銷售工作的基本素養（銷售行業需要具備的三大技能）

2023-10-12 18:12:12 6

1無聲的讚美

眼睛是心靈的窗戶，透過眼睛我們可以看到很多東西，注視，通過眼神去交流，肯定的眼神，讚美的眼神，這種積極而無聲的讚美，對人與人的溝通能起到意想不到的效果。

2共情

共情就是站在對方角度思考問題，就好像感受到對方的情緒體驗一樣。

「我完全能理解你現在的感受，這種感受我也曾經有過」

「原來是這樣呀，你說的對」

目睹過很多銷售場所，客戶和銷售人員之間因為一些不愉快大吵大鬧，如果我們真正能做好共情，很多難題都會迎刃而解。

3含蓄的讚美

「很多人像你這個年紀都是靠父母的能力，你完全是靠自己的努力付了十幾萬的首付」。

「你長得好像我一個朋友呀，都長了一張明星臉」。

讚美是我們生活中常用的一種方式，很多高情商的人，說話就像是夏天的風一樣，溫暖而舒服，但是有一些反面教材，即使你知道他在讚美別人，但是會讓當事人很尷尬，所以讚美一定要含蓄一些，注意語言的技巧。

酒逢知己千杯少，話不投機半句多，這個含蓄的讚美能讓我們在無形中拉近人與人的距離，每個人都是自帶磁場的，人與人的接觸就是磁場的碰撞，只有你身邊的磁場弱一些，別人才能更加容易的靠近。

希望我的分享對大家有所幫助。

最後送大家一句話：歲月靜好是片刻，一地雞毛是日常，望遠處是風景，看近處才是人生。

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