國美在線店慶月劍指深圳 家電之王攻略
2024-01-23 04:55:15
泡泡網資訊頻道4月8日 3月下旬，國美在線正式啟動區域戰爭計劃，首戰地選擇了大本營所在地北京。憑藉大家電一日三送、定時送等特色服務以及明顯的價格優勢，當日銷售額環比勁增10倍。近日，隨著4月最強店慶月活動的開啟，國美在線再度發動區域攻勢，而此次則目標對準了珠江三角洲重地深圳。全網比價「貴就賠」
據悉，自本月9日00:00時起至23:59時，國美在線區域戰爭特惠範圍將覆蓋整個深圳。活動當日，消費者即可享受到包括電視、冰箱、洗衣機、空調、廚衛、生活電器等7大類自營家電商品的專享優惠價格， 如一款40英寸合資高清LED電視低至1988元，海爾215實用大三門冰箱企跌破兩千元大關。針對上述品類，國美在線還設有專享滿減優惠，滿2000元即可立減100元，最高立減800元。
而依託強大供應鏈優勢，國美在線同步開啟全網比價計劃，「貴就賠」的價格策略直指京東、蘇寧等主要競爭對手。 當天消費者如果發現國美在線同款商品價格高於其他電商，國美在線將對差價進行雙倍賠償。
大家電一日三送「晚就賠」
除低價外，大家電一日三送的物流服務則成為國美在線系列區域戰爭的另一「殺手鐧」。為升級物流配送速度，國美在線以北京為試點在業內創新大家電「一日三送」的配送服務。而此次深圳的消費者，同樣可以享受到此項服務 。考慮到有特殊配送時段需求的用戶，國美在線送貨人員與用戶約定送貨時間後，如到貨晚於約定時間，每單就賠付消費者200元。
在物流建設方面下如此大的決心，可見國美在線打造家電之王的決心不言而喻。自圍繞用戶體驗、供應鏈、物流、移動互聯以及O2O確立五以來大戰略發展以來，國美在線圍繞五大戰略領域做出了具體而詳實的提高，提升效果明顯。目前，僅物流領域而言，貨品送達及時率便高達99.6%，遠高於行業平均水平。
專屬喚醒服務「幫下單」
如果因為工作繁忙，或者當天不方便上網購物，一不小心錯過了此次力度空前的活動怎麼辦?為此，國美在線特別推出「幫下單」的專屬喚醒服務，在4月9日之前，消費者可以登錄國美在線互動論壇國美E站，在指定版塊進行登記，屆時將有客服人員主動提醒告知，客服人員還可代替下單，這一個性化服務將消除消費者的後顧之憂。
「國美在線正在努力通過落地五大戰略奠定家電之王的地位，而此次深圳區域戰爭將成為我們達成目標的最重要區域之一。」國美在線營銷副總裁黃向平表示，無論是在價格上還是物流配送、售後服務等環節，國美在線將堅持執行和推廣此前的服務，帶給消費者更加優質的購物體驗。■
