新蛋總裁致歉:一周未收到貨補償100元
2025-04-26 22:04:24
泡泡網液晶顯示器頻道2月14日 隨著春節前夕傳統3C銷售渠道的大規模放假，網上銷售渠道成為了節前最直接和最火爆的購買途徑，新蛋、卓越、京東、360mart等網上商城迎來節前銷售高峰。不過也正因如此，物流和庫存成為了最容易被網友詬病的問題。這不，在大年三十兒的前一天，我們就看到了新蛋網總裁親自發布的延時補償措施：
新蛋網總裁致歉信各位親愛的蛋友們：
大家好！
在各位蛋友的支持下，新蛋網的訂單量飛速成長。為了更好地服務廣大蛋友，新蛋網已於近日將倉庫遷往自建的上海嘉定全國物流中心。
然而，春節訂單高峰的臨近，給我們的工作帶來了巨大挑戰。雖然我們的倉庫員工連續數周加班工作，但是由於搬倉的原因，仍有部分訂單延遲出庫。
在中國最重要的節日新年前夕，給部分蛋友造成了不便和困擾，作為中國新蛋網總裁，我深感不安和內疚，目前遇到的問題也使我們清醒地認識到準備的不足。
對此我代表新蛋網向大家誠摯道歉。
以下是我們針對此次被延誤的訂單制定的補償方案：
凡是在1月27日至2月7日之間生成的訂單，若在2月12日尚未出庫，且未作廢（訂單狀態為「待審核」、「待出庫」或「移倉在途」），我們將在確認收貨後，提供給您訂單金額10%（最高上限100元）的補償。
補償將通過積分的形式在確認收貨後兩周之內自動發送到您的新蛋帳戶中，屆時我們會另有公告通知。希望我們的誠意能取得您的諒解。
新蛋倉庫搬遷工作目前已經告一段落，我們承諾2月17日起新蛋將可以正常發貨。同時，我們再次懇請各位蛋友接受我們最誠摯的道歉。節後，我將親自邀請部分蛋友來新蛋網的嘉定新倉參觀。相信倉庫擴容後的新蛋網，將會以全新的風貌為大家提供更好的服務，您的滿意從始至終都是新蛋網堅持不懈的追求。
最後誠祝大家新年快樂！萬事如意！
中國新蛋網 總裁
鄒果慶
2010年2月12日
節前在新蛋網購買3C產品的消費者千萬注意自己的訂單，9折或者百元優惠能讓不少鬱悶的網友舒心多了吧！■
