淘寶金牌賣家加皇冠可信嗎(淘寶皇冠賣家未雨綢繆)
2023-10-13 01:19:50 1
喜歡一個故事,魏文王問扁鵲醫術的故事:

魏文王問名醫扁鵲說∶「你們家兄弟三人,都精於醫術,到底哪一位最好呢?」
扁鵲答說∶「長兄最好,中兄次之,我最差。」
文王再問∶「那麼為什麼你最出名呢?」
扁鵲答說∶「我長兄治病,是治病於病情發作之前。由於一般人不知道他事先能剷除病因,所以他的名氣無法傳出去,只有我們家的人才知道。我中兄治病,是治病於病情初起之時。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及於本鄉裡。而我扁鵲治病,是治病於病情嚴重之時。一般人都看到我在經脈上穿針管來放血、在皮膚上敷藥等大手術,所以以為我的醫術高明,名氣因此響遍全國。」
文王說∶「你說得好極了。」
從故事中我們不難看出 扁鵲醫術高明,口才了得,從中也明白做事情,應當未雨綢繆,防患於未然,否則將釀成大禍.......
很多賣家很討厭中差評,也很頭痛,又是影響轉化率,又是影響效率,又是影響排名等等...搞得自己整天悶悶不樂,鬱鬱寡歡...生意也每況愈下......何苦!
既然中差評如此惡劣,如此可怕,那為何我們不防患於未然,把中差評扼殺在萌芽之中呢?
如何防範?-------四大中差評成因,對症下藥!
1,產品問題
2,客服態度
3,物流問題
4,惡意敲詐勒索
1產品,沒什麼好說的,產品就是人品,產品質量如何,相當於你人品如何,提供好的產品,良好的服務,是商家誠信經營的基本準則,否則中差評會讓您吃不消的....
2 客服態度,很大程度取決於您店鋪管理水平,一個沒有良好的管理水平的店鋪不可能有良好的客服態度,沒有好的客服服務態度,再好的產品也有滯銷的可能!
3 物流問題,很大程度取決於第三方,很多賣家抱怨,物流問題他們也管不了,但是您可以在您力所能及的範圍內做相應的工作,例如,儘快選擇口碑比較好的物流公司,減少物流的延誤,物流出現問題,立刻和買家溝通協商,物流有可能延遲事先和買家溝通等等,發揮您的作用。
4 敲詐勒索, 我知道您沒法避免,您阻擋不了,當然您可以做相應的措施儘可能減少這樣的事情發生不行嗎?好比買家下單前查詢買家信用記錄,對買家性格人品做初步判斷做決定是否交易,判斷交易是否有什麼異常或者不合理的地方,及時做出應對方案,如果後續還是得到中差評只能想方設法套取證據,提交淘寶解決等等。
僅僅如此四步便可防範絕不大部分的中差評,當然有疏忽,有過失導致不必要的中差評,您如果有時間解決最好,沒時間也理解,沒有必要煩惱,糾結。
流量,銷量才是網店的生命線,才是店主的首要職責,其他的能承包的承包,授權的授權......
一如我們的中差評直接外包給 用心淘 他們解決,自己專心營銷推廣,畢竟沒有流量,沒有銷量一切都是空中樓閣,無稽之談,殊知成功慢了也是一直失敗........
所以說世上沒有解決不了的問題,沒有做不好的事情,看你有沒用心罷了....
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