騰訊企業QQ：企業級應用安全為王
2024-08-04 07:12:11 1
Osterman研究公司的數據顯示，中國91%的企業在日常辦公中採用個人即時通信工具。專家指出，個人即時通信工具在安全和管理方面的功能缺失，可能危及企業信息安全，黑客及惡意軟體可通過員工自己從網絡下載的個人通信軟體入侵企業。基於此，騰訊專為企業級用戶設計了擁有完整安全防護的企業級即時通信工具——企業QQ辦公版。
據介紹，企業QQ辦公版所有信息記錄都實現了雲存儲，簡言之，所有伺服器均由騰訊公司提供，企業無需擔心伺服器的承受能力和維護問題，保證了通信的硬體安全。辦公版還摒棄了傳統即時通信系統信息傳輸的P2P模式，任何信息和文件的傳輸都需經過伺服器的安全掃描，保證外來資料的安全。
同時，為了加強企業在溝通管理上的安全性，企業QQ辦公版的管理後臺具有以下特性：可控制、可存檔、可監管、須授權，並可支持其它商務軟體。
可控制
考慮到企業級用戶對企業信息安全的特殊需求，企業QQ辦公版將帳號的所有權歸屬企業。員工離職時，企業管理者可以在管理後臺為員工重置登陸密碼，回收帳號。以往個人QQ歸屬權在個人，號碼被帶走之後，號碼中所存儲的客戶關係鏈也隨之丟失，企業往往很難追回。而辦公版則為企業避免了原先個人即時通信工具冗長的找回流程，保證員工的帳號安全。同時，企業QQ辦公版還可以把員工使用的號碼進行重新分配，這樣就保證了公司積累的客戶資源在新老員工之間的順利交接。
可存檔
為了滿足企業對溝通信息有據可查、有證可憑的需求，騰訊對企業QQ用戶的數據信息都提供了永久的雲存儲服務，即使是已被員工客戶端刪除的客戶資料，企業依然可以在雲端查找到備份存檔的信息，這對於企業信息安全更是一個有力保障。
此外，辦公版還為企業提供了電子考勤系統。企業帳戶中心會將員工每日登錄辦公版的時間後臺保存，企業管理員可以輕鬆將整個公司或者某個部門的考勤記錄導出為日報和月報，為員工的考勤記錄提供存檔資料。
可監管
在個人應用領域，對個人用戶隱私的保護，已成為各大運營商的共識。而在企業級應用領域，騰訊將辦公版的歸屬權賦予企業的同時，也倡導辦公溝通「非私人」、「可管理」的概念。騰訊相關負責人介紹，對員工溝通實現監管，這種需求確實客觀存在。如果員工明確了辦公專屬溝通的概念，會在無形中為使用者培養良好的辦公溝通的職業習慣，將生活和工作相分離。相比在員工不知情的情況下，企業通過各種外部手段對個人聊天工具進行監控的做法，「非私人」概念的提出，既對企業信息安全提供了保障，也是對個人溝通隱私的保護。
須授權
在企業中，團隊成員因分工不同，有些需要保持對外溝通，還有一些則不需要對外溝通，如研發等把控公司機密環節的部門，對外溝通中的疏忽可能對企業造成損失或傷害。
據介紹，企業QQ辦公版為企業提供了一套非常嚴謹的權限控制體系。管理員通過後臺管理，能夠把外部溝通權限、發廣播權限、監管權限等十多類權限分配給不同的企業成員。這樣，一方面可以讓團隊成員各司其職、權責明確，另一方面，也保證了企業機密的安全性。
可支持其它商務軟體
作為企業「雲辦公」的核心環節，騰訊在辦公版的運營上，也延續了開放平臺的策略。據了解，騰訊在辦公版的設計之初，就考慮了與企業其他OA軟體的兼容性問題，目前推出的版本已經實現了郵箱、簡訊和即時通信工具的互通。後續，騰訊將繼續致力於把企業通訊和帳號管理等方面的核心功能體驗做好，在此溝通平臺之上，騰訊將聯合企業級應用領域的優秀提供商，共同為企業客戶管理、生產管理、財務管理等方面的細分需求提供服務。所有這些功能的整合將大大提升企業「雲辦公」的效率。
伴隨著IT巨鱷騰訊對於企業級市場的逐步重視，其多年積累的個人即時通信經驗和技術實力將為企業級即時通信全新的注入活力。憑藉這些知名企業的信譽保障，即時通信工具的安全顧慮將逐步被消除，而即時通信工具對企業運營的正面作用將會日益顯著。
