"索尼愛立信全國服務周"即將火熱進行
2024-12-25 19:08:08
泡泡網手機頻道2月26日 從2011年3月4日開始,索尼愛立信公司將開展2011年 「索尼愛立信服務周活動」,在此次活動中,索尼愛立信的用戶不僅可以享受到免費的清潔和升級等服務,還可在「搶註活動」中,得到免費的原廠附件。
在3月4日至3月10日為期一周的全國服務周活動內,通過正規渠道購買了索尼愛立信手機產品的用戶,可在參加活動的索尼愛立信指定服務網點現場享受到諸如手機免費清潔、免費軟體升級等服務;保外手機只收取零件費,免收人工費。
在活動周期間,用戶還可以通過這個網址參加搶註活動。參加本次活動的用戶需自主進行一次軟體升級並且在索尼愛立信官方網站上完成搶註註冊,我們為成功完成自主軟體升級且註冊成功的前200名用戶提供了免費的原廠附件,每人僅限一個附件(電池、有線耳機或充電器)。具體事宜用戶可通過登陸索尼愛立信官方網站 並點擊「聯繫我們」—「在線客服」獲得幫助,或加索尼愛立信QQ客服為好友(800020342),也歡迎通過撥打客戶服務熱線4008100000查詢。
自主更新 方便快捷
為給用戶提供更加便捷的服務,索尼愛立信推出了人性化的自主更新服務,該服務是為了滿足用戶不斷享受到更新、更好的軟體功能,同時又無需跑到維修服務網點去進行升級的使用需求,從而實現了將服務延伸到用戶家中的目的。
自主軟體升級可通過索尼愛立信的官方網站來實現,用戶只要登陸索尼愛立信的官方自主更新網站,按照下載指引操作,就可自主實現手機軟體的隨時更新,同時不會破壞用戶原有的數據(部分機型需預先備份數據),該服務為用戶解決手機故障提供了一條新的解決途徑,也因操作使用的便利性而得到了用戶的廣泛好評。
作為手機行業的領導廠商之一,索尼愛立信為用戶提供的是全面、專業和豐富的售後服務,「索尼愛立信全國服務周」雖然只持續短短的一周,但實際上它是索尼愛立信整個售後服務體系的縮影,該體系將有助於索尼愛立信在激烈的市場競爭中佔得先機。■