服務金融 愛普生亮相中國國際金融展
2024-12-29 01:33:09
2011年9月1日，中國國際金融展在北京展覽館隆重開幕。作為全球領先的辦公外設供應商，愛普生以「安心高效 服務金融」為主題，攜旗下多款針式印表機、噴墨印表機、掃描儀和投影儀等明星產品亮相展會的金融技術設備展區，全方位滿足金融行業列印輸出、信息採集、商務顯示等多種需求，充分體現出愛普生公司對金融行業的深入了解及雄厚實力。
據了解，金融行業用戶的信息化辦公設備應用主要集中在：窗口營業單據、存摺列印；內部數據、平日業務流水報表、財務會計報表列印；批量單據高速掃描和日常辦公。愛普生根據這些應用需求，將展示區分為營業大廳、服務窗口和後臺辦公三大應用場景，將相對應的各種解決方案嵌入其中，使金融用戶仿佛身臨其境。這種獨特的展示方式，吸引了大量參展者前往體驗，愛普生工程師為體驗者進行詳細地講解和方案介紹。
愛普生展臺全貌
高效智能，優化辦公流程
隨著金融業信息化的全面推進和現代化支付體系的建立，人們對銀行等金融機構的依賴程度越來越高，隨之銀行的工作也變得越來越忙碌。這時一臺優秀的銀行辦公設備可對現有辦公流程進行優化，大大提高工作人員辦公效率，減少顧客等待時間。
在營業窗口展示區，愛普生存摺印表機PLQ-22KCS系列產品格外顯眼，迎來了不少參觀者圍觀和試用。據工作人員介紹，愛普生PLQ-22KCS系列產品，既可實現快速列印、掃描、磁條讀寫，還可以雙面掃描身份證及銀行票據；同時具有磁性墨水識別及紅外掃描功能，可增強防偽識別；更有條碼識別、增強文檔掃描清晰度、圖像截取、USB HUB等功能，可最大限度地優化銀行窗口的辦公流程。
觀眾現場體驗愛普生存摺印表機PLQ-22KCS
在報表列印展示區，生產型連續紙噴墨印表機EPSON GP-M800更是吸引了眾多用戶的眼球。作為全球優異同時擁有針打與噴墨核心技術的廠商，愛普生將這兩項技術完美結合，針對中國市場需求，創新了採用噴墨技術並支持連續紙輸出的印表機——EPSON GP-M800。其整機壽命長,可列印100多萬頁，高速列印,堪比高速行打；同時採用愛普生獨有的微壓電技術，顏料墨防水耐光；大容量墨盒,黑白墨盒約可列印10000頁（草稿模式）；其工作能耗僅為18W, 待機能耗2W，不到同類應用的1/10。EPSON GP-M800可在連續紙上呈現高質量地輸出效果，更高效、更安靜、更節能環保，完全可以應對金融用戶高負荷的列印需求。
愛普生生產型連續紙噴墨印表機 GP-M800吸引了用戶的關注
健康環保，營造綠色金融環境
隨著構築節約型社會的國家號召和政策要求，一些金融機構開始明確提出節能減排的企業責任，為低碳經濟發展研發和提供相關金融產品與服務。而愛普生作為金融外設提供商，則長期貫徹「綠色金融」的產品及服務理念，致力於不斷降低產品碳排放，以低碳環保之產品服務金融行業，助力金融行業本身實現低碳辦公。
在金融展現場，愛普生展示了在銀行後臺辦公應用的黑白噴墨印表機K100和黑白噴墨一體機K200。據現場工作人員介紹，愛普生黑白噴墨印表機K100/K200採用愛普生獨有的微壓電列印技術，在噴墨過程中不需加熱，無臭氧和碳粉粉塵排放，而且工作能耗僅為普通黑白雷射印表機的二十分之一，大大降低了金融機構的碳排放量，可為金融用戶營造綠色健康的辦公環境。
在現場，工作人員還向觀眾演示了愛普生K100/K200的自動雙面列印功能，不僅列印效果和列印速度讓現場觀眾折服，而接下來工作人員的介紹更是令人唏噓不已：「愛普生K100/K200標配的自動雙面列印功能可大幅節約紙張，以一臺印表機每月列印1500頁A4文檔，其中50%採取雙面列印為例，一年就可以為地球多種443萬棵樹！」
工作人員為觀眾展示K100的雙面列印功能
定製服務，安心無憂
對於金融行業用戶來說，除了產品，貼心的服務更是其順暢運行的保障。愛普生公司維修服務網遍及全國所有省份的128個城市，共有262家認證服務機構，認證工程師1000餘人，為愛普生全線產品提供售後服務。
愛普生公司強化「以客戶為中心」的服務理念， 實現從以產品和區域為中心，到以客戶為中心的轉變。以「Service NO.1 」( 服務第一)為目標，旨在提供超越用戶需求的服務，追求更高的用戶滿意度。先後在全國的服務中心推出了「一小時快修服務」和「心加心服務」。
2008年以來，愛普生公司開啟業界先河，特別針對行業用戶的需求，推出「大包服務」、
「定期定點服務」、「百個城市大巡檢」等一系列訂製化服務模式，為金融行業用戶帶來一系列有針對性的解決方案。這一舉措，有效解決了金融用戶額外的高成本負擔，協助金融用戶不斷提高工作效率和用戶滿意度，解決了用戶的「後顧之憂」。愛普生熱線中心連續多年獲得了呼叫中心行業「中國非常好的呼叫中心」稱號。
「安心高效，服務金融」，愛普生一直在圍繞這個口號為金融行業客戶創造價值。此外，愛普生還致力於為金融客戶提供全系列輸入輸出解決方案。除PLQ-22CS系列， PLQ-30K外，愛普生還現場展示了交互式投影機EB-450Wi、可進行二維碼票據和支票、騎縫章列印的ME Office 85ND、可進行報表列印的LQ-1900KⅡH和LQ-1600KⅢH等全系列產品。這一整套解決方案不僅有效增強了系統的兼容性，而且也方便了金融企業進行統一採購和日常維護。
Epson LQ-1900KⅡH報表列印
金融保證了社會經濟的正常運行，而與金融相關的IT設備則為金融業的平穩安全運營提供了有力支持。愛普生沿著「創造客戶價值」這一整體思路不斷探索、分享、變革，並基於「客戶價值」理念開發並提供適合金融行業的解決方案，滿足金融客戶多角度、全方位的需求，為客戶降低成本和提升業務盈利做出貢獻。
