中山稅務局實施Mocha BSM服務大眾
2023-10-08 21:49:04 1
一條藤徑綠，萬點雪峰晴。冬季的嚴寒並沒有阻擋摩卡軟體用心服務客戶的持續熱度，籤單喜訊頻傳。憑藉自身強大的產品、技術優勢及令人矚目的發展潛力，以及在各個行業較為成熟的項目案例經驗的積累，贏得了用戶的青睞，近日，與中山市地方稅務局達成合作意向，成功籤署Mocha BSM項目。
隨著信息化建設的不斷發展，企業的信息系統不但涉及業務多，範圍廣，科技含量高，而且十分龐大和複雜，加強我局信息系統的安全管理工作顯得非常重要。隨著信息系統的全面運行，要求我們在實際工作中考慮如何保證網絡安全、業務數據安全及身份安全,我們要有一個安全可靠的網絡，就要有創新的強有力的安全管理工具和管理手段。網絡中包含眾多種類的設備，如路由器、交換機、防火牆、負載均衡設備、伺服器、終端等，每一種設備又由多品牌組成，這樣給網絡設備的統一管理增添了難度和強度；網絡上運行著各種業務系統，一旦網絡堵塞，所有系統將陷於癱瘓。因此，建立強有力的網絡安全監控系統是必然的選擇。
客戶介紹
中山市地方稅務局的主要職責：（一）貫徹執行國家稅收工作的方針政策、各項稅收法律、法規和規章，研究制定地方各稅、費在本市的具體徵收管理實施辦法。（二）負責地方各稅、教育費附加、社會保險費、文化事業建設費和省人民政府規定的其他規費的徵收管理工作。（三）貫徹執行徵收管理制度並檢查監督制度的落實。（四）負責稅務行政複議和行政訴訟工作。（五）檢查監督地方稅務機關及其工作人員貫徹執行國家稅收法律、法規和規章的情況。（六）組織稅收政策法規宣傳和理論研究。（七）負責地方稅務系統的稅收計劃、會計、統計和票證管理工作。（八）按照授權或權限管理地方稅務系統的人事、勞動工資、機構編制和經費。（九）負責地方稅務隊伍的思想政治工作、精神文明建設以及教育培訓工作。（十）承辦上級地方稅務機關和同級人民政府交辦的其他事項。
實施方案
一目了然的可視化監控
可視化監控提供一目了然的監控，通過每個監控組件的顏色或轉速的變化，圖形化的顯示是否出現了問題。管理員可在一個統一頁面一眼看出所有有問題所在，提高了工作效率。管理員可通過可視化應用監控，清楚掌握各應用系統的運行狀態以及部署架構。
分級權限管理，滿足企業服務管理要求
Mocha BSM服務儀錶盤可以為不同業務人員和IT運維人員定義不同的權限，不同的人員可以看到不同的業務試圖，而IT主管則可以看到所有的業務視圖，並進行全面規劃和分析。
變被動為主動，全面了解網絡設備運行狀況
Mocha BSM可以自動發現網絡設備，簡化網絡監控部署工作量，對主機、網絡、應用、機房等進行全方位的監控。通過SNMP的主動查詢，準確地了解網絡設備的運行狀態；不同管理員根據各自關注的網絡焦點的不同，定製不同網絡設備的運營報告，將被動管理變為主動管理，不斷提高網絡管理水平。
靈活的告警方式
Mocha BSM告警系統提供了郵件、簡訊、Alert等多種告警方式，可根據管理員權限不同、需求不同來選擇，確保各個單元運營的健康度。而Mocha BSM並不是以告警為結束，而是以告警為開始，直接找出問題根源，給管理員節省了寶貴時間。
豐富的報告和報表
提供Mocha Report，支持報告模板的自定義，幫助企業定製符合企業自身特色的報告模板。Mocha BSM還支持多種專家級的報告模板，包括資源對比報表、可用性報表、故障報表、趨勢報表、統計報表和TOPN排名報表，為IT運維提供全面的數據分析。
關於摩卡軟體
國際化技術、本地化服務、顧客至上的品牌理念是摩卡軟體致勝的三大法寶。摩卡率先提出了網絡管理、IT運維管理、 IT服務管理三位一體的管理思想，並自主設計研發了摩卡業務服務管理(Mocha BSM)4+1產品套裝。摩卡紮根於網管軟體，推出了基於運維流程、以服務為導向的業務服務管理軟體，幫助用戶提高工作效率，快速定位問題，解決問題。Mocha BSM 4+1，以ITIL為流程框架，實現IT管理與業務服務的融合。產品套裝包括了：全方位IT資源管理的摩卡業務服務管理(Mocha BSM)、管理IT資產生命周期的摩卡IT資產管理(Mocha ITAM)、分網絡流量的摩卡流量分析(Mocha NTA)、實現了IT流程管理的摩卡業務流程管理(Mocha ITOM)、自動備份和恢復網絡設備配置文件的摩卡IT變更管理(Mocha ITCM)。
針對國內用戶的需求，量身定製的集網絡拓撲、主機監控、應用監控、業務服務管理及可查詢式三維報表為一身的綜合IT管理平臺，在享有高性價比的同時，也能得到更多的功能和服務，是一款讓最適合國內成長型企業的IT綜合運維管理軟體——酷點KoolPoint。
目前，Mocha BSM不但已經成功地應用於國內的電信、金融、政府、教育、企業等領域的各個行業，同時也成功的打進了國際市場。典型客戶包括：中國移動、安徽移動、西藏移動、香港空運貨站、印尼CSM公司等等。
