升技中國營運總部總裁餘敬倫先生訪
2024-12-21 18:35:08
2005年1月26日早，升技公司市場部接到了一些媒體朋友的詢問，他們聽到一些不利於升技的傳言，希望通過採訪了解升技公司的現狀和升技未來的發展方向。當天正值升技集團中國營運總部總裁餘敬倫先生在北京中關村海龍電腦城視察專賣店建設，在下午視察結束後餘總在位於建國門內大街光華長安大廈的升技北京辦事處接受了兩家IT媒體的訪談，就媒體關心的問題做了相應的解答。
餘總首先否定了所謂「升技大陸業務部門解散」的傳言，他表示升技現在的銷售、市場運作一切正常，謠言止於智者，市場上風風雨雨的傳言終究會不攻自破。取得終端用戶的信任，不斷擴大自身的市場份額，才是檢驗成績的標準。當你對競爭對手產生潛在性的威脅時，市場就會產生很多的謠言。升技關心的不是競爭對手的威脅，而是你獲得終端用戶和經銷商的信任。中國有句話說：「沒人去踢死狗」，如果你對他沒有威脅性，他根本不會在市場上做任何對你負面信息的傳遞。這說明升技過去幾年所做的全部事情，已經得到最好的肯定。他們覺得我們在市場中的確是個人物。如果是在三年前，我相信升技不會面對這些問題，市場上一個謠言都聽不到。三年前我們的銷量，市場，渠道沒有這麼鞏固，不會產生這麼大的爆發力。反之，這些謠言對升技來講比較正面，讓我們更有改善的空間。
餘總更多的談到了升技2005年的市場和銷售策略，他相信消費者自會通過事實來明辨是非，升技將繼續堅持走自己的路，去實現既定的目標。
目標——遊戲玩家首選品牌
餘總認為，遊戲玩家將來在DIY市場中間是唯一能決定規格的族群。他們將領導世界級水準的終端客戶。首選品牌不是在量上有一個絕對性的優勢，意義在於怎樣為代理商和經銷商保證在整個市場份額的推動下保持合理的利潤，這中間採取好的營銷體系。他表示升技要達成遊戲玩家首選品牌的目標，除了深耕渠道以外升技在今年上半年還將通過一系列的市場活動，在2005年全面引爆遊戲市場，樹立自身在遊戲玩家首選品牌的地位。
一、推出Rocketboy主板，引爆遊戲市場的需求
2005年2月～3月，升技將針對遊戲玩家推出主流價位的Rocketboy主板，並在全國多個城市巡迴展開遊戲課堂的活動，進一步擴展升技產品在遊戲玩家中的影響力。
二、百城市巡診活動
2005年3月～6月間，升技技術工程師將在全國100個城市現場為消費者解除疑難問題，在2004年2月開通800－820－0323 升技7X24小時免費技術支持熱線之後，升技再次向消費者展示服務為本的經營理念。
三、攜手合作夥伴舉辦ACON5全球電腦遊戲大賽
升技還將攜手合作夥伴在2005年主辦ACON5全球電腦遊戲大賽，全球40個國家和地區，全國40個城市的密集賽事，必將在強化升技在遊戲玩家中的知名度，並將ACON營造成為全球知名的賽事品牌，吸引更多的全球一線IT品牌的加入。
深耕渠道，擴展市場
從去年12月份開始，為了提高二線市場的服務質量，升技營運團隊從22個人增加到90人，而真正可以深入城市一級渠道的，已經超過120人。這個龐大的運營團隊可以真正到各個城市去做培訓，與各個城市代理溝通。從11月到現在，升技一直在做經銷商的培訓工作。餘總告訴媒體朋友，昨天還在北京參加華北區總代理思創未來總結大會的北京辦事處經理瘳總，今天下午已經出現在吉林長春的經銷商大會。
升技在2005年的銷售重點將放在二、三級城市，在市場宣傳方面，升技在2005年1月份共在全國42個城市展開了大規模的促銷活動，通過廣告、嬌娃派發等形式，第一時間將升技的促銷信息傳遞給廣大消費者和經銷商。預期一月份總業績會達到突破100K的目標。升技是做長期品牌耕耘的，升技會用第一季度業績的呈現和市場活動回應散播謠言的人。
升技是在經營品牌，產品只是品牌的延伸。產品要到位，除了能夠讓代理商、經銷商對你有信心，在第一線能夠充分的溝通推銷你的產品，還有一點就是一定要對於所有實際需求，能夠獲得一個很正確的信息判斷。這是升技一個月辦20多場經銷商大會的原因。在所有活動的推動下，升技的業績會有一個很好的突破。
堅持服務為本的經營理念
二級地方觀念和銷售形式的改變，需要服務到位。餘敬倫認為，提出24小時電話技術服務、技術資訊，是奠定升技在2004年飛速成長的重要因素。進入2005年，升技針對二級城市推出的維修站從原來的12個，增長到36個。現在所有維修站的人員培訓，技術人員全部展開，升技正在運作春節之後的「百城巡展」活動，讓更多的消費者和經銷商感受到升技的貼心服務。
堅持走品牌經營之路
餘總強調，升技是做品牌經營，做渠道平臺，做服務型的公司。產品只是服務的一項。升技希望把其它服務打開，引導產品的銷售，而不是靠我們的產品跟晶片組升級的速度來引導我的產品銷售。升技要走品牌經營路線。這樣才有差異化，才不會讓代理商一天到晚拿著主板去和別人論斤論倆。
對於如何回應謠言，餘總表示關於所謂「大陸業務部門解散的謠言」已經回饋回總部，總部已經委託法務人員做正式的回應和處理。這些謠言對我們來講，升技法務部門會保留採取法律措施的權利。謠言永遠都會存在。只要你永遠是謠言的主角，證明你在市場中是有影響力的。我覺得有部分謠言出來，我們用實際證明出來。我們用服務和更好新產品的推出，能夠滿足下一代裝機的需求。
