美格用戶的福音 換一種方式修顯示器

2025-04-25 15:56:24

    為更好的服務新老用戶，將2007年定為「EPS金牌服務年」，從3月10日開始啟動「個性服務寬神州」活動，以全面提升EPS服務。

    的「個性服務寬神州」活動由三大活動組成，包含EPS服務建議徵集活動、四大明星產品送金豬活動、 e站通•網上維修服務，其中後者無疑是最大的亮點！

● 上網下維修訂單，維修更加方便

    從3月15日開始，新老用戶可以將自己的個人信息、產品信息、需維修信息上傳至EPS服務頁面，將使用過程中遇到的問題反應給售後服務部門，售後服務部門將及時進行處理及回復，並將維修進程、處理結果反饋在網上、消費者隨時都可以在網上查詢維修狀態及處理回復。

    開通網上服務維修訂單，不僅可以為消費者和售後服務部門進行有效的溝通，還可以讓售後服務工作更透明化，讓消費者對維修狀態即使了解，減少消費者焦慮等待的心理，值得行業借鑑。