「免費iPhone8 蘇寧易購發」 這段freestyle背後有什麼秘密!
2025-05-13 08:21:08
日前,新款蘋果系列產品的發布,讓國內的眾多果粉兒歡欣鼓舞。不過,對於生活在南京的李先生來說,作為一個「純」果粉兒,這次他的心情可謂是忽高忽低。
李先生表示,前幾天突然接到電話,說自己獲得了一部由蘇寧易購免費送出的蘋果8,對方在電話裡詢問地址、個人信息。「第一反應就是詐騙,天上掉餡餅的事兒還是很少的」。不過幾天之後,李先生真的收到了由蘇寧快遞員派送的蘋果8,「原來天上真的掉餡餅啊!」李先生不無感慨的說到。記者通過了解,發現李先生不但是個純果粉,還是個純「蘇」粉,「從蘋果3到蘋果7,我都買了!剛開始只能在實體店購買,還要排隊,挺不方便的!因為一直在蘇寧買東西,突然發現可以在蘇寧易購購買之後,我就開始在蘇寧上預訂,保真保價,方便又省時間。」
對於此次「送蘋果8上門」的事件,記者向蘇寧手機事業部相關負責人求證,對方表示確實有這樣的感恩回饋活動。「我們的初衷,就是為了感謝很多像李先生這樣的蘇寧深度用戶和忠實粉絲,而舉辦了一個這樣的活動。而李先生獲得這樣的幸運,是通過平臺大數據分析而得到的結果。」
「蘇果」CP由來已久
正如李先生所說,蘋果與蘇寧的合作痕跡由來已久。早在,2011年蘇寧首銷iPad,就被蘋果列為當年進軍中國市場的最大亮點。
作為擁有豐富3C產品銷售經驗和線下連鎖門店雙重優勢的蘇寧,早在2011年,便已開始轉型,通過建立獨立運營的網上商城,整合數千家門店資源來布局O2O模式。蘋果看到了蘇寧雙線銷售的優勢所在,因此把蘇寧作為在中國地區唯一的雙線授權經銷商加以重點合作。
2017年年初,蘋果公司相關負責人造訪蘇寧,確定了未來雙方將在營銷推廣、線上融合、新零售場景搭建、售後服務體驗升級、供應鏈對接等多個方面進行更多更深入的合作。
不僅如此,作為在廣告界一直「獨來獨往」的品牌,蘋果打破行業常規印象,牽手蘇寧,以「在蘇寧購買iPhone有很多好理由」為主題聯合投放的廣告,刷爆了朋友圈。同時,蘇寧818發燒購物節期間,二者還聯合投放了短視頻廣告。「蘋果+蘇寧」式的廣告內容瞬間引發了網友的大量討論,一時在網絡上形成熱門話題,熱度居高不下。
另外,蘇寧還聯合蘋果在業內創新線下門店體驗專區,獨家推出Apple產品以舊換新、產品設置、售後服務、入門教學等一站式服務。據了解,這些服務目前已覆蓋北京、上海、廣州等全國20多個城市的上百家蘇寧門店,為果粉們帶來該項獨家福利。
蘇寧「後盾」堅實 引品牌商合作
雙方合作,促進共贏。蘇寧與蘋果的一系列動作下來,不僅為雙方帶來了業績的提升、流量的共享,也為國內的蘋果粉絲創造了更多驚喜。
當然,在筆者看來,蘋果看中蘇寧,不止源於模式上的創新,還來自於蘇寧供應鏈、物流配送、售後服務上的不斷迭代升級。
如今,蘇寧在零售、物流、售後等環節,通過網際網路、大數據強化,完美實現了全渠道專業化精準服務。直擊消費者痛點,推出了準時達、當日達、定時達等更符合消費者需求的多樣化物流配送服務。不僅如此,蘇寧還構建出一套科學化的智慧物流服務體系,自動化分揀中心、區域物流中心等物流中轉站的設置以及「門店就近發貨」「上門提貨」等貼心服務的推出,都為消費者在第一時間體驗到高效快捷的物流配送服務提供了可能。
融合雙線優勢,將線上線下無縫銜接,實現人員、商品、促銷、售後等模塊的完美搭配,順應並促進用戶體驗升級的需求,相信很多像蘋果一樣的品牌商正是看中了這幾點,從而才會心甘情願的將更多產品和價格渠道向蘇寧傾斜。■s