「百度錢包」背後的網際網路大變局

2024-04-12 09:08:05

　　百度突然殺入支付市場意欲為何?背後有怎樣的深意?

　　「百度錢包」背後的網際網路江湖格局

　　看清百度錢包，得從中國網際網路市場江湖格局說起。

　　隨著中國網際網路20年的發展，網際網路市場已經形成三股力量：一是以BAT為代表的巨頭公司，BAT是百度、阿里、騰訊三大巨頭的縮寫，他們分別以搜索、電商和社交為大本營，逐漸成為中國網際網路的主導力量;二是以小米、360、美團等為代表的新變量公司，這些公司最大的特點是新、奇、特，以新的玩法、新的商業模式入市，不依附於任何一家現有巨頭和平臺，藉助移動網際網路，大膽創新，成為網際網路市場的新變量;三是大量的創業公司，要麼攜裹新的技術，要麼攜裹線下資源，線上線下尋求機會。這三股力量相互博弈、此消彼長。

　　此外，還有一股特殊的力量，就是正走在網際網路化路上的線下傳統企業。這些傳統企業中，一部分線下巨頭企業，如萬達、中移動，試圖在網際網路領域構建能與前三股力量抗衡的勢力版圖，其他多數企業，則扮演著催化劑的角色，加劇前三股力量的博弈和混戰。

　　目前看來，BAT仍然是網際網路市場當仁不讓的主導者，但隨著中國經濟的結構轉型、人口結構變遷、移動網際網路等新技術的快速普及等諸多因素的影響，BAT正面臨前所未有的挑戰：一是隨著線上線下融合的加深，網際網路邊界變得越來越模糊。一方面網際網路在改造所有行業，反過頭來看，所有行業都將「變成」網際網路行業。這對BAT來說，原本井水不犯河水的線下巨頭如萬達、中移動等，很可能將攜巨量的線下資源，成為BAT最直接、最強力的競爭對手。二是變量公司和創業公司，藉助移動端的創新先發優勢和船小好調頭的後發優勢，不斷衝擊和蠶食BAT的勢力版圖。

　　在這種複雜情勢下，為了保住壟斷性地位，近兩年來BAT均祭出了資本大旗，展開地毯式併購，以擴大業務和資源外延，以打造聚合最優質資源的新生態系統平臺。

　　所謂新生態系統平臺，有兩大特徵：

　　特徵一： 四個流、一張網。

　　四個流即信息流、商流、物流和資金流。

　　信息流即一般所謂流量。在PC端，百度、騰訊明顯佔優勢，阿里則相對處於劣勢，在移動端，憑藉微信這一大殺器，騰訊將百度也遠遠甩在後邊。根據公開資料統計，過去三年，阿里巴巴收購和入股了30多家公司，百度也入股了30多家公司。這些公司裡，絕大多數是流量入口型公司。

　　商流即商品資源、商家資源。在這個環節，在實物電商領域，阿里有明顯的優勢，無論是消費品還是工業品，阿里憑藉C2C淘寶、B2C天貓和B2B阿里巴巴平臺遙遙領先騰訊和百度，但在生活服務領域，阿里完敗給微信。騰訊憑藉微信，在生活服務領域明顯領先於阿里和百度，在實物電商領域一直沒有找到感覺，所以只能通過與京東的戰略合作彌補這一短板。在實物電商領域，百度更是完敗，從最早的有啊(C2C)，到後來的樂酷天(B2C)，無一能夠善終;好在百度基於搜索、地圖、應用助手和糯米等，在生活服務領域聚合了一定的流量。

　　在物流上，阿里、騰訊旗鼓相當，騰訊通過入股京東獲取了強勢的物流資源，阿里則通過整合「四通一達」、菜鳥物流及與海爾日日順物流的戰略合作，獲取了強力的物流資源。百度並未將精力放在實物商品上，因為在物流環節投入為零，好在並未影響生活服務平臺的打造。

　　在資金流環節，最為重要的是支付及基於支付的增值金融服務。阿里憑藉支付寶、餘額寶在這一環節獨佔鰲頭，聚合超過3億的用戶和上千萬家淘寶平臺內和平臺外的商家。騰訊藉助財付通、微信支付等算是補上了這一課，現在看來，效果還不錯，尤其是微信+微支付，真正打通移動+社交+生活+支付，為下一步騰訊在生活服務和O2O領域大展拳腳奠定了最堅實的基礎，在資金流轉上提供了足夠的能量。

　　在這一點上，百度是瘸腿的——缺少一個支付工具，就無法真正打通生活服務和O2O的閉環，百度錢包就是在這樣的情勢下推出的。百度錢包一經推出，百度在生活服務和O2O的閉環基本構建完成：搜索+分發(91)+LBS(地圖和糯米)+支付。

　　所謂「一張網」，即信息流、商流、物流和資金流四個流是一個有機的整體，四個流涉及到的各種元素以網絡的方式相生互動，衍生出各種商業關係，創造出各種商業價值，這，就是平臺，這就是生態系統。

　　特徵二：打通線上和線下，貫穿PC端和移動端。

　　從目前的發展態勢看，移動網際網路已經成為一種足以顛覆一切的力量。作為不同於網際網路的新業務形態，在移動帶寬、移動終端性能和體驗大幅度提升的基礎上，移動網際網路憑藉「隨時隨地隨身」在某些領域已經明顯優於網際網路，如購票、餐館預定、電影票購買等生活服務領域。可以預見，移動網際網路下一步將強力分流桌面網際網路的流量，並以此與桌面網際網路重新分配後端商業資源。所以，新的生態系統平臺一定是以移動端為核心，貫穿PC端和移動端的。

　　其次， 新的生態系統平臺一定是打通線上和線下。在移動互聯、大數據、雲計算等技術的驅動之下，移動終端變得越來越智能，人機合一成為趨勢，「終端即人」——通過移動終端上的位置、身份等標籤，即可以判定屏幕背後的「人」的特徵和偏好。這個時候，人的消費行為不再分線上和線下，所有的消費行為和決策行為都是線上。企業也不再分傳統企業和網際網路企業，所以企業都是網際網路企業——或許上半身或許下半身，或者全身都在線上。

　　目前，無論是騰訊、百度還是阿里巴巴，在移動端和線下，都不敢說已經勝券在握，哪怕是手握微信的騰訊;同時，都迫切希望藉助巨量的流量資源、客戶服務資源和支付資源，將線上的壟斷性優勢延續至移動端以及線下。在變量公司和創業公司乃至傳統企業的衝擊之下，一切都有可能發生。

　　支付的未來演進之路

　　無論是百度、騰訊、阿里巴巴，支付所扮演的角色都是相同的，即為平臺的樞紐——通過支付，使得平臺從媒體平臺走向真正的商業閉環生態系統平臺。所謂媒體平臺，即無論平臺規模有多大，最終還是依靠廣告進行商業價值貨幣化，百度是典型的例子。

　　在移動時代，消費越來越場景化，入口越來越多元化，媒體越來越去中心化，三大巨頭以媒體為核心的平臺變得岌岌可危，建立起從信息到交易，真正的商業閉環生態系統的需求從未像現在這樣變得如此迫切，離開支付這個樞紐，這一新的生態系統不可能運轉起來。

　　從未來發展看，支付更是平臺的血液系統。支付除了扮演交易環節物權交換的工具，基於支付，可以衍生出金融增值服務：為買家提供貸款服務，為賣家提供融資服務，如阿里的淘寶小貸、阿里小貸，及京東供應鏈金融、京東白條等金融服務。這些服務的出現，是為了進一步提昇平臺對買家和賣家的吸引力，在某種意義上說，這些金融服務的重要性，甚至與商品、帳期等因素同等重要。

　　這些金融服務的開展，離不開支付工具。一方面，支付工具為平臺提供金融服務需求方的歷史交易數據和信用數據，再結合其他數據，平臺可以快速對金融服務需求方進行信用、償還能力、風險進行評估，進行快速放款;另一方面，支付工具又扮演資金流向監測的功能，確保每一筆貸款的正確流向，同時隨時監控金融服務需求方的交易狀況和現金流狀況。

　　可以預見，支付和基於支付的金融服務，將成為各大平臺的服務標配。對於百度錢包而言，還有很長的路要走。■