用戶指揮！海爾衣聯網奏響洗護「交響樂」

2024-08-18 08:41:10

機械轉動的轟鳴聲、內筒全自動衝壓的咔嚓聲、自動鎖打螺絲的嘶嘶聲、用戶觸碰操作屏的嘀嗒聲......這些聲音匯集在一起,仿佛是一曲交響樂。而這首交響樂的指揮者,恰恰就是用戶。

5月26日,海爾洗衣機發布了一支由各種「音符」組成的短視頻。視頻中,每個篇章都是因用戶需求而起、更因用戶需求而奏——無論是手機提交訂單,還是工廠智能製造,亦或是上門安裝服務、提供場景方案,用戶都可以全流程參與體驗。那麼,這曲交響樂是如何「演奏」的呢?

用戶線上定製,訂單驅動全流程

其實,這首「交響樂」是由用戶、工廠、洗衣機、衣聯網聯合「演奏」的。海爾衣聯網憑藉智能化製造、數位化決策、場景化布局,滿足用戶智慧衣物生活體驗。

樂章的第一個音符,是由用戶奏響。用戶根據需求在線定製洗衣機,並提交訂單。自此,前奏開始響起。訂單下達到洗衣機互聯工廠後,生產全流程都是透明可視的。全自動衝壓、雷射無縫焊接與打碼、全自動漲型……用戶可以了解產品生產的全過程。

當定製洗衣機送到用戶家中,主旋律開始奏響。用戶可以根據需求,通過海爾智家APP進行遠程升級家居、遠程診斷洗護方式、遠程下載洗護服務,輕輕點擊操作屏,就能實現洗滌、烘乾、護理、晾曬全流程體驗。

這是一首沒有終章的交響樂。海爾衣聯網用整個洗護生態為用戶提供場景體驗,並將用戶不斷升級的需求作為參考,推動洗護場景體驗不斷升級迭代。

智慧衣物全場景,讓生活更美好

目前,海爾衣聯網打通了各行業之間壁壘,與服裝、家紡、洗衣液、皮革等15個行業超5300家生態資源聯合共創,打造智慧陽臺、智慧衣帽間、智慧玄關等智慧衣物全場景方案,不斷滿足用戶智能化、個性化、便捷化的洗護體驗。

在這裡,用戶買到的不僅是一臺洗衣機,而是洗烘聯動、洗晾聯動的成套場景。用戶在家就能體驗到衣物洗滌、護理、存儲、搭配、購買的全流智能體驗。如在洗護場景中,洗衣機可自動識別衣物,按最佳比例精準投放洗衣液和助洗液,實現洗護合一。乾衣機乾衣機自動匹配烘乾程序,並具有護理及除菌除蟎功能。洗衣機與乾衣機實現智慧洗烘聯動,徹底告別衣物洗護、晾曬的繁瑣。

由此可見,海爾衣聯網提供的智慧衣物全場景方案,讓用戶感受到了智慧便捷的生活方式,

,並全面引領智能家居行業進入智慧場景落地的新階段,加速了行業迭代發展的步伐。