訂單險退貨還要自己出運費嗎
2024-03-01 14:21:15
不需要。買家在退貨時,只需在退貨過程中填寫正確的「物流公司」「物流單號」等信息,待該筆交易退款結束後,系統會自動發起理賠申請,保險公司需在72小時進行審批處理,確認理賠後賠付金額將直接支付至買家支付寶帳戶。買家可在「已買到的寶貝」中點擊對應訂單中的「退運保險」,查看保險詳情,了解理賠進展。
有運費險退貨流程:點擊申請退款,在賣家同意退款申請後,進行退貨操作。然後在網上填寫正確的物流單號,待賣家收到貨物,並點擊同意退款後,這筆交易的狀態變為退款成功。
買家在退貨時,需要注意應填寫正確的物流單號。在支付寶將退貨款劃入買家支付寶帳戶後,華泰保險開始審核運費險理賠申請,審核時間需要72小時,通過審核後理賠款實時劃入買家支付寶帳戶。退貨運費賠付額度根據不同地區也是有規定額度的。
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