成都稅務申報操作流程（成都高新區稅務局超八成涉稅業務網上辦）

2023-11-12 00:05:04 2

8月，是成都市區（市）縣級稅務機構合併後的

第一個徵期。

成都高新區涉稅業務總辦件量約28.3萬件，

其中，網上及自助辦件量約23萬件，

「非接觸式」辦稅比例達81.27%，

平均等待時間小於10分鐘。

辦稅更加高效便捷

為確保徵管體制改革後的首個徵期申報高峰平穩運行，成都高新區稅務局在納稅服務工作上狠下功夫，優化徵管流程，提升服務質效。

在8月13日至15日申報高峰期，各辦稅服務廳日均辦理申報類業務約1800戶次，95%以上納稅人辦稅等待時間控制在30分鐘內，平均等待時間小於10分鐘。

在成都高新區（南區）辦稅服務廳，各辦稅窗口井然有序，位於大廳中間的網上辦稅服務體驗中心吸引了許多納稅人，不少納稅人在「掃碼專區」拿出手機掃一掃，輕鬆獲取自己企業所適用的相關行業稅收政策，稅務局工作人員則向納稅人們詳細介紹「最多跑一次」等網上辦稅的流程。

在成都高新區稅務局辦稅大廳，市民在體驗網上辦稅服務

稅務服務精準發力

為優化辦稅途徑，成都高新區稅務局堅定落實「最多跑一次」「全程網上辦」清單，提升納稅人多元化辦稅體驗。

據統計，成都高新區稅務局

月均為超過21萬戶次納稅人「一站式」辦理涉稅業務，佔納稅人已申請發起業務總量的42%；

月均為超過29萬戶次納稅人「不見面」辦理涉稅業務，佔納稅人依申請發起業務總量的56%。

8月1日至15日國地稅合併後首個徵期，成都高新區涉稅業務總辦件量約28.3萬件，網上及自助辦件量約23萬，「非接觸式」辦稅比例達81.27%，納稅人等候時間超過30分鐘比例日均控制在3%以內。

「

首個徵期之後，我們的辦稅服務已經百分之百融合，讓納稅人不再需要國地稅來回切換，真正享受了辦稅『一站到底』的待遇，結束了以往『兩頭跑』的辦稅模式。

」

成都高新區稅務局自7月20日正式掛牌成立後，全面整合辦稅資源，交叉配置導稅臺、各窗口的原國稅地稅工作人員，創造互助學習氛圍，以對桌互學、小組自學、實地教學等多種方式，建立線下互助學習的制度，促進辦稅服務廳政策解答能力、業務辦理能力、納稅服務水平進一步提升，實現一個接口解決納稅問題，杜絕讓納稅人來回跑、多處跑的現象。同時，加大非接觸式辦稅推行力度，完善郵政配票服務、新辦納稅人套餐服務，落實資料容缺受理制度，確保辦稅流程暢通、便捷。

信息來源：成都高新區新聞中心

編輯：嚴沁珂