專注做OTO服務的策略應該在線上還是線下？

2024-01-23 16:06:15

    在APP應用堪稱火爆之時，眾IOS用戶、安卓用戶紛紛參加APP運營商發起的各類有獎活動。

    大眾點評、豆角優惠在本地服務行業中，可以說是不分上下。和其他一些小的APP應用來比，這兩款客戶端更偏向做好用戶體驗，用最優質的數據和良好的口碑來吸引更多的用戶。

    在提高用戶活躍度上，大眾點評和豆角優惠採用了類似的方法，均選擇了用戶籤到的活動。

    在遠離炒作、不做面子工程的時候，他們都在做些什麼呢？大眾點評用了將近9年的的時間一直整合線下資源，但是線下資源絕對是一個浩大的工程，費時、費力可謂勞民傷財的舉措。但是不難看出，大眾點評的商家信息確實全面、詳細，點評信息也很具有參考價值，為更多的吃貨提供了尋找美食的非常好的線索。

    大眾點評的籤到，是針對每個商家做的活動，這樣的策略應該是更加偏向於做合作商家的用戶體驗，給網友推薦該店的特色及意見。

    而豆角優惠，上線不到一年的時間，是如何做到在行業內屈指可數的呢？分析下豆角優惠的客戶端，幾乎聚合了所有的線上優惠數據，並且還專設了團購板塊。其數據堪稱強大、分類明確並細化、排序更人性化、搜索匹配度也不錯，大大提高了用戶體驗。
    
    在豆角優惠三次籤到活動中，每次籤到都有幾萬人參與，而籤到次數每次都高達幾十萬次以上，在公布的名單中看到三個籤王的戰績時，數字讓筆者眼前一亮。三周的活動中三個籤到之王的成績分別為11487次、4280次和2196次，如此忠誠的用戶，看來籤到最後已經不再是獎品的問題了。難道是這個「籤王之王」的獎牌的威力？透過現象看本質，我們將之歸根結底為產品和運營，這一點值得關注。

    目前豆角優惠的商家越來越多的數據都是獨家的，據了解主要因為很多商家看好其用戶數量和活躍度，主動聯繫進行商務合作，將有力的數據上傳到豆角優惠的資料庫中。
 
    無論是專注線上還是線下，首先要做好用戶體驗的前提之下，才能擁有忠實的用戶群體。