電信是如何成功操盤優異商務手機市場

2024-02-13 14:40:16 1

　　縱觀整個手機市場，高端商務精英長久以來都成為了各大品牌競相籠絡的目標人群，正所謂「得高端者得天下」，得到高端市場的認可勢必會提升品牌知名度與品牌價值。如今，中國電信心繫天下系列手機已佔據了中國5000元以上手機50%以上份額，成為商務精英的象徵，中國電信是如何成功操盤優異商務手機市場的呢？

　　中國電信與三星合作的心繫天下手機是中國電信」品牌、品質、品格」三品精神的結晶，一直以傳承、創新、尊貴、思仁為理念，通過幾年的成功經營使手機品牌由「草本」向「木本」植物的轉變，己超越了手機品牌的傳統意義。

樹立高端品牌形象

　　在市場定位上，有別於國內市場高端手機保持在3000元至5000元之間的價位，心繫天下系列手機定位於高端商務精英人士，在價格和定位上與現有的高端手機明顯拉開差距，力求為高端商務人士打造一款手機，讓擁有者始終保持『少數者擁有』的感覺，是社會精英的身份的象徵。

　　心繫天下手機高端的市場定位，不但鞏固了與三星的戰略合作，樹立了用戶心中天翼高端手機地位，也提升了天翼手機在代理和零售商形象，幫助代零售商分擔風險提升盈利水平，大大調動社會渠道銷售天翼手機的積極性。

　　同時，「心繫天下」手機也完全遵循了高端用戶的購買習慣，高端用戶一般一年換一部手機，而換機一般選在年底，中國電信也因此一年推出一款「心繫天下」手機，每年推出的時間也正是年底，希望給高端用戶提供年度新機供其選擇。 

符合高端用戶使用習慣

　　然而，一部優異商務手機只有高端的定位是遠遠不夠的，還需要有符合高端商務精英使用習慣的性能與功能，這一點，在中國電信心繫天下手機的定製策略上便可見一斑，從2009年底推出的W799，2010年底推出W899，到2011年底推出的W999，再到2012年年底的W2013，包括即將上市的W2014，中國電信每年推出的「心繫天下」手機均有CDMA2000/GMS雙網雙待、支持國際漫遊等特定功能，操作界面也有連續性，方便高端用戶使用，同時也帶動了高ARPU用戶的發展。

　　此外，在外觀設計上，心繫天下每一部手機都力求創新，力求完美，始終沿襲鑽石級製作工藝，輔以轉軸、內外屏及鍵盤周圍鑲嵌的"熔巖金"修邊，沉穩而不失優雅，機身後背採用創新型Hyper Skin材質，並運用"皮紋"裝飾處理，具有極強的防滑耐磨性，兼具較好的觀感與握感，處處散發著獨特的領袖氣質。

彰顯公益 深具文化底蘊

　　更為重要的是，中國電信心繫天下手機擁有硬體之上的更高層次的追求，這就是產品的文化內涵和體現的精神品質，這也是與市場上其它同類產品的最為本質的區別。曾經有一段時間，鑲鑽石、鑲珠寶在手機業流行，鑽石手機成了當時高端人群的一個時髦標誌。不過，這一趨勢並未流行多長時間，其中最大的原因就是這些手機徒有高端手機之表，而無文化內涵，給人以低俗之感。

　　而中國電信打造「心繫天下」系列手機時傳遞的是一種成功人士自信典雅，樂善好施的理念，體現時代精英的風格和力量。「心繫天下」自問世以來，一直完美詮釋著「傳承、創新、尊貴、思仁」的品牌個性，以傳遞社會愛心、負起社會責任為價值核心，深具「胸懷天下萬事，深具博愛精神」的文化理念，這無疑是為一款手機產品注入了靈魂。

　　如今，消費者對高端私人物品的態度正發生著巨大變化。對於時代精英和領袖來說，實現自我價值與承擔社會責任總是兼容並蓄，擁有與自己價值觀相通的品牌手機更能體現自身價值。數據顯示，在5000元以上的超高端手機中，中國電信制CDMA式手機的市場份額已經連續三年超過了50%，是名副其實的優異手機市場的操盤者。

　　中國電信通過這種高端定製策略，鞏固了同三星的戰略合作，通過發布會的系列活動大大提升當地電信的影響力，同時「心繫天下」多年來對公益的踐行，也提升了中國電信社會責任形象。

　　中國電信心繫天下己成為全球名符其實的高端手機品牌。中國電信按照市場規律的成功操盤，已經達到了「用者感覺有品味，賣者感覺有信心，買者感覺有身份、看者感覺很羨慕，大家感覺天翼牛！」的市場效應。■

　　本文觀點僅代表作者本人觀點，與本網站無關，本網站亦不對其真實性負責。