人工智慧設備應該是這樣 渡鴉AI音箱raven H體驗
2024-10-10 20:48:13
「你知道「人工智慧音箱」是什麼嗎？」
「就是能連App的音箱唄，你還能跟它說話。」
問問你身邊的朋友什麼是人工智慧音箱，相信會得到很多這樣的答案。雖然現在的AI智能音箱市場如火如荼，但絕大多數的產品都只是給人「能連App，能說話」的印象，其實這只是智能音箱最為初級、最為表象的產品體現。這類產品，其實勉強叫「智能音箱」就可以了，AI人工智慧，它們還真不配。
之前接觸到一些其他AI音箱，從使用體驗上來說是有了智能的感受，可以通過語音控制一些智能家居設備。而我認為，從產品本身來說，這仍不是AI智能音箱的最優形態，直到我體驗到了前不久剛剛在百度世界大會上發布的raven H人工智慧音箱。（渡鴉科技2017年被百度全資收購，目前為百度旗下子品牌）
首先我們要明確一點，AI音箱，重點在於AI而非音箱，並且無論從百度、小米或者阿里的層面出發，最終的目的是要做AI，而不是要做一款音箱產品。音箱只是現階段承載人工智慧的一種交互最為直接、體驗最容易感知、消費者最容易接受、且成本相對比較合理的產品形態。因此，聊AI音箱，我們要聊的不是音箱本身，而是AI方面可講的故事。
理想中AI存在的終極形態，應該就是鋼鐵俠的Javis，你看不見它，但又無處不在。因此我們也完全可以想像，將來在家裡的任何地方，你都可以和你的「AI管家」或「AI助手」發生聯繫，語音當然是最主要的交互方式，但你能想像在家裡的每個房子裡都放一個智能音箱麼？顯然不現實。AI語音交互的核心，其實就是大腦、麥克風和揚聲器，它們現在以音箱的形態存在，將來則可能集成到檯燈、空調、插座任何家用電器裡。從硬體上來說，其實目前已經沒有任何的門檻，AI很快就會從音箱的產品形態拓展開去，在各類家用電器中普及開來。
渡鴉raven H，可以說是目前唯一能從產品形態上看出這個大腦概念的，頂部可分離的Touch，實際就可以看作獨立出來的大腦+麥克風+揚聲器。它自帶電池，與音箱本體既可通過藍牙也可通過WiFi連接，其實已經是一個獨立的設備。你可以將它放在另外一個房間，脫離音箱本身語音控制範圍的限制，實現家庭範圍內的AI隨時跟著你走。
raven H的Touch，除了語音交互之外，還帶有長按、雙擊、滑動的控制方式，19x19的點陣顯示屏也可以顯示一些基本的信息，因此raven H的交互並非像其它很多智能音箱那樣是voice only的，搭配Touch，用戶可以在適當的場景下選擇更適合的交互控制方式。
與渡鴉團隊交流中我們得知，基於已有的接口標準，未來可能會推出諸多的配件，讓raven H實現更多的可能，比如攝像頭、PM2.5檢測儀、小風扇這類的設備可以安裝在音箱本體上，並且也可能會為Touch推出單獨的Dock底座，這樣一來你甚至不必將它重新放回音箱本體上充電，將Touch通過Dock放在房間裡就可以了。百度和渡鴉的團隊也充分發揮了想像力，raven R和raven Q這兩個發布會上的two more thing，就向我們展示了AI做為單獨大腦存在的意義，模塊化、功能化、個性化或將是百度AI硬體產品之後的主旋律。
從實際的使用場景上來看， 我們會需要「AI助手」幫我們做什麼呢？無非就是資訊、控制兩個維度。
先說資訊，可以看作AI平臺的軟實力。資訊涵蓋的面其實很廣，包括點歌、問天氣、查路況、聽新聞、遇到不懂的問題等等，實際我們可以等同於認為將日常通過搜尋引擎做的事情，通過語音的交互來完成。那麼答案顯而易見，在國內做搜尋引擎誰又能做的過百度呢？百度本身所包含的「知識圖譜」，簡直是太龐大了，raven H可以直接從這裡調取一切所需的內容，比如你問「北極熊為什麼不吃企鵝？」「吳亦凡有沒有女朋友？」這樣的問題，它都能給你想要的答案。沒問題，儘管問。
再說控制，可以看作AI平臺的硬實力。最重要的場景就是智能家居設備的控制。打開燈、關閉空氣淨化器、調低空調溫度、拉上窗簾等等。從軟體和程序上來說，實現這些功能並不難，難的是要有足夠多的設備可接入，要麼你能自己生產所有類別的設備，要麼有足夠多的產品認可你的平臺，讓自己的設備允許被你控制。
小米的AI音箱比很多產品強的地方就在於小米自己生產了智能家居的「全家桶」，從維度上就比那些只能實現「資訊」這一單一維度的產品更豐富。渡鴉raven H在這方面自然也不會落後， Duer OS就是一個開放的智能平臺，目前已經能對電視果、BroadLink、蘇寧智能、SONOS等許多品牌的設備進行控制。本次我們體驗raven H的環境，就是渡鴉與戰略合作夥伴洲際酒店共同打造的位於三裡屯通盈中心洲際酒店首個AI智能客房，除去基本的開關燈、開關窗簾之外，甚至還支持語音呼叫客房服務和點餐，未來的想像空間以百度的平臺來看，應該是很大的。
AI的一大特點就是自我學習，用的人越多大數據規模就越龐大，理論上就會更加聰明。因此在這方面，我們必須要相信大平臺的力量。如果你只是一個硬體廠商來做AI，現階段如果你寄希望於更多的人買你的產品，來積累用戶的使用量實現更好的AI自我學習，是根本走不通的，消費者沒有幫你培訓AI的義務。數據和學習資料一定要有別的獲取渠道，要麼在其他領域你有很多的用戶，要麼你過往已經賣出過足夠多的設備。這也是為什麼BAT這樣的大平臺、小米聯想這樣的大硬體廠商做AI，聽起來就比較靠譜的原因。如果你是手機百度或者百度地圖App的用戶，應該使用過裡面的語音搜索或語音控制功能吧，雖然你沒有購買raven H，但實際上已經在為百度AI的學習貢獻著自己的力量了。
raven H從產品本身來講，也是頗有吸引力的一款產品，體積很小巧，色彩豔麗，造型和其它所有的智能音箱都不一樣，從用料、選材、做工、設計、細節打磨等方面，可以看得出是一款十分用心的產品，精緻程度頗高，能給人新鮮感和把玩的欲望。那些普普通通的智能音箱，我可能希望將它藏在家裡某個不起眼的角落，體驗那種喚起於無形的感覺，而raven H我則更希望它成為某個房間或者角落的亮點，給整個居住環境起到一定裝飾的作用。
就整個交互過程來看，raven H也沒有讓我找出什麼硬傷，5m以上的遠場喚醒仍然靈敏，並且即便將音量調到最大，我也不必對著它大喊，用正常的音量就可以激活它。渡鴉還十分貼心的加入了叫「如意說」的設定，可以自動識別你說話的力度和速度，給予智能化的反饋。比如你問它「今天的天氣怎麼樣啊？」raven H可能會將陰晴、溫度、風力、穿衣指數都報給你；如果你很著急的問「天氣？」raven H也會簡單利索的回答你「多雲！」
raven H作為一款智能音箱，它本身的音箱職能：音質的好壞其實我是不太關心的，畢竟如此小的體積，指望著它發出大音響般的聲音也不現實。不過實際聽下來，渡鴉與Tymphany一起打造的這個「小喇叭」，也是發出了不錯的聲響，起碼比我聽過的很多差不多大小的音箱音質要出色。日常當作背景音樂的播放設備，或者聽聽廣播、有聲書等等，音質都是超出用戶預期的。
百度有搜尋引擎、有百度百科、有百度地圖、有百度音樂、有愛奇藝……等等，豐富的業務為AI提供了良好底層學習資料和豐富的內容基礎。即便從產品本身來看，raven H也是頗具亮點的一款與眾不同的AI音箱。誠然它1699元的價格不便宜，甚至貴過了亞馬遜的echo，但如果你是個對生活品質有頗高追求，且希望體驗前沿科技給生活帶來的變革，那麼raven H或許是目前最好的AI音箱選擇。
