遊戲運營技術論壇 論雲時代遊戲運營
2025-05-03 13:24:25
泡泡網顯卡頻道7月30日 2014年7月30日，全球領先的網路遊戲綜合服務商騰訊遊戲，攜手全球最大的中文IT社區CSDN，在上海浦東喜來登由由酒店舉行了第二屆遊戲運營技術論壇。
如何將雲的理念落地到遊戲領域來？如何提升遊戲運營的質量和效率？怎樣降低運營成本？這是遊戲行業進入新一輪發展期，又恰逢雲計算興起，做為遊戲人要追尋的問題。本屆遊戲運營技術論壇以「雲時代的遊戲運營」為主題，請來騰訊遊戲、盛大遊戲、英特爾亞太研發、雲絡網絡的核心高管和技術大牛，與各位一起再論雲時代的遊戲運營之道！
騰訊遊戲運營部總經理 崔曉春開場致辭中提到，這次的論壇是在雲時代的大背景下舉行，技術的革新不僅是移動遊戲開發的挑戰，還是個不容錯過的機遇。騰訊遊戲和CSDN共同搭建這一平臺，就是希望各個同行可以互相學習，讓做遊戲能夠實現多快好省。
騰訊遊戲：騰訊遊戲雲的理想與實踐
騰訊遊戲運營管理中心總監 劉棲銅在大會上指出，隨著網際網路和遊戲行業的增速進一步放緩及移動遊戲的興起，行業競爭進一步加劇。在這樣的新形勢下，對遊戲運營支撐工作帶來了新的挑戰，「快、穩、省」是基本的要求。
適逢雲技術的興起，騰訊遊戲根據上述挑戰打造了一套適合自身業務特點，具備「快、穩、省、適」幾大特點的遊戲雲平臺。其中底層IAAS使用虛擬化技術實現資源的快速供給和回收，自己開發GCS（Game Cloud Storage）平臺為遊戲提供穩定可靠的數據層存儲；上層的PAAS平臺打通了內部多個子系統，實現基於運維場景的全流程自動化。騰訊遊戲的PAAS平臺還有一個很顯著的特點，那就是面對運維人員打造了一套低門檻的工具開發平臺——「藍鯨」，在這套平臺上，運維可以通過簡單的拼接就能開發出適合不同業務特點的工具，讓運維可以隨心所欲的打造工具來將自己從重複勞動中解放出來，真正實現了運維工具的隨需而變，讓騰訊遊戲運維在同時面對200款以上的遊戲時能夠以最低的人力投入從容應對。
雲化服務的出現為遊戲運營帶來了快速、穩定、適應性強、低成本的運營支撐服務。未來，運營支撐工作發展的方向是基礎運營服務實現無人值守，達到主動事件自助化，被動事件智能化的程度。而到時候運維都應該從重複勞動中解放出來，將精力投入到主動優化中去，例如：遊戲運營架構設計、技術運營工具建設、產品運營決策支持、用戶遊戲體驗優化等等更有價值的工作。
英特爾亞太研發：數據社會，擁抱機遇
英特爾亞太研發有限公司總經理兼英特爾軟體與服務事業部中國區總經理 何京翔/Jackson He提到，數據社會已經到來，我們要做的是擁抱機遇而不是被淘汰。而且，數據中心是數據社會的基石，「系統化數據中心」是變革和發展的關鍵，SDI（軟體定義基礎設施）則是核心要素。
英特爾的SDI具有三個重要特徵，它們是數據中心自動化、動態化和共享化。伺服器基礎設施轉變，這是英特爾SDI的基礎，通過伺服器基礎設施轉變，能夠降低利用率。接下來要做的就是把英特爾在服務方面的工作應用到網絡和存儲中去，使得英特爾有SDN和SDS。而在存儲方面，英特爾現在很多數據中心的存儲基本上是一個存儲伺服器加上一個接口，在未來英特爾可以提供軟體可管理的，能夠實現自動的冷數據、熱數據的分層，能夠減少數據的重複量。最後，Jackson還表示，英特爾和產業在數據中心和雲計算未來策略上的緊密配合，會讓前景變得更美好。
雲絡網絡：打造遊戲中的雲系統
雲絡網絡科技有限公司CEO/CTO Steve Mushero在演講中講述了自己對遊戲的看法，現在的遊戲正在變得越來越大型，同時，無論是安裝、運行、更新還是其他方面，無一不在追求速度。不過在追求這兩項的同時，不要忘了遊戲靈活性、性能的重要性，以及DevOps和雲技術的關鍵性。
從過去到現在，遊戲運營總會遇到各式各樣的問題。雲絡網絡構建的雲系統結合了所有先進自動化的DevOps，還包括Web、安全、資料庫等各種不同服務。最終實現一鍵構建整個系統，一鍵實現部署和更新。Steve Mushero還表示，一個大型先進的公共雲應該擁有大量的服務工具。雲方面，需要能動態的提供公共還是私有；環境的定義，真正的系統要能夠開發、測試、維護等，但要想很完美的實現卻又不是件容易的事；系統以及層定義，包括定義系統架構、層屬性、以及層中的事件和生命周期。當然，除此之外，還有更多在構建雲系統所要關注對象。最後， Steve Mushero總結了雲絡科技雲系統具有快速靈活、自動配置、部署、縮放，以及多環境開發、測試等優勢及特色。
盛大遊戲：全能型遊戲平臺Gcloud
盛大遊戲IDC部門經理 馮禎旺在大會上表示，從業務部門「變態」的時間要求、說下就下的大批量設備，再到超負荷工作量，因出錯頻遭投訴等，這些都是遊戲運維部門經常遭遇的問題。可以說，運維部門想要好好的生存也不是件容易的事。為了改善這些狀況，從2008年起，盛大遊戲就在不斷的尋找優秀的解決方案，直到一心打造的全能型混合雲GCloud的出現。
GCloud，即盛大遊戲經5年發展而來的全能型遊戲雲平臺Game Cloud。會上，陳桂新詳細講解了Gcloud的特點及優勢，它滿足手遊、頁遊、端遊等所有遊戲的資源需求，現已支撐50款以上的遊戲，可用性高達99.95%。GCloud部署在國內網絡最優質的IDC機房，且成本低於同配置的雲虛機。確切的說，它完全是為遊戲的需求而定製，先評估需求再上線資源。還具有高性能、成熟穩定，擁有很大的設備與IDC後備資源，以及所有業務共享資源池，能夠有效的控制成本。
騰訊公司雲平臺：騰訊雲手遊運營服務優化
演講中，騰訊雲研發總監 鄭立峰向大家介紹了騰訊雲遊戲服務的兩個產品，信鴿和應用加固。
騰訊公司推出的雲移動推送平臺信鴿，面向開發者免費開放其推送能力，實現對特定用戶的推送，大幅提升用戶活躍度。在推送技術上，信鴿支持與十億級智能終端的穩定長連接，可以識別不同的網絡環境定製通訊協議，以定製最優化的心跳包，同時支持單臺設備多應用單通道，以節省用戶的電量和流量。且通過對騰訊大數據的使用，劃分出豐富的用戶標籤，達到最精準的人群定向。同時，它還擁有多樣的推送接口，包括PHP SDK、Java SDK等，並能夠監控通知/消息的到達用戶量、點擊轉化量、點擊轉化率，實時查看推送效果。
而另一個產品應用加固，是為了解決現在應用常遇到的盜版、代碼篡改、植入後門、二次打包等難題。騰訊應用加固，主要以下方式進行，查看應用被盜版數據，為DEX文件加殼、對SO庫文件進行保護，達到防治被反編譯、二次打包的目的。而且，這一輕量方案，性能消耗小，能有效的避免內存Dump。
騰訊公司架構平臺：遊戲內部雲底層技術揭秘
騰訊公司架構平臺部總監 馮亮在會上，與大家分享了一些遊戲內部雲底層的相關內容。內容包括：遊戲內部雲底層的特點和挑戰、遊戲內部雲底層技術架構、遊戲內部雲底層運營體系等。
馮亮表示，騰訊內部雲底層的設備量佔據內部雲設備比例的70%，其還包括遊戲上下架頻繁、可用性高、性能快以及處理敏捷等特點。接入、生產、調度能力、性能保障和穩定性保障都是底層的關鍵技術能力，無論哪一個都不能被忽視。至於運營體系，其中的運營能力中的管控平臺可以針對上層業務無感知任意重啟。確保故障立即修復，立即就可以發布。而XEN虛擬化底層，實現了針對XEN的VMM的熱補丁機制，針對母機內核故障打補丁，機器再也無需重啟。對於內部雲的未來，會針對CPU、MEM進行動態調整，並提高更靈活的網絡資源運營能力，同時還需對子機內核存在的問題進行升級。
得益於第一屆的經驗，第二屆的遊戲運營技術論壇進行的更加順利圓滿。來自各個公司的核心高管和技術大牛，都以「雲時代的遊戲運營」為要點，分享了自己的見解與看法。有了前輩高手的指引，只要不做行動上的矮子，借著技術革新的東風，終究會闖出自己的一片天地。
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