國美網上商城建家電網購行業生態圈

2024-12-17 09:08:08

    近日，由於網絡黃牛重複搶購特價商品的現象頻頻發生，國美電器網上商城取消不以個人消費為第一目的的批量訂單引起網民廣泛關注。

    國美電器網上商城有關負責人告訴記者，近期由於活動多，促銷力度大，吸引了很多黃牛黨搶購商品。他給記者舉了一個例子：「例如三星I9100手機折後價3199元，每個用戶只限購一臺，但我們發現，有一名用戶共下了11單，送貨地址也都一樣。這樣的做法肯定不是正常消費者。」

    據了解，國美電器網上商城上線以來低價優勢迅速被廣大網購消費者認可，但同時也因價格便宜，吸引了大量黃牛黨關注與搶購。為了抵制黃牛的投機行為，國美電器網上商城在家電網購領域成為第一家公開圍剿黃牛訂單的電商網站。

    國美網上商城在其公告中明確表示，對於不以消費為目的行業內客戶，將不受理其訂單，並取消行業訂單。對超低特價暢銷機型，系統默認同一IP、ID、收貨地址僅限購買一臺。

    業內人士表示，網絡黃牛（以倒貨為主的家電批發商）攪局嚴重影響了商家與消費者的利益，不利於整個行業的健康發展。以消費者利益為導向，從行業發展角度出發，建立一個良好的可持續發展的家電網購生態圈迫在眉睫。

    在大型促銷活動中，有個別消費者看到特價商品，也會大量搶購，這樣的訂單很容易遭到取消，部分沒有低價採購能力的網上家電零售企業在「家電黃牛黨」中扮演了重要角色，趁國美網上商城大量囤積折扣家電，然後再轉賣給消費者。

    建立一個可持續發展的網購生態圈，除了從技術層面限制黃牛外，網站自身的誠信問題也必須被重視起來。

    國美網上商城成為首家公開抵制黃牛訂單的網上商家，引領行業良性競爭，建立可持續發展的家電網購生態圈，對於整個電子商務行業具有重要意義。