用品質與服務贏得消費者 AOC顯示器服務
2024-09-14 08:28:10
臨近「3.15」國際消費者權益日，有關廠商的產品品質和售後服務問題再度成為了新聞媒體和廣大消費者關注的焦點。作為全球領先的專業顯示設備提供商，AOC一直以畫質出色、品質優秀的顯示器產品令人稱道，並以體貼周到的「123隨心服務」在用戶中享有出色的口碑。在「3.15」來臨之際，AOC不僅摘得了中國顯示器市場品牌銷量排前的桂冠，而且還對400-887-8007電話服務熱線進行了擴容，並大幅增加了對用戶的回訪率，進一步提升了售後服務質量。
卓越實力，摘取銷量排前桂冠
作為艾德蒙科技旗下的自有品牌，AOC顯示器依靠領先的技術實力和卓越的產品質量，在消費者中一直享有很高的知名度和美譽度。而AOC遍布全國各個省、直轄市的銷售和服務網絡，則以豐富的售後服務經驗為廣大消費者提供了優質的服務。領先的顯示科技、雄厚的研發實力、卓越的產品質量、優秀的售後服務、良好的社會形象，讓AOC 品牌不僅獲得了國內廣大用戶的認可，而且在國際市場上也極具競爭力。近年來，AOC顯示器在中國市場取得了非常迅猛的發展，不但連續六年出貨量增長均超越40%，而且剛剛奪取了2010年中國顯示器市場品牌銷量排前的桂冠，以驚人的成長速度成為了顯示行業的引領者。
艾德蒙科技全球總裁段振華在渠道大會上宣布AOC顯示器的驕人業績
隨心服務，讓消費者更加放心
AOC顯示器之所以能夠得到廣大消費者的高度認可，與其深厚的產業背景及資源、多年積累的行業經驗、過硬的產品品質控制水平、細緻周到的售後服務都密不可分。早在2005年3月15日，AOC顯示器就推出了「123隨心服務」，在國家強制的質量保證體系之上大幅度進行了服務升級，即1個月免費更換、2年內免費上門維修、3年享受整機（含液晶屏幕）保修。經過多年的持續耕耘和積累，如今的AOC顯示器無論是技術水平、產品品質還是售後服務，都已經站在了整個行業的前沿。
AOC提供的「123隨心服務」讓消費者更加放心
熱線擴容，增加回訪提升服務
AOC在顯示器銷量大步前進的同時，也非常注重提升客戶的滿意度。為了更好地服務廣大消費者，AOC決定於2011年3月對400-887-8007電話服務中心進行擴容，並大幅增加對用戶的回訪率，漲幅預計在50%～80%。AOC這樣做的目的，是為了進一步提升對售後服務質量的監控，並通過配套資料庫的建立提升用戶數據的採樣率，進而對產品研發、銷售等前端環節提供更有效的指導，不斷提高AOC顯示器的良品率和服務質量，讓廣大消費者更加滿意。
為消費者提供更好的產品和服務是AOC的一貫宗旨
在過去的幾年中，AOC顯示器不斷取得的銷售奇蹟，離不開廣大消費者對AOC的充分信賴。而消費者對AOC的信賴，一方面來自於AOC領先的技術實力和卓越的產品質量，另一方面也得益於AOC細緻體貼、無微不至的優質售後服務。用品質與服務贏得消費者，便是AOC顯示器能夠不斷提升用戶滿意度的最大秘訣！
