聯想服務無錫中心開幕新三年計劃良好

2025-03-29 23:50:24

    6月28日，聯想服務無錫中心在無錫IPark園區開幕。無錫市副市長方偉、聯想集團新興市場集團服務運作支持總經理呂再峰等出席了當天的開幕儀式。該中心是聯想服務在中國大陸的第二個服務中心，將主要承載為東南沿海地區用戶提供專業、便捷、可靠的IT服務的重任。

無錫市副市長方偉（左四）、聯想集團新興市場集團服務運作支持總經理呂再峰（左三）為中心開幕剪彩

    呂在峰表示，無錫中心的建立，不僅是一個縮減聯想服務運營成本，提高資源利用率、異地災備和數據備份能力，增強產品售後服務水平的動作，更是聯想服務大力促進IT管理服務、增值服務產品發展，推動移動互聯戰略的重要舉措，關係到聯想服務未來在中國大陸，甚至是國際市場上的表現。因此，無錫中心的建立也被視為聯想服務實施新「三年計劃」的良好開局。

聯想集團新興市場集團服務運作支持總經理呂再峰發表講話

    據了解，聯想服務無錫中心佔地面積10000平方米，功能涵蓋呼叫中心、IT管理服務業務、國際化支持等，不僅能提升聯想服務的異地災備和數據備份能力，同時也能積累內部管理經驗，確保優質服務。具體來講，該中心目前設置450個坐席，未來還將根據中心的承載量和業務的發展需要，逐步進行擴容。通過無錫中心，用戶可以及時與聯想服務人員進行溝通，解決產品使用過程中遇到的各類問題，而對於企業用戶來說，該中心還將提供包括IT管理服務、PushMail等增值服務產品和移動互聯產品在內的各類服務。未來，無錫中心還將視業務發展需要，建立專門的增值服務中心、IT管理服務全國桌面運維服務中心、聯想樂Phone應用解決方案中心(PUSH MAIL)、陽光雨露教育培訓中心、聯想電信IDC服務中心等，綜合性發展方向非常明確。

    業內人士評論指出，聯想服務今年4月發布了新「三年計劃」戰略，明確將IT管理服務、增值服務產品、移動互聯領域等作為新階段主要突破的目標，而從其對無錫中心的規劃來看，則正好印證了這樣的思路，由此可以發現，該中心的建立，無疑正是聯想服務實施新「三年計劃」的開局之作，對聯想服務未來在國內市場，特別是東南沿海市場的戰略拓展起到極其關鍵的作用。