集大成質非凡 吳智暉&陳鑫談華碩整機
2025-04-23 04:57:24
泡泡網電腦頻道4月26日 本月25日，主題為「集大成 質非凡」的華碩&英特爾桌上型電腦2012新品發布會在京舉行，會前，華碩電腦桌上型電腦產品事業部協理吳智暉先生、華碩電腦中國業務總部開放平臺產品總監陳鑫先生接受了來自泡泡網、IT168等多家媒體的採訪，就行業、渠道、市場、產品等多方面內容進行了共同探討，並對媒體提出的疑問進行了一一解答。
華碩 陳鑫先生（左）與吳智暉先生（右）
疑問1：很多人認為當前已經進入後PC時代，PC已經逐漸走向死亡，對此您怎麼看待？華碩PC的未來產品方向是怎樣的？
華碩電腦桌上型電腦產品事業部協理吳智暉先生（以下稱為「華碩吳智暉」）：PC發展到現在大概二十幾年，臺式機的部分確實進入到成熟期，任何一個成熟期的產品，它接下來的走向都應該是怎樣能達到創新，更貼近使用者使用需求。新的技術會刺激它的發展，讓它能夠更加貼近使用者，或者在效能等各方面的提升更加完美，更好的提升用戶的使用感受。
我們今年在產品整個規劃布局上面，我們分了幾個區段，有關於類似遊戲區段的部分，有一些家庭影音區段的部分，還包括行業運用的部分。現在我們會讓它在每一個區段裡面更加深入，因為唯有更深入的時候才能夠真的知道不同區段使用者真正需要的是哪個方向。
華碩電腦桌上型電腦產品事業部協理吳智暉先生
疑問2：現在臺式機市場整體來說增長得比較緩慢，華碩想要把臺式機做出來，必然要吃掉其它品牌份額，華碩跟競爭對手相比競爭優勢在什麼地方？
華碩電腦中國業務總部開放平臺產品總監陳鑫先生（以下稱為「華碩陳鑫」）：對於華碩來講，我們真正的對手就是我們自己。華碩的優勢在於我們的臺式機裡面關鍵的組件都是自己研發、自己生產的，我們提供給用戶最好的解決方案。同時，和我們的競爭對手相比，華碩有更好的彈性，因為所有的東西都是我們自己生產的，我們現在主打1G的顯卡，未來我們可以導入2G獨立顯卡，對華碩來講，我們的彈性非常大，我們可以提供給用戶更好的產品使用體驗以及更多的選擇，這也是華碩跟其它臺式機品牌不一樣的地方。
華碩電腦中國業務總部開放平臺產品總監陳鑫先生
華碩吳智暉：我補充一下，華碩在技術實力方面不斷追求領先，但我們在研發、設計、創新的能量不會降低，反而會更多的滿足不同區段使用者的需求，如怎麼樣讓它在外觀設計上更具有時尚感，讓用戶覺得這好像一個精品。我們希望最終提供給大家的是真正整合後的一個形態。我們今後會比較著重在開發的部分推出非常好的性價比，或者真正觸動到每一個區段使用者、用戶者的心靈，這是我們努力的。
疑問3：華碩在DIY領域「堅若磐石」的形象大家有目共睹，那麼華碩要把自己的臺式機做大，華碩希望給用戶一個什麼樣的形象？
華碩吳智暉：我覺得跟我們這次要強調的主軸一樣，華碩主板的核心技術我們就不再追述，因為大家都很清楚這個部分。整體系統來講，臺式機的產品，很多人會認為今天只要把這些零配件兜在一起就是一個所謂的臺式機或者一個系統，從我們來說，我們更著重研發和驗證部分，如何搭配能使整體達到非常好的效能和品質管控，同時對用戶做到非常好的保護狀況，即低輻射。讓終端使用者在聯想到華碩臺式機的產品，他第一個感受到的是它能夠很清楚終端用戶需求到底在哪裡，然後它考慮到最基本的核心技術和領先的技術以及品質管控能夠讓大家最放心，還能幫忙照顧到所有的軟實力的部分。不管是在整個界面的運用，甚至是剛才講到的節能、低輻射，我希望讓終端用戶一想到華碩臺式機的產品就會想到這樣的一個模式。
疑問4：華碩市場的推廣理念一直是「渠道為王」，華碩今年在渠道推廣方面有沒有什麼新的舉措？會不會更多的和電商合作？今年整機方面在國內市場有什麼樣的預期？
華碩陳鑫：渠道的部分分兩段來看，華碩有非常大的筆記本和DIY的渠道，這是華碩的優勢，也是我們的資源。所以在2012年我們會依託現有的資源提供給用戶更多的選擇，讓我們的門店獲利的空間和獲利的範圍更大，這是第一部分。
第二部分，電商像京東等等都是我們的合作夥伴，我們會逐漸順應潮流，看看在這個部分有沒有什麼樣的特殊的活動在電子商務平臺上發揮。隨著用戶購買習慣的不同，有些人喜歡傳統渠道去購買，因為眼見為實，但有些人為了方便，更喜歡通過物流，即電商，這兩部分用戶我們都會照顧到。
第二個問題，今年對於華碩臺式機來講剛剛起步沒多久，在保持穩定以後，今年我們的成長應該是很快速的。
疑問5：臺式機市場在中國大陸增長最快的是四六級市場，而這一部分市場一直都被本土企業牢牢把控，華碩對這塊市場有什麼樣的具體舉措？
華碩陳鑫：四六級市場是臺式機未來發展很大的用戶群所在。我們分三段來看：從售前來看，我們對四六級市場品牌的宣傳有了更加側重的宣傳，能讓更多的用戶知道華碩臺式機是什麼樣的臺式機，包括我們今年主打的「品質專家」，都希望藉助於華碩整個產品線上的優勢整合，帶給更多用戶更好的選擇，讓更多的用戶首先要知道華碩臺式機。
從售中來看，針對渠道的部分，四六級市場依託於國家的家電下鄉政策，我們提供給用戶很多選擇，家電下鄉的記性是每個價格槓都有超過十幾款的下鄉機型供用戶去選擇。
在售後部分，我們會積極擴建我們售建點和維修點，做到只要有華碩經銷商的地方就會有我們的維修站。我們華碩的服務有7*24小時的客戶中心引導用戶，幫助用戶遠程解決問題。如果用戶問題沒有辦法遠程解決的時候，我們可以提供上門服務。這是華碩願意提供給用戶的，我們也在做這樣的事情。
從售前、售中、售後三個點帶給我們的用戶最好的整體解決方案，同時也帶給用戶更多的產品。
疑問6：一體式電腦發展速度比傳統臺式機高得多，對於華碩來說2012年一體式電腦發展計劃什麼樣？大概比例佔所有臺式機的多少？
華碩吳智暉：臺式機跟一體機這兩個部分對我們來說是整體戰略，我們甚至把它看成一體機是臺式機的延伸運用。因為原來臺式機著重的是擴充性，還有跟其它零配件之間搭配組合的優勢。那延伸到了一體機的時候，它提供的反而是整合性方案的服務模式。這也是隨著整個市場終端用戶需求的方向轉變，讓一體機的整個發展方式越來越成熟，也就是說現在越來越需要的是提供給我的用戶一個完整的解決方案。
華碩電腦從2010年開始針對一體機整個結構做了比較深入的研究，也在這個地方從我們原來在臺式機發展架構做了比較大的延伸。所以我們在一體機的看法上，它未來在使用的族群上一定會滿足到特定族群的需求。
從比例上來講，它目前一定佔有一定的比重，至於這個比重會不會隨著需求的延伸運用，像剛才說的各區段會越來越能夠接受一體機的形態，這個比重會慢慢有提升。現在有一些公司也在統計這類數據，目前大概佔比應該都在十幾到二十幾這樣的區間。我們覺得這樣的趨勢主要是來自於終端用戶不同的運用層面來組織。現在遊戲區段這一塊，還沒有那麼多人以一體機的方式達成那樣的效益。
華碩陳鑫：比例的部分，對於我們內部的團隊來講沒有很看重一體機佔多少、臺式機佔多少。它取決於不同用戶對這兩類臺式機的認同度。可能在北京、上海、廣州的這樣一線城市一體機的比例高一些，再往下走的四五六級鄉鎮客戶對分體式的高一些，看用戶的接受度。
疑問7：出於什麼因素考慮，咱們華碩在第一時間發布了Ivy Bridge平臺的臺式機系統？
華碩吳智暉：大家都很清楚華碩研發設計的能力，尤其是在主板核心架構方面。通常，一個公司的設計都是主板的核心研發設計完成之後，才會開始延伸到臺式機的整合性，只是說這個中間會有時間上的落差。我們現在越來越希望提升，公司也投入越來越多的研發、設計資源在這個部分，也就是說在保持主板優勢的同時能夠將其延伸到臺式機。所以我們從今年開始，在全球最最及時性的切入市場，我們都會在第一時間，讓我們的產品能夠應用到市場終端客戶的需求應用。這是我們今年開始的一個很重大的策略性研討。
疑問8：提到優異品牌PC，華碩如何應對其它廠商發起的價格戰？
華碩陳鑫：優異的那個部分華碩一向會秉持對於技術和創新的堅持，同時提供給用戶更好的使用體驗。我們的競爭對手並沒有像CG8565這樣，每個CPU都經過我們精挑細選。包括三聯屏的用戶體驗，這些都算是我們華碩創造的進入障礙，裡面有很多附加值，包括散熱、獨立的音效卡。至於競爭對手把價格拉低，我想我們也會有相應的區段產品應對它。像一些要追求極致性和個性化的客戶來講，他還是會選擇CG8565這樣的產品。
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