財報顯示京東持續贏得用戶信賴 京東電器線下門店6城連開激發實體消費活力

2025-05-14 03:39:10

　　北京時間5月17日，京東集團發布了2022年第一季度業績。2022年第一季度，京東集團淨收入為2,397億元人民幣（約378億美元），同比增長18.0%。截至2022年3月31日，京東集團過去12個月的活躍購買用戶數達到5.805億，在用戶規模穩步擴大的同時，用戶的質量顯著提升，今年一季度的用戶平均購物頻次創歷史新高，用戶平均貢獻收入值（ARPU）接近三年最高，京東持續贏得用戶信賴。

　　良好業績表現的背後，是京東發揮新型實體企業增長效能，以實助實的辛勤付出，也是大量實體夥伴，尤其是中小型實體企業數智化升級轉型、持續成長的成績單。

　　作為京東旗下踐行實體經濟重要業務板塊，京東電器自營大店正在不斷深耕線下門店網絡建設，特別是在2022年第一季度，南京、合肥、衡陽、南通、太倉、寧波等城市的京東電器城市旗艦店連續開業，不僅為當地消費者帶來華為、蘋果、小米、海爾、美的、格力、戴森等全球頂尖品牌的新風空調、顏值鍋具、洗烘套裝、智能馬桶、洗地機、蒸烤一體集成灶、美膚花灑、智能鎖、智能投影等潮流趨勢電器產品，更提供與京東主站同樣的7天無理由退貨、30天保價、大家電質量問題30天包退180天包換等高標準服務。

　　京東電器城市旗艦店南京卡子門店

　　當前，選購3C家電及家居生活用品時，越來越多消費者選擇線下體驗再購買。包括西安的京東MALL、重慶、合肥的京東電器超級體驗店、以及遍布全國數十個城市的京東電器城市旗艦店在內的京東電器自營大店，作為各地區的城市消費地標，不僅匯聚了品類豐富、科技前衛的3C數碼、家電、家居產品，還有電競對戰、美食課堂、美妝護理、高端衣物護理、洗碗機體驗區等豐富的主題場景，可以讓消費者在自助試用中了解商品。同時，京東自營大店還通過舉辦各類新品發布會、潮流音樂派對、電競/烘焙/運動等圈層活動打造文化地標，以及與本地品牌的跨界聯動、業態融合，共同激活實體消費市場的活力。

　　作為一家同時具備實體企業基因和屬性、擁有數位技術和能力的新型實體企業，京東通過積極推進線上線下融合，走出了一條全渠道深度融合的「數智化」發展之路。而作為京東布局全渠道的重要落子，京東電器自營大店不僅將時尚、潮流、科技體驗帶給消費，更突破了多業態、多品類的壁壘，實現了線上線下的深度融合，讓產品的沉浸式體驗和購買不再受時間和空間的限制，成為極具代表性的新型購物實體。值得一提的是，今年，京東MALL瀋陽門店和京東超級體驗店石家莊門店也將開門迎客，而京東城市旗艦店也將以一城一店為目標，在全國各地遍地開花！