政府機構、企事業單位合作，在國內多座知名建築內均可看到泰陶產品的身影。

促銷方案 篇4

　　活動時間：8月18日--21日

　　活動主題：情人節促銷

　　活動說明：滿就送，購物滿不同的金額送不同等次的禮品。

　　125元----你愛我享有初戀滋味冰淇淋+中國結手機掛墜;

　　365元----天天愛你享有冰淇淋船一份+索芙特水白晶一盒+情侶來電閃一對

　　521元----我愛你享有雪裡相思冰淇淋一份+情侶來電閃一對+池之王葡萄酒一瓶+索芙特水白晶一盒

　　721元----親愛的享有伊甸園冰咖啡一份+情侶純銀對戒指一對

　　999元----長長久久享有出水芙蓉冰淇淋一份+池之王精品幹紅、幹白各一瓶+名牌皮帶一條

　　1314元---一生一世享有鄭明明三件套一套+情侶來電閃一對+登喜路錢夾一個

　　其他活動：

　　1、最佳情侶裝秀評選

　　2月1日--7日最先報名的10對情侶可參加比賽，要求必須為情侶裝搭配。

　　2、情人節免費禮品包裝處

　　為了給您的情人節增添浪漫，我們將在1、2、4、6樓分別設立免費包裝處。

　　3、玫瑰情緣!

　　臺詞：暗香浮動，花香雋永，陽光下，一場美麗的玫瑰雨，飄飄灑灑不停，在這一個叫***情的日子裡，攜手你的玫瑰情緣，來一趟，早春浪漫的陽光之旅……

　　導演：xx百貨

　　人物：愛之侶

　　序曲：xx年春夏時裝發布會：周末下午16：30~17：30，在xx商場廣場舉辦xx春夏品牌時尚發布會。

　　節目：活動期間，當日購物滿299元，就可獲取玫瑰卡一張，有機會獲得價值1600元的幸運獎或100元的紀念獎。同時獲贈情人節禮品一份(玫瑰花一束或巧克力一盒).

　　背景音樂：珠寶、化妝品、飾品、服飾等品牌買贈活動。

　　一、促銷目的

　　通過「浪漫七夕夜」這一主題，緊緊抓住圍繞「有情人」這一心理，展開商品促銷和活動促銷，以吸引客流，提高知名度，達到銷售的目的。大力推出「降價風暴」的降價促銷活動，讓消費者感到真正的降價優惠。

　　二、促銷時間

　　20xx年8月16日—— 8月20日

　　三、宣傳檔期

　　20xx年 8月15日—— 8月20日

　　四、促銷主題

　　1 .示愛有道 降價有理

　　2. 備足禮物 讓愛情公告全世界

　　五、商品促銷

　　「七夕情人節」是一個特殊的節日，是有情人贈送禮品的節日，因此商品促銷應以「情物禮品」為主題，飾物禮品、定情信物、鮮花、精品系列等。

　　各店應做好商品的創意陳列和突出重點陳列，以保證節日商品達到最高銷售。

　　1 、商品特價

　　情人節期間，對於店內積壓商品整理歸類，設立特價區，此部分產品可藉此次活動之勢，保本銷售，讓銷費者感到真正實惠。

　　2 、主題陳列： 2月 8日—— 2月 14日

　　各店於正門口顯眼位置做情人節系列商品主題陳列，可以充分利用廚窗擺放，如沒有廚窗的店面可陳列醒目位置。

　　要求：

　　a 、情人節主題陳列，以店內精美飾品為主要陳列對象

　　b 、各店必須包裝至少 11份以上的「飾品套系」用於主題陳列

　　六、「濃情頭飾花束」

　　1 、以頭飾為主，現價按原有價位 6-7折出售，美術筆手寫醒目價籤，凡購買飾品 80元以上的顧客均贈鮮花一支。

　　2 、製作「濃情頭飾花束」售價表

　　提前準備包裝盒，包裝紙，做好包裝工作。

　　3 、免費送貨服務，要求飾品超過 100元，送貨範圍不超過 2公裡。

　　七、活動促銷：

　　1 情人氣球對對碰

　　製作 100-200個，氣球用於門店情人節氣氛布置及購物贈送(門店自行安排)。

　　費用 0.155元 /套。

　　2 、會員卡贈送

　　凡購買情人節系列商品(不限金額)，即可贈送會員卡一張。(時間： 2月 10— 14日)

　　注意做好會員卡資料登記工作。

　　八、宣傳

　　為加強活動的影響力，要做好相關宣傳，以吸引更多的顧客積極的參與到節日促銷當中來。加盟店可在當地自由選擇媒體。例：晚報、電視臺字幕、dm投遞等等。

　　1 、宣傳廣告語

　　色彩跳躍的 xxx飾品

　　鮮豔的色彩，精緻的做工，來自韓國的設計。情人節期間，這樣的飾物會不會再興起一股流行風?快來看看這些高貴、可愛漂亮的飾品吧!

　　與眾不同的情人節

　　送什麼才是與眾不同的，送什麼禮物才能博美女一笑?又省錢又體面的禮物，請看 haface推薦的寶貝飾品吧 ……

　　九、店內布置

　　1 、備足禮物 讓愛情公告全世界 門前寫真招帖。

　　a. 店門口美術筆手寫招貼(含優惠策略的具體內容);

　　b. 彩色橫幅一條：內容為「示愛有道!降價有理之降價風暴」;

　　c. 購買或租用心形氣球做店面裝飾;

　　2 、櫃檯和店面內外的衛生：要整潔，門窗玻璃一定要乾淨，一塵不染。

　　3 、在這裡還是要特別提到服務質量一定要切實提高。

　　十、聯合經營

　　與當地鮮花店達成合作協議，相互提供商品，以增加雙方銷售量。

　　如購買 xxx元鮮花，贈由 xxx提供的飾品一份或會員卡;

　　在 xxx購 xxx元飾品，贈由 xxx鮮花店提供的鮮花或優惠卡。

促銷方案 篇5

　　活動目的

　　鞏固消費群體對超市的現有認同；

　　讓消費群體對超市有新的認識；

　　確立區域龍頭型超市的地位；

　　讓本超市品牌延續，既叫好又叫座。

　　營銷策略

　　方案營銷策略:

　　超市是一個滿足與被滿足的場所，不能是一成不變的，需要給人感官和物質的雙重刺激，因此超市的推廣要具有多樣性。

　　按照四季進行總體的劃分，然後在各大主要節假日進行一些主題促銷活動，來進行超市的階段活動策劃和促銷，每季度的活動不與競爭對手所做過的活動類似，形成差異化。 營銷組合——常規活動+特賣場＋優惠主題日

　　常規活動部分:

　　在各個節假日進行相應的超市促銷活動。

　　特賣場部分:

　　完全可以借鑑商場特賣場式經營理念，用特賣場作為市場探測。每個超市可能都會有特價的商品或者一些特賣物品，但是擺放的位置都比較零散，如果把這些特賣產品集中起來，設立獨立的特賣專區，就會吸引更多的消費者，產生物美價廉的深刻低價印象，便於大規模的集中消費。

　　優惠主題日部分：

　　每個月特別設置一天優惠主題日活動，在這一天凡是購物滿100元以上均可享受9.5折優惠，以此刺激消費，提升超市的影響力。也可適當變換主題日內容，如每周特別設置

　　一天優惠主題日，這一天購物均可享受9.5折優惠等，且主題日可設置在周一等相對消費較為弱勢的一天。改變傳統的消費淡期，並影響消費者的消費觀念，形成消費定式，讓這一天成為消費者的黃金購買日。

　　活動實施

　　四季主題計劃

　　1、第一季度計劃

　　主題：春意融融

　　超市整體以春綠色作為主調，春暖花開的韻味為主。從超市整體色彩、掛旗、海報、噴繪、構圖等等方面來全方位體現一年中每一季度的好感。

　　2、第二季度計劃

　　主題：熱情仲夏

　　初夏時分，大多是都市人喜歡玩遊、逛街、購物、暢飲等等的心情寫照。除此之外超市大部分以夏季、清涼、冰爽的畫面展示。

　　3、第三季度計劃

　　主題：秋天童話

　　秋天是葉子紛紛落地的時候，同時超市無論從整體設計風格還是顏色表現上，應該全方位表現秋日賣場的特色。提前製造出為即將的初冬做準備程序。超市整體色彩、感覺可找到鮮橙的溫暖色調。

　　4、第四季度計劃

　　主題：冬日陽光

　　冬季比較寒冷,在加上即將來臨的聖誕、元旦。這時超市大部分裝飾色彩、掛旗、海報可偏暖洋洋，佩有強烈的聖誕對比，能更增添深度。

　　節日主題活動

　　2月：春節

　　活動時間：春節期間

　　活動主題：春節年貨特賣會瘋狂時段天天有

　　活動內容：

　　春節期間，每天不定時段推出至少10次左右的限時搶購活動，各種特色小吃、休閒食品以及絲巾、圍巾、帽子、精品服飾、珠寶首飾、手錶時鐘等多種春節禮品和優惠展銷。

　　設立年貨專區，凡在年貨專區購買3件以上物品，均可獲贈精美年貨禮物一份。 購物參與抽獎，多種新年禮物隨你挑。設置一、二、三等獎及豐厚獎品吸引消費者。

　　迎新年，辭舊歲，砸出多多好運氣

　　購物滿50元以上者，均可參與「砸獎環節」，現場設立多個砸獎專區，由消費者直接砸向專區，依砸開的相應指示領取相應禮品。（也可在超市內設立多個氣球專區，扎出金花四濺或者帶有禮品紙條的消費者可領取相應禮品。）此環節具有參與性和趣味性，很能吸引消費者參與到其中。

　　2月：情人節

　　活動時間：情人節前一周開始

　　活動主題：濃情蜜意——情人節愛的表白

　　活動內容：

　　活動期間，設置情人節禮品專櫃，凡購買情人節專櫃禮品或購物達一定數額的情侶均可獲贈「濃情蜜意」卡一張，每對情侶憑此卡到超市指定地點均可拍攝大頭貼一套。 並推出情人節禮物精緻提示，組合各種禮品配以精美包裝。凡購買情人節禮物套裝，均可獲贈玫瑰一支，並派送精美見證愛情的賀卡。

　　3月：婦女節

　　活動時間：3月1日－3月15日

　　活動主題：

　　真情實意送女人，健康禮品更貼心

　　活動內容：

　　一）商品選擇

　　選擇女士商品和季節性商品進行促銷，以下商品謹供參考：

　　1、食品類：飲料、滋補品、保健品等；

　　2、日用類：服裝、鞋子、手錶、絲巾、飾品、化妝品、體育用品、高檔禮品等；

　　3、女士專用商品類。

　　二）商品特賣

　　1、讓女人更美麗：服裝、鞋子、手錶、絲巾、飾品、化妝品等特賣；

　　2、讓女人更健康：飲料、滋補品、保健品、體育用品等特賣；

　　3、讓女人更快樂：一些精美高檔禮品等特賣；

　　三）商品促銷

　　對相關女士用品開展打折、買贈活動，如買空調送毛巾被、買化妝品送絲巾、買保健品送一小盒西洋參等.

　　5月：五一長假

　　活動時間：5月1日——5月7日

　　活動主題： 全家總動員，五一快樂多

　　活動內容：

　　1、五一期間，每天不定時段推出至少10次左右的限時搶購活動，各種特色小吃、休閒食品以及絲巾、圍巾、帽子、精品服飾、珠寶首飾、手錶時鐘等多種節日禮品和優惠展銷。

　　2、超級尋寶大作戰

　　五一期間，在超市的部分商品上貼注「寶藏」標誌，且此類物品的擺放具有一定的隱秘性。凡尋得帶有「寶藏」標誌的物品，且購物滿20元以上者，該「寶藏」物品均免費贈送，每人限選一件。（寶藏可選小型的低價產品）

　　3、五一期間，一次性購物滿200元以上者，均可獲贈「黃金消費卡」一張，持該卡在黃金周期間購物，均可享受9折優惠。（該卡僅限五一期間使用）

　　4、消費返券活動

　　活動期間，購物滿30元均可獲贈價值3元的禮券一張，禮券每張抵3元人民幣。 （禮券僅限活動期間使用，禮券不累計獲得）

　　5、購物送禮，買的越多，送的越多。

　　購物滿50元以上，可獲贈×××

　　購物滿100元以上，可獲贈×××

　　購物滿200元以上，可獲贈×××（具體獎品由超市依實際情況制定）

　　備註：以上各種優惠活動，只要符合要求，均可全部獲得。

　　母親節

　　活動時間：母親節前一周開始

　　活動主題：愛媽媽，永遠永遠

　　活動內容：

　　愛意滿滿的母親樹活動

促銷方案 篇6

　　1、採用以活動為中心，店內手機展示、團購優惠、籤名售機與店外路演發放傳單等多種促銷手段相結合的方式。形式新穎，使顧客和專賣店之間進行了互動，充分調動顧客與商店之間的交流。

　　2、通過這個活動，可以讓顧客了解到愛聽手機的一些出眾性能，而且通過評選最感人及最動人等獎勵無形的為手機專賣店做了一次良好的宣傳。

　　一、本次活動的主要優勢

　　1、活動開展時逢5、1黃金周，人流量大受眾人群目標客戶多。

　　2、機型獨特而另類的外形設計特點配合新穎有趣的宣傳活動具有廣泛的眼球吸引力，根據活動形式可設計系列廣告和報導。同時還可以充分考慮現階段與今後宣傳的整合性、系統性，建立不間斷滾動宣傳模式。

　　二、本次活動主要策略

　　1、鎖定目標消費群體：18-40歲群體，包括在校大學生，時尚上班人士，休閒人士等。

　　2、通過感情溝通活動手段激發大眾參與熱情，以本次活動「關愛?親情?和諧」的主題倡導人與人之間的交流的手段把慣有產品競爭提升到品牌形象、品牌價值層面上來。(品牌價值是通過對手機品牌內涵的豐滿、外延的充實來實現。)

　　3、強調「溝通連接社會」的情感因素，突出「品牌背後是文化」以及人性化設置。

　　手機五一促銷活動方案第三部分：活動設置

　　三、室外展臺布置

　　1、街道布置：

　　在終端商鋪臨街街每隔80米，高3、5米的地方懸掛條幅(每個條幅的標語都不相同)，一共三個條幅。分別為「愛怎麼聽就怎麼聽，絢出你自己」，「喜歡她/他就要讓她/他聽見」，「愛聽也愛做，彩鈴創作先鋒」

　　2、舞臺布置：

　　*1米高，長為4、5米，寬為2、5米的臺子，用紅地毯鋪上。

　　*背景長4、5米，寬2米。

促銷方案 篇7

　　一、企業和產品介紹

　　1、華為公司簡介

　　華為技術有限公司是一家總部位於中國廣東省深圳市的生產銷售電信設備的員工持股的民營科技公司，於1987年由任正非創建於中國深圳，是全球最大的電信網絡解決方案提供商，全球第二大電信基站設備供應商。華為的主要營業範圍是交換，傳輸，無線，數據通信類電信產品，在電信領域為世界各地的客戶提供網絡設備、服務、解決方案。在20xx年11月8日公布的20xx年中國民營500強企業榜單中，華為技術有限公司名列第一。同時華為也是世界500強中唯一一家沒有上市的公司，也是全球第六大手機廠商。

　　我們看到華為的logo就能體現出華為堅持以客戶需求為導向，持續為客戶創造長期價值的核心理念，將繼續以積極進取的心態，持續圍繞客戶需求進行創新，為 客戶提供有競爭力的產品與解決方案，共同面對未來的.機遇與挑戰；華為將堅持開放合作，構建和諧商業環境，實現自身健康成長。該公司以技術研發為核心，希望為廣大顧客帶來持續價值。 華為公司科技力量雄厚，擁有87000名員工中的43%從事研發工作，截至20xx年12月底，華為累計申請專利42,543件。 在3GPP 基礎專利中，華為佔7%，居全球第五。華為數據通信認證提供從數據通信工程師到數據通信專家的三級通用認證體系。HCDA（華為認證數據通信工程師）、HCDP（華為認證數據通信資深工程師）、HCDE，華為認證數據通信專家

　　其企業文化總結為「狼性文化」。此處狼性並非貶義，而是說目標明確，確定目標後，不計代價達到目標。 對於狼性文化，華為總裁任正非曾有過詳細解釋，他認為更全面準確的說法是「狼狽組織計劃」，狼有敏銳的嗅覺、團隊合作的精神，以及不屈不撓的堅持，而狽不能獨立作戰，但很有策劃能力，很細心。 也正是憑藉這種精神，華為戰勝了許多危機，最終取得了今天的成就。 2、華為手機簡介

　　就本身而言華為具有較強的技術研發能力，並有一支銷售能力很強的銷售隊伍，但是手機畢竟不是和通信系統那樣只要技術含量高、運行穩定性好就可以滿足顧客的需求，另外，通訊系統、增值服務的推廣和銷售面對的大多是重點大客戶，而手機的銷售卻要面對為數眾多、千差萬別的消費者。進入手機領域並不久的華為，如果試圖進入所有可能進入的消費者市場，直面來自全方位的競爭，必然要承擔較大的風險。所以我認為華為面臨目前的中國手機市場，較適宜採取重點以培育華為手機中端品牌形象為根本，著眼於未來3G發展機遇，採取集中化策略，服務於較為狹窄的細分市場。就消費群而言，東部區域高等教育水平較高，在校大學生人數眾多，而且相對集中於各個省會等大中城市。一般來說，受教育的程度高，收入水平也就相對偏高，那麼現在在校的大學生一旦走上社會參加工作，他們將是社會中高收入階層的大多數。所以，現在關注他們，實際上在很大程度上關注了未來。而且，華為在中國大學生中已經有了一定的知名度，這就為華為手機打開大學生市場奠定了良好得基礎。

　　針對於華為現在的狀況，應該採用無差異營銷戰略，集中研發中端產品。為此華為公司將「普及型」智慧型手機作為其移動網際網路的重要切入點，與產業鏈各界的發展思路相契合。今年年初中國電信宣布將採購500萬部中檔價位3G手機，並表示20xx年的重點是「發展千元3G智慧型手機」；中國聯通副總裁李剛也表示，中國聯通將從6月中下旬力推1000-1500元左右的3G智慧型手機；而中國移動董事長王建宙也認為，中國移動推廣1000元甚至1000元以內的3G手機將是大勢所趨。在此背景下，終端廠商和晶片廠商力推「普及型」智慧型手機也就順理成章。華為推出的中端商務手機在質量上和功能上不落後於同類國外一流品牌企業的產品，而採取滿意定價時，這勢必將對一些中端商務手機消費者會產生較大的吸引力。

　　二、SWOT分析

　　（一）華為的優勢

　　1、規模優勢

　　華為是全球最大的電信網絡解決方案提供商，全球第二大電信基站設備供應商，也是全球第六大手機廠商，有87000名員工中，華為累計申請專利42,543

　　2、低成本優勢

　　勞動生產效率高，規模大，科技含量高。協作化程度高。

　　3、先發優勢

　　華為是全球最大的電信網絡解決方案提供商，全球第二大電信基站設備供應商，科技力量雄厚，在全球是領先地位。

　　4、國際市場優勢

　　國際市場份額大，價格低。華為的產品和解決方案已經應用於全球140多個國家，服務全球運營商50強中的45家及全球1/3的人口

　　5、國內市場優勢

　　國內市場份額大，價格極具競爭力。

　　（二）華為的劣勢

　　1、營銷網絡的劣勢

　　華為銷售渠道較窄，大多與運營商合作，定製手機較多，分銷網絡和營銷終端基本依賴外部力量，對市場控制力度弱。

　　2、 產品檔次組合劣勢

　　產品線窄，沒有形成結構合理的等級產品，中檔，高檔產品較少，梯度力分配不明顯

　　3、品牌劣勢

　　華為的知名度不高，相對於名牌手機，華為手機的名氣較低，中高檔手機較少，市場認可度不高

　　（三）華為面臨的機會

　　1、我國經濟高速發展，人民收入越來越高，國內手機潛力市場巨大

　　2、國際市場廣闊，歐洲，非洲等國家市場巨大

　　3、可以利用銷售網絡終端的時候，附帶銷售手機，提高手機的市場佔有率。

　　4、利用華為雄厚的科技研發力量，加大科技研發，製造高檔，優秀手機，大力提高品牌形象和價值

　　5、現在正處於手機市場更替時期，智慧型手機迅速佔領市場，諾基亞等老牌實力的手機品牌竟然毫無招架之力，華為應該趁此機會大力開拓，佔領市場。

　　（四）華為面臨的威脅

　　1 國內競爭對手多

　　（1） 中興和華為的產業結構相似，不論是手機產業還是終端都是

　　強勁的對手

　　（2） 老牌國產廠商多：酷派，金立等老牌廠商都有強勁的實力

　　（3） 新興品牌不斷崛起：魅族，小米，oppo 等迅速發展，知名度提升較快，產品優勢明顯，深的青年，中年顧客的喜愛

　　2 國際競爭對手實力強勁

　　（1）國際手機品牌像諾基亞，三星，LG htc 等品牌他們手機優勢明顯，品牌知名度較高，深的國人的喜愛。

　　（2） 手機專利大部分都被國外手機廠商佔有，國內手機廠商必須付 高昂的專利費

　　（3）手機核心技術和關鍵部件，大都被外國手機廠商和零件供應商掌握，價格較高，討價還價能力小

　　三、營銷目標

　　根據以上分析，我們可以看出華為手機在普通民眾的知名度不普及，然而對於一個企業來說，品牌的知名度是非常重要的。對於一個企業來說，創造利潤是最終

　　目標，所以銷售是非常重要的。因此為他制訂了兩個目標，暨銷售目標和品牌推廣目標。

　　銷售目標主要是為華為手機拓寬銷售網絡，藉助網上的交互性、直接性、實時性和全球性為顧客提供方便快捷的網上售點。憑藉網際網路的各種形式多樣的方式向消費者傳遞者各種有利的信息。利用網絡銷售成本低等特點，為企業創造利潤。 品牌推廣目標主要是在網上樹立起自己的品牌形象，利用各種網際網路上的資源，宣傳華為手機的各種有利形象，加強消費者對自己的印象，建立顧客的品牌知名度，為企業的後續發展打下紮實的基礎。配合企業現行的銷售目標，提高銷售收入。

　　所以我們要具體實現：

　　1、20xx年出貨量5000萬步

　　2、市場佔有率提升5%

　　3、利潤增加8%

　　4、在宣傳華為手機的同時，將華為的企業文化傳遞給顧客

　　5、提高品牌定位，開發高端產品市場

　　四、營銷策略

　　（一）、定位與價格策略：

　　產品定位為高性價比的放心手機，核心賣點是高配和軟硬一體，以及手機配件和免費軟體 。華為手機向來以質量著稱，高品質的手機質量造就了華為手機的品牌和口碑，嚴格的工業製造程序，精準的市場手機定位，公司將「普及型」智慧型手機作為其移動網際網路的重要切入點，與產業鏈各界的發展思路相契合。今年年初中國電信宣布將採購500萬部中檔價位3G手機，並表示20xx年的重點是「發展千元3G智慧型手機」；中國聯通副總裁李剛也表示，中國聯通將從6月中下旬力推1000-1500元左右的3G智慧型手機；而中國移動董事長王建宙也認為，中國移動推廣1000元甚至1000元以內的3G手機將是大勢所趨。在此背景下，終端廠商和晶片廠商力推「普及型」智慧型手機也就順理成章。華為推出的中端商務手機在質量上和功能上不落後於同類國外一流品牌企業的產品，而採取滿意定價時，這勢必將對一些中端商務手機消費者會產生較大的吸引力。

　　（二）、銷售渠道

　　以網絡作為載體進行B2C電子商務銷售方式。此銷售方式優點：為企業提供銷售渠道同時具有調查、服務、諮詢一體的特點

　　網絡營銷應該考慮到的因素：1完善的配送中心：與大型配送企業如凡客合作，完全採用凡客、如風達配送資源2網絡營銷渠道的流暢性:建立一個完善的訂貨系統減少銷售費用節約成本

　　網上商城：和大型網上商城合作，利用其資源進行優勢互補。積分促銷手段，通過購物獲得積分，顧客再利用一定積分換取購物優惠

　　（三）、促銷策略

　　1、口碑營銷（病毒式營銷）

　　華為手機需要一個環境：即使你不關注手機也知道有華為這個手機。利用國人看熱鬧的特點，製造「緋聞」如某某某看好華為手機（名人效應）；華為pkiphone5（品牌效應）等消費者愛看的事情提高關注度和品牌層次。並且就華為的售後服務方面進行個性宣傳，一次區別並獨立出普通售後服務，給人以安全的感覺。

　　2、事件營銷

　　召開發布會利用華為手機高配低價吸引媒體關注

　　3、飢餓營銷

　　成功吸引了消費者關注後，不能一下子滿足消費者需求，從產品發布到正式售賣需要一定時間段，給消費者以想像的空間

　　（四）、廣告策略

　　網絡廣告是常用的網絡營銷方法之一。主要價值表現在品牌形象、產品促銷等方面。

　　a標誌廣告

　　標誌廣告之網絡廣告的最主要也是最基本的形式之一。HTC公司可以在一些導航網站，門戶網站上發布標誌廣告，通過發布一些促銷信息，最近產品信息等吸引用戶點擊，增加產品的知名度，吸引潛在用戶。

　　b關鍵詞廣告

　　關鍵詞廣告的載體是搜尋引擎，目前主要有百度的競價排名和谷歌的關鍵詞廣告。我們可以在百度和谷歌上購買關鍵詞，例如手機，華為 android等等。通過關鍵詞廣告，可以自由控制廣告的預算，降低製作成本，提高投放效率，可以吸引潛在用戶直達任何一個期望的目的網頁，廣告的效果便於統計。 （五）、客戶關係管理策略

　　1、建立消費者個人信息資料庫。

　　為用戶建立起完善的個人信息資料庫系統，以便隨時了解用戶的動態信息，用戶的訴求。一個完整的有效地個人資料庫對企業來數至關重要。你可以把公司的最新產品信息傳遞給用戶，以吸引用戶的好奇心，並去消費這個產品。

　　2、定期與顧客保持聯繫。

　　你可以通過電話或郵件隨時和客戶保持聯繫，增加互動。詢問他們對現有產品的使用感受，優缺點等，以及心目中理想產品的要求。讓自己更加了解消費者。

　　3、為你的網站訪問者提供免費的在線產品。

　　這些產品可以是手機應用、手機使用等等。你還可以以實物作為具體回報，以答謝一些資深的，對產品做出貢獻的用戶。

　　華為手機營銷策劃書 系（部）

　　專 業

　　班 級

　　學生姓名

　　學 號

　　指導教師經濟管理學院 電子商務 20100961 閆家東 2010096101 李冰

　　年3月24號 20xx

促銷方案 篇8

　　活動主題：

　　新年開盤送紅包 有錢任性等你拿

　　活動時間：

　　20xx年1月17日（周六）

　　活動地點：

　　項目銷售接待中心

　　活動準備：

　　1、氛圍布置：現場布置氣球、對聯、紅燈籠、鞭炮掛飾、窗花、中國結等節日小道具，營造新年的氣氛，使客戶感受濃烈的新年氣息。

　　2、活動物料：

　　（1）準備直徑1.5m的轉盤一個，將轉盤平均分為10個等級，分別為5元、10元、25元、50元、66元、88元、100元、200元、維修基金、契稅（可將維修基金和契稅的區域放大，客戶轉到這個區域機率變大），轉盤平均劃分為多塊區域，在每塊區域上標出紅包金額。

　　（2）宣傳活動單頁。

　　3、輔助物料：一些可口的小點心及糖果。

　　活動內容：

　　1、 主持人宣布活動開始，進行當天活動流程的簡單解說，穿插項目簡介。 宣讀遊戲規則，以及獲得紅包客戶的領取方法。

　　2、有獎問答

　　主持人根據項目進行提問，答對者即可參與遊戲環節，獲得一次轉動轉盤拿紅包的機會。

　　3、遊戲時間

　　轉轉盤，贏紅包；轉轉盤時，指針停止時，指到哪塊兒區域，該客戶就領取當塊區域上所標金額的紅包。

　　活動流程：

　　a. （10:30——11:00）：工作人員到位，布置活動現場，完成活動準備工作，播放暖場音樂（以輕快、舒緩的音樂為主）。

　　b. （11:00——11:30）：引導來訪人員入場、籤到；說明活動內容，發放項目宣傳資料；領導致辭；銷售人員開拓新客源，增加案場人氣和客留時間，提高客戶對項目品牌的認可度，為項目開盤造勢。

　　c. （11:00——13:00）：活動開始後，來訪人員搶答主持人出的問題（跟項目有關的問題），回答對了問題進入轉轉盤、拿紅包的遊戲環節。

　　① 根據轉盤上的大小金額，轉到多大的金額，送多大金額的額現金紅包； ② 轉到維修基金和契稅的顧客，購買項目的則可以在總房款中免去送維修基金和契稅的金額。

　　（備註：1、每位客戶僅限回答問題正確後，領取現金紅包，中獎後填寫個人信息，登記無誤後領獎，購房優惠獎需與工作人員進行具體事項溝通。2、轉盤上的指針若停留在，兩個紅包之間的分界線上，則重新轉動轉盤。）

　　d. （活動後期）答謝來訪客戶，清理活動現場，對客戶信息進行存檔並及時跟蹤回訪。

　　註：活動需提前一星期準備到位

　　奧世瀾營銷策劃公司

　　20xx.12.18

促銷方案 篇9

　　一、活動主題

　　億豐國際商貿城 水上樂園嘉年華

　　二、活動目的

　　1、通過活動提高售樓處人氣

　　2、進行品牌推廣

　　3、通過來參與活動的兒童家長，挖掘潛在客戶

　　4、結合購房優惠，促進銷售

　　三、活動時間

　　7月29日—8月4日 為期一周

　　四、活動內容

　　1、在售樓處門前搭建10米*8米、深度60釐米的遊泳池，供兒童戲水。在地面鋪上沙灘、海浪內容的噴繪，烘託現場氣氛。

　　2、泳池中戲水器具包括，水上步行球一個、碰碰船10個、水上釣魚池一個。 娛樂項目收費5元一次，每次10分鐘。出示會員卡免費。

　　3、水上拔河比賽

　　每組10人，5V5拔河比賽，雙方坐在遊泳圈上用手腳划水拔河。勝利組發放紀念品

　　8月2、3、4日 每天下午14:00舉行，湊夠10人開始一場，最多3場每天。

　　4、水上排球比賽

　　每場10人，5V5排球比賽，中間設置攔網，雙方坐在遊泳圈上進行比賽，規則與排球一致，比賽用球為水上氣球。所有參與者均有紀念品獲得。

　　5、購房冰點價 爽到透心涼

　　全場房源98折（包括住宅和商鋪）

　　10套特價學生房，有學生的家庭享受特殊優惠，折上再減2萬。

　　6、與一所小學合作，通過學校通知學生來參與活動。同時，活動期間每銷售出一套房子，給學校1000元助學基金。

　　五、活動籌備

　　1、物料道具準備，聯繫活動公司。

　　2、活動地面大噴繪一塊約150平

　　3、活動展板一塊，帶桁架，2米*3米

　　4、DM單20000份，各學校門前及人流密集地發放

　　5、拔河比賽獎品 水上玩具一個20元左右標準。45個

　　6、水上排球比賽紀念品 水上玩具一個20元左右標準。45個

　　7、活動參與券1000張

促銷方案 篇10

　　一、活動背景

　　1、家家樂電器有限公司成立19周年，為更好的證明了家家樂的實力，傳達家家樂的經營理念，提升企業品牌形象，開展全方位的推廣活動勢在必行。

　　2、直接競爭對手好萬家利用大量資金（無論是在電視廣告、報紙、單張上）全力反搏；國美電器欲於國慶前後在新塘開業；大環境上，國美、蘇寧、永樂等電器連鎖大鱷正在吞噬

　　二、三級別市場，家電行業激戰越演越烈。

　　3、為了減少家家樂電器有限公司掛綠店的搬遷造成的負面影響，強勢宣傳博羅店的成功籤約。

　　4、中國傳統的國慶節，是一個假期較長，消費能力強，拉動商品消費、進行品牌宣傳的好機會。

　　綜上所述，我們應充分利用以上契機，最合理的整合資源，有計劃、有策略的開展一次時間跨度較長的系列促銷活動，帶動經濟增長，實現品牌形象與商品銷量的同步提升。

　　二、活動主題及思路

　　1、活動主題

　　司慶期間活動口號：誠信鑄就、十九輝煌；眾店齊慶、禮禮俱到；（具體時間：9月24日——9月30日）

　　國慶期間活動口號：賀國慶、一元家電驚爆全城，挑戰價格極限。（具體時間：9月28日——10月9日）

　　2、活動思路：充分利用兩大契機，通過特惠酬賓、豪禮派送、一元特價機熱銷等一系列促銷手法，直接讓消費者「禮」、「利」雙收，從而提高公司商品銷量及展現家家樂輝煌歷史。

　　3、活動時間：9月24——10月9日

　　三、活動地點：家家樂各連鎖店（包括河源店）

　　四、活動組織：總監督：總負責部門：銷售管理、採購部、各分店

　　各分店總負責人：各分店店長（監督人：銷售管理部、採購部）

　　五、活動內容及安排：

　　1、各分店全場特價

　　各分店特價商品要保持在80%以上，特價商品主要定位在

　　a、庫存量較大、急需處理商品

　　b、其它商家主推商品及公眾敏感性機型

　　c、我司主推商品

　　d、廠家規定特價商品。

　　具體特價商品及銷售定位見商品部下達的銷售定位表，要求特價與原價的差距有一定的幅度。

　　2、來就送（司慶有喜、暢飲暢贏，1000瓶可樂與您飲）

　　活動主要針對司慶期間光臨家家樂電器連鎖店的顧客，不需購物即可免費贈送小可樂一瓶，人限1支，先到先得，送完即止。可樂可由市場部統一購買或由各分店根據自身需要購買，各店限350支，要做到有計劃、有節制派送，活動結束後根據實際送出數量再和市場部結算。

　　3、購又送（購物送麥當勞券）

　　日日新店由負責聯繫券，新塘店由負責聯繫，河源店由負責聯繫，先從麥當勞或肯德基負責哪出50張，10月4日各分店活動結束後根據實際送出數量再和對方結算。

　　4、廠家好禮送

　　主要根據廠家在我司活動期間所推出的優惠政策配送的贈品及日常所配送的贈品，要求在活動前由採購部根據廠家贈品配送政策及我司所存在的贈品做統一配送並於活動前2天傳到各分店，各分店根據採購部所制定的贈品配送政策事先書寫好海報，活動前1天晚上張貼在對應商品上，同時採購部根據贈品在活動前根據贈品情況進行對應調撥。

　　5、老總籤名、字字重金

　　六、日）開展老總籤名售機活動，活動形式：籤名優惠、現場競猜、遊戲娛樂、文藝表演、購機有禮、現場新機及主推機展示、贈送禮品等。（具體內容根椐採購部提供的資源再來安排）

　　6、一元超低價活動

　　a、活動時間：9月24日——26日；10月1日——3日

　　b、超低價商品明細表(僅供參考,具體由採購部確定)

　　價位商品數量單價合計虧損

　　1元風筒5臺20元100元95元

　　1元燙鬥5臺30元150元145元

　　1元電話機5臺30元150元145元

　　1元風扇5臺40元200元195元

　　1元彩電1臺600元600元599元

　　總計1760元1737元

　　3店共5280元5202元

　　兩天共10560元10404元

　　c、超低價抽號券2種領取途徑：

　　(a)、每天的排隊的前150名顧客都可以領取抽號券。（憑單張排隊）

　　（b）、9月24日—10月3日各分店每天購物滿1000元以上即送1張，每天最多送出50張，每店至10月3日通過購物最多送出550張

　　d、方法：9月24日—26日；10月1日—3日各分店每天上午9：30開始派發抽號券，排隊兩列，一列為通

　　過購物已經拿到抽號券，一列為沒有抽號券人員，派發只派發給沒有抽號券的一列，後兩列共同把抽號券的抽號聯投入到希望購買對應商品箱子內，事先說明每人只能有一張，如發現一人有兩張或多張的只按照1張有效計算，其它的按作廢處理。各分店箱子由各分店美工負責製作並在箱子上書寫「XX商品，1元」及數量，並在現場用大海報紙書寫細則。現場負責人：派發前由行政專員負責對本項活動用話筒講解，並有4名售後服務人員負責現場秩序（廖總事先安排），派發人員：文員、財務人員。

　　e、美工在活動前書寫抽獎明細海報（活動開始前日晚在店門口劃出「領取現金抽號券及購買超低特價機」排隊處，並拉起排隊隔離繩牆。店長安排兩名員工提前在排隊處接待及解釋活動的具體做法，控制現場氣氛

　　f、超低價抽號券由市場部設計，數量4000張，各分店平分，由行政專員負責蓋店章並負責暫時保管，於活動前交現場負責人。現場派發超低價抽號券及超低價商品購物負責人：行政專員、文員、財務人員

　　g、所有超低價商品必須在活動前開好收據在相對應地方填寫商品名稱、型號、價格並蓋本分店章，後交各分店負責本次活動的財務人員處，由其在收款人處書寫自己的名字活動前統一保管，因本次超低價商品為非正常銷售，顧客抽中後即在現場交款，由現場財務人員負責收款，活動結束後統一交到財務，如為贈品列為營業外收入，正常商品虧損列入店費用。

　　h、當天所有超低價商品統一堆放在店門口顯眼處，並由美工負責書寫海報並張貼在相應超低價商品上，要求堆放要有氣勢，當通過抽號產生購買超低價商品後，由現場司儀宣布中獎號碼，並把超低價抽號聯交到售超低價商品處，現場負責人通過檢查顧客的顧客聯和抽號聯及騎縫章是否相信吻合來判定，如無誤在現場付款後現場領取超低價商品。

　　i、活動開始的前一天晚上（營業結束時），各店把超低特價海報全部張貼於店門口顯眼位置。要求海報價格、商品及數量要明確突出，並尾註：數量有限，送完即止。每次活動前晚由各分店行政專員負責安排布置好超低價購物現場，並拉好隔離帶，同時安排美工書寫「排隊處」

　　j、在派發超低價購物券前由現場負責人通過咪頭或大聲公講解超低價購物細則。在派發超低價及抽號過程中由售後中心安排維修師傅（4人）維持現場秩序。

　　7、購物抓現金活動

　　a、活動時間：9月24日——26日；10月1日——3日

　　b、活動地點：家家樂各連鎖店

　　c、活動方式：購物抓現金

　　d、方法規則：

　　（a）、活動期間憑本公司購物滿1000元及以上收款單據，即可參加抓現金一次。滿5000元及以上抓兩次；購物滿10000元以上可抓三次，最多三次。

　　（b）、抓現金單據當日有效，對已抓現金客戶的單據由抓獎負責人註明「已抓獎，此單作廢」字樣。

　　（c）、顧客所抓硬幣，通過現場抓獎負責人點數核對後，可直接在兌獎區領取現金，並登記。（須登記有關資料：抓獎人姓名、身份證號碼、地址、電話、購物金額、單據號碼、抓現金金額等）

　　e、美工在活動前書寫抓現獎明細海報（活動開始前日晚在店門口規劃好「購物抓現金」區。店長安排兩名員工提前在排隊處接待及解釋活動的具體做法，控制現場氣氛。

　　f、各分店美工負責各分店抓現金箱；行政專員兌取抓現金的一元硬幣，數量可根據抓現金箱的大小來安排。

　　8、演藝狂歡、熱力酬賓

　　六、日，具體情況也調整

　　b、活動地點：家家樂各連鎖店店門外

　　c、活動形式：根據廠家提供的文藝資源，在現場開展歌舞表演、互動遊戲、禮品派送、現場靚機展銷等一系活動。

　　d、場地氣氛營造：拱門、汽球、彩旗、橫幅、促銷帳篷布置以外，著重於舞臺、舞臺背景、音響（調試）、產品展示為主。

　　e、採購部根據廠家回復情況與市場部做統一調整和安排表演具體時間、內容、具體廠家。

　　f、司儀、文藝節目、互動遊戲、現場贈送禮品（糖果火為主）要提前由市場部審核，儘量做到最好最有影響力。

　　9、放心服務全方位體驗

　　a、活動目的：目的是在消費者心中提升我司的服務形象，本次活動無論是從售前、售中還是售後一體化、全方位較以前有所改觀，目前各家電連鎖商品、質量、價格基本相同，僅僅從三方面競爭已經很難由絕對勝出的把握，在服務方面的提升是目前各商家所追隨的，但真正在服務方面有所突出是少之又少，我司在此時推出也是勝人一籌的措施，提升消費者購物的附加值。

　　b、活動時間：9月24日——10月9日（如消費者反應強烈可繼續實施）

　　c、活動主題：家家樂電器放心服務全方位體驗；

　　d、活動內容：（a）、售前服務體驗；（b）、售中服務體驗；（c）、售後服務體驗。

　　e、活動詳解及分：

　　A、售前服務：主要是指免費接送消費者，目前在家電零售行業免費接送在廣州還未曾見過，在超市行業已早實施，推出此項業務主要基於：創造增城首家，製造輿論效果，從側面提升家家樂的影響力；費用不是很大；突出家家樂的服務質量；為以後的服務提供借鑑依據。

　　實施措施：

　　（b）是以打電話預約形式完成（未形成慣性，避免無目的性），我司通過廣告形式向顧客說明預約電話號碼，一般情況下是提前1天預約，次日根據顧客的購買時間定時到顧客家中接人。

　　（c）各片區、分店接電話負責人：各分店文員，分店文員接電話後登記顧客的姓名、電話號碼、地址、及接送時間

　　，如顧客需當天來店內購買，文員電話至接送司機，司機負責到顧客家中接人，每天下班前文員負責登記需接顧客名單並交班給車隊長。

　　（d）接顧客車安排：增城區安排麵包車接顧客，新塘安排售後麵包車接顧客，河源安排長安麵包車接顧客，由車隊長負責安排接顧客司機（原則上一個司機負責一天接顧客的工作）。如司機把顧客接到店內後又到其它地方接顧客首先到倉庫詢問是否有到該地方的貨物並順代送貨。

　　（e）顧客到車上後，司機負責給顧客發「購買商品意向」紙條（到店門口用，後有介紹），並告訴顧客把希望購買商品寫在紙上，由顧客保留，司機向顧客說明到店門口後交在門口接待的服務人員。

　　B、售中服務：是指顧客到店門前後到購完商品後階段的服務

　　(a)負責接顧客的司機把顧客接到店門口後，司機向顧客說明到店門口由接待員接待並把「顧客購買意向」書交給門口接待人員。

　　(c)銷售員在接到顧客後要微笑向顧客解說並在顧客選商品的同時給顧客倒杯水，現場會出現顧客先不購物而是到其他商場比較或者是等幾天再購買的現場，銷售員要極力挽留顧客，提高購買完成率。

　　(d)顧客購物後，如小件商品顧客自行提走，如是大件商品顧客可自願選擇自行走或跟車走，如顧客選擇跟車走購物後到休息區休息，各分店安排一個休息區，休息去旁要有飲水機一臺及當天或前日報紙，並在現場擺放一臺彩電和DVD並播放精彩電影，現場安排一名服務人員負責現場倒水和處理其他事項工作，讓顧客真正感受到的放心服務。

　　C、售後服務：具體由廖總負責，按照以往操作執行。